Hotels nahe Centro de Convenciones Las Américas (Cartagena)

"Zimmer ausgezeichnet. gute Auswahl beim Frühstück.Gestört hat mich der 19 prozentige Steuerzuschlag im hotel.- es war von 9 Hotels in Kolumbien das einzige, das diesen Zuschlag verlangte. Schade! ¨ "

"Sehr nettes, hilfsbereites Personal. Die Lage genau am Strand ist ein Privileg in Cartagena. Personal des Hotels sorgt für Sicherheit und Sauberkeit am Strand .Die Pools sind klasse, obwohl die Musik a Infinity-Pool viel zu laut ist- halb so stark wäre auch ausreichend.Das Essen am Frühstücksbufffet ist sehr auf den einheimischen Geschmack ausgerichtet, dennoch vielfältig und immer ausreichend von allem da. Wir haben in allen Restaurants in der Anlage sehr gut gegessen und die Portionen waren mehr als großzügig. Wir hatten bequeme Zimmer mit Meerblick und Balkon, diese sind sehr zu empfehlen. Das Mobiliar in den Zimmern war leider ziemlich abgewohnt und den Zimmern fehlte definitiv Wartung . "

"Wir hatten einen sehr schönen und angenehmen Aufenthalt mit der ganzen Familie. Der Service war sehr freundlich und hilfsbereit. Die Kinder hatten viel Spaß mit den Angeboten wie Minigolf, Tischtennis und natürlich den vielen Pools. Das Frühstücksbuffet war reichhaltig und vielfältig mit vielen Versionen und auch der Möglichkeit individuelle extras zu bestellen. "

"Für 1 person gebucht kingsize bett stand mir zu laut buchung, 1 bett 2 Meter lange und 1.60 breit ist meinem wiesen nach kein kingsize bett .Habe mich nicht beschwert. Am nächsten Morgen aus logistische Gründen musste meine Aufenthalt verlängern um 1 Nacht. Hab mich an Rezeption gewendet Situationen erklärt, dann gings los 1 verwirrte Dame hat zu erst behauptet die Buchung sei nicht bezahlt..nach ziemlich lange hin und her was 1 wunder es bezahlt. Umgehend meint die Dame ich muss auschecken um 12 und um 15 00 einchecken weil mein Buchung hat sich geändert ich sei nur 1 person 🤔🤔🤔 sorry?what? Die 1 Buchung war auch fur 1 person hab alles auf Email. Auf die Frage kingsize bett warte immer noch auf antwort. Mir stand auvh 20%auf Essen getränke usw wegen silver status ,das habe ich auch erwähnt beim check in, Email gezeigt das ich der silver status habe die haben mich ignoriert. Reise ziemlich viel über die Jahre so etwas hab ich sehr selten erlebt. Für bezahlte Buchung mit Beleg müsste ich diskutieren...🙊🙊🙉 Schande!!"

"Sehr schlecht organisiert – das Wachpersonal behandelt die Gäste unfreundlich und respektlos. Die Rezeption ist wenig hilfsbereit und scheint überfordert zu sein. Tatsächlich handelt es sich um Airbnb-Apartments mit unterschiedlichen privaten Eigentümern, was jegliche Hotel-Atmosphäre vermissen lässt – stattdessen fühlt es sich eher wie ein Gefängnis an. Die Sauberkeit lässt stark zu wünschen übrig, die Möbel sind abgenutzt, und es fehlt an grundlegender Ausstattung wie einem Geschirrspüler. Absolut nicht empfehlenswert."

"The hotel has probably more then 200 beds. On the sun deck at the pool was not a single sun umbrella to protect the guest from the sun. Next to the sun deck was a lawn with lounger. There were only four sun umbrellas... - VERY POOR !!!"