Hôtel près de Château de Huntly, Birmingham, Birmingham

« Very accommodating. Welcoming staff. And reasonably priced for amenities. Would have been great to have access to a gym so that I could avoid spending so much time getting to know your barman Chris who was very approachable. »

« Le seul regret de notre séjour est de n’avoir eu qu’une nuit pour profiter de tant de splendeur. Le service, le spa, la nourriture, tout était absolument remarquable! »

« Quiet and peaceful. »

« Chambre en sous sol vue sur une cour technique. Pas le choix de lit souhaité malgré la réservation et la sélection sur le site. Soit disant que la réservation standard ne donne droit qu'à ce qui est disponible...(Dixit réceptionniste). SdB minuscule avec peinture décrépite. Un hôtel que j'éviterai a l'avenir »

« Hôtel fatigué et pas à la hauteur des Hôtels Mercure. Dans la salle de bain, moisissures et plafonds délabrés. Séjour en famille avec un grand-père handicapé - mais l'ascenseur est en panne pendant plusieurs jours. Alors pénibles et lents trajets dans les escaliers pour accéder à la chambre. De plus, pas de chaise d'évacuation, donc l'hôtel n'est pas aux normes de sécurité légales. Quartier bruyant. Aucun moyen de savoir lors de la réservation que le samedi était soirée de mariage, avec...

« The room was freshly renovated. The beds were huge. I unfortunately had a sick relative in the hospital nearby. This was a very convenient location to stay. The staff doing late check in were great and they were and have been super compassionate and helpful during and after my stay. I would highly recommend for location and customer service. I would in particular mention the manager Paoula who was outstanding in the level of customer service she delivered when I had a difficult query. »

« Nice hotel, with very pleasant staff. I had dinner in the evening and it was. good, simple and well prepared The hotel is showing abit of wear and tear. However, late November in the country side, when it is dark and wet, is never a good time to be at ones best. Good stay and good value for money. »

« Le petit déjeuner est un point fort, le service est excellent et il y a un parking gratuite. Par contre éviter la chambre 17 qui donne sur une route fréquenté avec la lumière des lampadaires toute la nuit. Aussi la salle des bains est minuscule. Il faut demander une chambre à l'arrière. »

« Après deux jours de séjour j'ai demandé que ma chambre soit nettoyé car dans cette hôtel il faut faire la demande 24h avant et que les serviettes soit changée. Eh bien la chambre n'a pas été nettoyé et les serviettes non changées L'excuse de l'écologie pour faire des économies. Dernière fois »

« Rooms are clean and breakfast was tasty. But there was no water kettle in the room, I needed to ask to activate the boiler to get the hot water in bathroom, and breakfast started at 10am and not 8am. Meanwhile, the staff was kindful and all in all we passed a good night. »