Piscine couverte/extérieure
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Avis sur The Old Hotel Ravel

The Old Hotel Ravel
8 Rue de Maringues, Clermont-Ferrand

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 22 avis sur 46." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 16 avis sur 46." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 1 avis sur 46." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 5 avis sur 46." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 46." "

8,2/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

7,0/10

Équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Delphine

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon accueil chaleureux. La chambre est très propre. Voyageant comme femme seule, non loin de la gare et sécurisant.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Collectif

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Une deuxième fois à l'Hôtel Ravel, qui s'est avérée aussi agréable que la première. Un vrai accueil, chaleureux, souriant et disponible. Un endroit refuge parfait sur la route. Nous reviendrons !
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Marc

Séjour de 2 nuits en mai 2023

8/10 Bien

Luc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Belle etape
Petit hôtel sympa pour une étape j ai apprécié le jacuzzi sur la terrasse
Séjour de 1 nuit en mai 2023

8/10 Bien

Thi hong van

Séjour de 2 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Davy Brice Nzoupet

Séjour de 1 nuit en mars 2023

10/10 Excellent

Alain

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A découvrir
Très bon séjour, accueil chaleureux et le petit plus le spa pour se détendre
Séjour de 1 nuit en novembre 2022

4/10 Médiocre

JEAN-LUC

Séjour de 2 nuits en octobre 2022

8/10 Bien

thomas

Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 Excellent

Karim

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait rien a dire
Séjour de 2 nuits en juillet 2022

8/10 Bien

Marie-Christine

Séjour de 1 nuit en juin 2022

10/10 Excellent

Isabelle

Séjour de 1 nuit en mai 2022

8/10 Bien

Hélène

Séjour de 1 nuit en mai 2022

8/10 Bien

Rayan

Séjour de 1 nuit en avril 2022

4/10 Médiocre

James

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en octobre 2021

8/10 Bien

Emmanuelle

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2021

10/10 Excellent

Christophe

Séjour de 1 nuit en août 2021

6/10 Satisfaisant

Simon

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en juin 2021

8/10 Bien

Bruno

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent accueil, pro et sympa, nain à remous, très bien, pas de parking, dommage, pas de climatisation, compliqué par grandes chaleurs.
Séjour de 1 nuit en juin 2021

8/10 Bien

Sylvie

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en octobre 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2020

2/10 Horrible

Maric, Courbevoie

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pas de savon dans la salle de bain pas d’eau froide ni même d’eau tiède uniquement de l’eau chaude très chaude.
Séjour de 1 nuit en septembre 2020
Réponse de Sylvain le 11 sept. 2020
Bonjour monsieur Nous avons bien de l eau froide il faut simplement l ouvrir ( vous avez du ouvrir l eau chaude à priori !) Le gel douche shampoing est sur le distributeur que vous n avez certainement pas vu ! Il est dommage que vous n’ayez pas pris la peine de nous demander si vous aviez quelques difficultés avant votre commentaire ! Au plaisir de vous recevoir une prochaine fois

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel avec beaucoup de charme, tres bon accueil.
Séjour de 1 nuit en août 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Je me suis installé et j'ai eu un soucis avec la première chambre. Le personnel a été très réactif et m'a changé de chambre dans les minutes qui ont suivi
Séjour de 2 nuits en août 2020

4/10 Médiocre

Sylvie

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
A éviter
La chambre 32 familiale à fuire : propreté douteuse (taches sur la moquette qui a plus que fait son temps) salle de bain catastrophique, literie pas top....
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
Réponse de Sylvain le 14 juil. 2020
Bonjour nous venons de voir vos remarques Nous allons recontroler cette chambre et nous sommes désolés pour cette gêne il aurait été simple de le signaler à la réception

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en février 2020

10/10 Excellent

Cesar

Séjour de 1 nuit en janvier 2020

10/10 Excellent

valerie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel très agréable.Super accueil et Jacuzzi en +
Hôtel bien situé, propre, calme. Personnel très sympathique et accueillant. Le jacuzzi fut très agréable. Merci. Si nous revenons à Clermont-Ferrand nous réservons a nouveau cet hôtel. Merci à vous :)
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

10/10 Excellent

Alain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
très bon séjour
hôtel tout à fait charmant dans un quartier tranquille
Séjour de 1 nuit en septembre 2019

10/10 Excellent

Frédéric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Une étape comme on en rêve
Petit hôtel refait à neuf mais ayant conservé son cachet surannée. Déco joliment rénovée, patio au calme équipé d'un spa et accueil très chaleureux, le tout au pied du quartier historique de Clermont-Ferrand. Nous reviendrons.
Séjour de 1 nuit en août 2019

8/10 Bien

Philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel très bien situé dans le centre de Clermont-Ferrand et calme. Personnel très agréable.
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires, Voyage en couple
L'hôtel est vieillissant, sans double vitrage, avec des équipements anciens et vétustes. La literie est tout de même de bonne qualité. J'ai rencontré un problème de bruit de sifflement et grondements (chaudière ou surpresseur) de 4h15 du matin jusqu'à mon départ. Avec aussi une alarme (type détecteur incendie) qui a sonné durant plus de 40 minutes. J'ai demandé le remboursement de ma nuitée pour dédommagement, seuls proposition 50% sur une future nuitée (en fonction des dispositions). J'attends le remboursement malgré le mutisme de la direction. Je ne recommande surtout pas !!!!
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Réponse de Nicolas le 4 juil. 2019
Monsieur Anonymous, Merci d'avoir partagé votre avis. Vous êtes la seule personne à nous avoir signaler le matin un bruit dans la tuyauterie cette nuit là, notre technicien est venu contrôler l après-midi même mais aucun dysfonctionnement n'a été détecté. Effectivement, lors de notre dernier échange par mail vous m'avez signalé que l'alarme incendie s'est déclenchée durant votre séjour... nous n'avons eu par ailleurs aucune remarque d'autres clients... La direction vous souhaite une agréable journée. Cordialement Nicolas

8/10 Bien

Thierry

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2019

4/10 Médiocre

Marie Kristel

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Je ne remettrai pas les pieds dans cet hôtel.
Mauvais rapport qualité prix. Sonarisation des chambres déplorable: bar au pied de ma chambre, on entend tous les bruits avoisinantes. J'ai été réveillée à 2h du matin par d'autres clients qui faisaient un bruit pas possible en montant les escaliers. Et pour couronner le tout l'alarme se déclenche à 6h30 du matin et dure une dizaine de minutes. Le réceptionniste me raccroche sèchement avant que je finisse de parler. La salle de bain n'est pas bien aérée. L'odeur se répand dans la chambre après l'utilisation du wc.
Séjour de 3 nuits en mai 2019

10/10 Excellent

Christophe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Il manquerait juste une chaise enfant et un lit bébé et cela serait parfait !
Séjour de 1 nuit en mars 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel sympathique avec beaucoup de charme, personnel agréable, le seul petit point noir serait la salle de bain, très petite avec une porte qui ne ferme pas
Séjour de 1 nuit en mars 2019

10/10 Excellent

BERTRAND

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2019

10/10 Excellent

GREGOIRE, Paris, Fr

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un acceuil sympa... une vraie machine à Café Italienne pour un super petit déjeuner continental (uniquement pas de salé), un bain à remou et un sauna... sympa pour se détendre en couple! J'y retournerai
Séjour de 2 nuits en février 2019

10/10 Excellent

Martine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Le charme rétro d'un adorable hôtel
Un très charmant petit hôtel près du centre historique de Clermont-Ferrand, calme et juste parfait ! Un accueil chaleureux, des chambres très confortables et simples. Le décor carrelé extérieur et intérieur sont rétro à souhait, on a adoré ! Jolie petite terrasse pour prendre le petit déjeuner (en plus de la chambre, très agréable et bien fourni). Une très charmante adresse à recommander pour celles et ceux qui veulent un endroit hors du temps, cosy et vraiment bien adapté.
Séjour de 1 nuit en juillet 2018

4/10 Médiocre

Andrew

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 9 nuits en octobre 2023
Réponse de Sylvain le 17 nov. 2023
Bonjour et merci de votre commentaire Nous n avons pas eu votre retour sur place pour éventuellement voir votre problème rencontré ? Au plaisir de vous recevoir une prochaine fois

8/10 Bien

Felix

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2019