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Avis sur Pendry Chicago

4.5 out of 5
Pendry Chicago
230 North Michigan Avenue, Chicago, IL

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 533 avis sur 676." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 88 avis sur 676." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 32 avis sur 676." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 10 avis sur 676." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 13 avis sur 676." "

9,8/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,4/10

Équipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Anna

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Miettes par terre dans la chambre lors de la prise de chambre mais remédié le lendemain. Tachés dans la douches qui ne partaient pas.
Séjour de 5 nuits en novembre 2023
Réponse de LR le 20 nov. 2023
Hi Anna! Thank you for choosing Pendry Chicago and sharing your experience. We are pleased you enjoyed your stay and apologize for any inconvenience you had with your guest room. Our associates aim to create memorable experiences through personalized and attentive service. Your feedback only helps us improve. Best Regards,

10/10 Excellent

Denis

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons aimé l’emplacement. C’est un secteur un peu bruyant les nuits de vendredi et samedi. Le personnel est très chaleureux.
Séjour de 4 nuits en septembre 2023
Réponse de JS le 7 oct. 2023
Thank you for your feedback

10/10 Excellent

denis

Séjour de 3 nuits en mai 2022

10/10 Excellent

Roderick Howard

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de LR le 3 mai 2024
Thank you for choosing us and we look forward to welcoming you back again soon!

6/10 Satisfaisant

Harvey

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It's really a beautiful looking Hotel and the rooms are very nice and clean. they play loud obnoxious music in the Lobby which I guess a teenager would probably like. Read the fine print. they have a $41 a day "Destination fee" which gets you a cup of coffee from 6am-9am(Not great coffee and not always hot) and bottles of water. A welcome drink (only first day) if you use their mix which they add a shot)They say there is a shuttle service (first come first serve) they don't tell you that it is only on the weekend until you ask about it Monday Morning. $41 dollars a day for that? This needs to be addressed. I feel it is an excuse to get more money out of you. I stayed three nights and was hit for $123. My fault I didn't see the charge that was down at the end of the page. A lot of street noise but Hotel was quiet by itself and the Maids were so friendly and sweet.
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de JS le 1 mai 2024
Thank you for your feedback!!!

10/10 Excellent

Juleon

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Brian Vazquez - Overnight Guest Services Manager le 29 avr. 2024
Thank you! We look forward to hosting you again in the future!

10/10 Excellent

Dan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice stay
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Brian Vazquez - Overnight Guest Services Manager le 25 avr. 2024
Thank you! We look forward to hosting you again!

10/10 Excellent

Jocelyn

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great customer service
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de JS le 22 avr. 2024
Thank you for your feedback!!!

10/10 Excellent

Ramnath, Westlake Village

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Centrally located and easy access to most of the places, lots of restaurants and lively place
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Brian Vazquez - Overnight Guest Services Manager le 17 avr. 2024
Thank you for your review! We at Pendry Chicago look forward to hosting you again in the future!

10/10 Excellent

Jazmin

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I liked that my Bafe liked how quiet and amazing the view was.
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Brian Vazquez - Overnight Guest Services Manager le 17 avr. 2024
Thank you for your review! We at Pendry Chicago look forward to hosting you again in the future!

8/10 Bien

Brooks, New York

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel and staff was great - for rooms facing Michigan Avenue consider sound proofing the windows - the cars are so loud and could hear it all night ! But service and stay over all was great
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Brian Vazquez - Overnight Guest Services Manager le 17 avr. 2024
Thank you for your review! We at Pendry Chicago look forward to hosting you again in the future!

10/10 Excellent

Eustaquio sergio

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente ubicación y excelente servicio
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Brian Vazquez - Overnight Guest Services Manager le 17 avr. 2024
¡Gracias por tu reseña! ¡En Pendry Chicago esperamos recibirlo nuevamente en el futuro!

10/10 Excellent

Heidi

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Centrally located, great service, and very clean
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de JS le 15 avr. 2024
Thank you for your feedback!

10/10 Excellent

Fillip

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Brian Vazquez - Overnight Guest Services Manager le 5 mai 2024
Thank you so much, we're happy to hear you had a great experience! We look forward to hosting you again in the future!

10/10 Excellent

Jorge Mur

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La amabilidad del personal, el tamaño de la habitación, la limpieza, la ubicación excelente y el agua de naranja con jazmín de la recepción!
Séjour de 6 nuits en mars 2024
Réponse de Guest Services at Pendry Chicago le 14 avr. 2024
¡Apreciamos su evaluación y le agradecemos por elegir Pendry Chicago! ¡Esperamos recibirlo nuevamente en el futuro!

8/10 Bien

Jacobo Antonio, Tegucigalpa

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The rooms are pretty small, the hotel has en excellent location, staff is great.
Séjour de 5 nuits en avril 2024
Réponse de Brian Vazquez - Overnight Guest Services Manager le 14 avr. 2024
Thank you for choosing Pendry Chicago! Our various room types have different square footage that increases with the tier of room. On your next visit we would be happy to review larger room sizes should you prefer a room upgrade. We appreciate your review and hope to host you again in the future!

10/10 Excellent

Nicholas

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Brian Vazquez - Overnight Guest Services Manager le 30 avr. 2024
Thank you! We look forward to hosting you again in the future!

10/10 Excellent

paula, yorba linda

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
No notes! And that’s saying a lot from me. Staff was great. Room comfy and clean. Lobby cozy yet hip. Great location. Historic building. Loved!!
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de JS le 9 avr. 2024
Thank you for the feedback!!!

10/10 Excellent

John

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Brian Vazquez - Overnight Guest Services Manager le 29 avr. 2024
Thank you! We look forward to hosting you again in the future!

10/10 Excellent

Henry

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great architecture and service
Séjour de 5 nuits en avril 2024
Réponse de JS le 9 avr. 2024
Thank you for your feedback!!

8/10 Bien

Tamara

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was very courteous & helpful! The best customer service I’ve ever experienced in a hotel!
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de JS le 7 avr. 2024
Thank you for your feedback!!!

10/10 Excellent

George

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great stay other than street noise from sirens and loud vehicles.
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de JS le 7 avr. 2024
Thank you for your feedback!!!

10/10 Excellent

Sara, Riverwoods

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful hotel, fabulous staff and my room was incredibly clean and so beautiful (how do they keep white carpets so white)? It was a weekend with old friends, the hotel easily accommodated adjoining rooms - which are surprisingly hard to arrange at many nice hotels. And seriously, the carpet was so nice and clean (and new?) that we laid around in the floor and talked - when do you ever do that at a hotel? Only complaint was one elevator was kinda glitchy.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de JS le 7 avr. 2024
Thank you for your feedback!!!

10/10 Excellent

ashley

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de LR le 8 avr. 2024
Thank you for choosing Pendry Chicago! We look forward to welcoming you back soon!

10/10 Excellent

Anya

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful property, steps from the Riverwalk
Séjour de 6 nuits en mars 2024
Réponse de JS le 7 avr. 2024
Thank you for your feedback!!!

10/10 Excellent

Ann

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff is amazing and professional. The woman who checked us in was exceptional and accommodating. We will definitely stay here again.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de JS le 7 avr. 2024
Thank you for your feedback!!!

10/10 Excellent

christina

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
10/10 stay, the room was spacious and clean. Staff was extremely friendly and attentive.
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de JS le 7 avr. 2024
Thank you for your feedback!!!

10/10 Excellent

luis fernando

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente ubicado y muy buena atención del personal en general
Séjour de 6 nuits en mars 2024
Réponse de JS le 7 avr. 2024
Thank you for your feedback!!!

10/10 Excellent

Celina

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful hotel, good location for getting around the city. Room was nice and staff were friendly. Would highly recommend!
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de JS le 7 avr. 2024
Thank you for your feedback!!!

10/10 Excellent

Dave

Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Brian Vazquez - Overnight Guest Services Manager le 25 avr. 2024
Thank you! We look forward to hosting you again!

10/10 Excellent

Jacob

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de JS le 3 avr. 2024
Thank you for your feedback!!!

10/10 Excellent

Luz María Xiomara

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El restaurante está descuidado, únicamente la terraza está bonita. Nos tocó obra en la calle de l entrada y en el roof top no lo pudimos conocer por estar en mantenimiento
Séjour de 5 nuits en mars 2024
Réponse de SB le 2 avr. 2024
Thank you for choosing Pendry Chicago! We are happy you enjoyed your stay and look forward to welcoming you back next time!Cheers, Stephen BlackfordGeneral Manager

10/10 Excellent

Mauricio

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente ubicación, instalaciones limpias y cuidadas, además la atención del personal fue muy buena.
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de SB le 2 avr. 2024
Hi Mauricio! Thank you for choosing Pendry Chicago. We are delighted you enjoyed your stay with us. Thank you for your kind words about our associates, I will be sure to share your compliments with them. We look forward to welcoming you back next time!Cheers, Stephen BlackfordGeneral Manager

10/10 Excellent

Santos Alejandro

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy bien ubicado, excelente trato y seguro el lugar
Séjour de 5 nuits en mars 2024
Réponse de JS le 7 avr. 2024
Thank you for your feedback!!!

10/10 Excellent

Jason

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Art deco style building built in 1929. A very nice and unique property. Staff was great!
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de JS le 31 mars 2024
Thank you for your feedback!!!

10/10 Excellent

Edric

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Truly Amazing!
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de JS le 31 mars 2024
Thank you for your feedback!!!

10/10 Excellent

Michelle, Brooklyn

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel room was very comfortable. The people were very pleasant.
Séjour de 7 nuits en mars 2024
Réponse de JS le 31 mars 2024
Thank you for your feedback!!!

8/10 Bien

Celia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Property was good for the price, closed to shops and restaurants.
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de JS le 31 mars 2024
Thank you for your feedback!!!

10/10 Excellent

Hannah

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Enjoyed our stay!
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de JS le 31 mars 2024
Thank you for your feedback!!!

10/10 Excellent

Daniela Alejandra Herrera

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Buenísimo hotel lo recomiendo ampliamente!!
Séjour de 5 nuits en mars 2024
Réponse de JS le 29 mars 2024
Thank you for your feedback!

10/10 Excellent

SOPHIA

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great food, very quiet and clean. Parking over priced.
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de JS le 28 mars 2024
Thank you for your feedback!!!!

8/10 Bien

Rafael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de JS le 28 mars 2024
Thank you for your feedback!!!

10/10 Excellent

Robert

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de JS le 15 avr. 2024
Thank you for your feedback!!

10/10 Excellent

Mary

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Really enjoyable stay. Everyone working there was friendly and professionally. The cafe and bar both have a great vibe.
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de JS le 26 mars 2024
Thank you for your feedback!!!

6/10 Satisfaisant

Mel

Les points forts : Propreté
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de JS le 26 mars 2024
Thank you for your feedback!!!

10/10 Excellent

P

Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de SB le 10 avr. 2024
Thank you for choosing Pendry Chicago! We look forward to welcoming you back next time!

10/10 Excellent

Ian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de JS le 26 mars 2024
Thank you for your feedback!!!

10/10 Excellent

Margaret

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was super friendly and willing to assist right away. Very courteous and the bar atmosphere was great as well.
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de JS le 19 mars 2024
Thank you for your feedback!!

8/10 Bien

Michael

Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de JS le 7 avr. 2024
Thank you for your feedback!!!

10/10 Excellent

Dianne, Caguas

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Te staff is Super Friendly, nice location. The only thing ( and I read it in the reviews) is that the air conditioner during winter/ cold do not work, so is a little hot.
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de JS le 18 mars 2024
Thank you for your feedback!!!