Cher invité,Merci pour la note que vous avez donné à notre maison. Peut-être pourriez-vous nous expliquer ce que vous entendez exactement par élément de service pour positionner la maison ? Nous sommes ravis que la maison vous ait plu et serions ravis de vous accueillir à nouveau. Nous souhaitons nos salutations à Cologne.Sophie

Thanks for your review.We are pleased that you enjoyed your stay with us and that we were able to help you with any questions. We hope to welcome you again, please ask us about a kettle. then we will bring it to your room immediately.

Lieber Patrick, danke für die tolle Bewertung! Wir hoffen Sie hatten eine schöne Zeit hier in Köln und kommen uns ganz bald wieder besuchen, denn hier in Köln gibt es immer was zu entdecken! Liebe Grüße Carola Klein Front Office

Dear Guest, thank you for this positive feedback. You are very welcome every time :)

Lieber Gast, danke für Ihre gute Bewertung und bis hoffentlich bald. Sonnige Grüße Carola Klein Front Office

Dear Guest, Thanks for your review. Nice, that you especially our modern rooms with our bathroom and the large rain shower have fallen. We hope to welcome you back soon in the funny Cologne. Best regards Carola Klein Front office

Dear gill, it is good to know that you could enjoy your stay with us. We'd like to welcome you again here in Cologne. Best regards Sandra Witzel Front Office

Chère Mélanie, merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Bien que vous ayez un souvenir positif de votre séjour. Nous sommes désolés que la musique du carnaval ait été un peu forte. Nous espérons que vous avez également pris quelque chose du carnaval à Cologne. Venez nous rendre visite bientôt. En ce qui concerne l'aspiration: Désolé! Bien sûr, un tel moment n'est pas naturellement aspiré. Nous allons aller au fond des choses. Salutations de Cologne, Roya Kleine, Front Office

Lieber Gast, vielen Dank für deine ausgezeichnete Bewertung. Toll, dass es dir so gut gefallen hat bei uns! Viele Grüße, Roya Kleine, Front Office

Chère Patricia, Nous vous remercions de votre avis complet et très détaillé sur notre hôtel! Nous sommes très heureux que vous ayez passé un si bon séjour à Noël! Bien que vous puissiez commencer la journée avec un délicieux petit déjeuner équilibré et explorer les marchés de Noël. En ce qui concerne le stationnement: nous sommes désolés que notre garage soit si cher, car notre garage est fermé à clé et sécurisé, et équipé de caméras. Le parking en face n’est malheureusement pas aussi sûr car ce n’est pas un parking souterrain fermé et il est également équipé de caméras. Nous sommes déjà impatients de vous accueillir à nouveau l'année prochaine et de tirer le meilleur parti de l'emplacement. Nous vous souhaitons, à vous et à votre famille, un joyeux Noël et une bonne année. Salutations de Cologne, Roya Kleine, Front Office

Cher Serge, Merci pour les commentaires positifs. Nous sommes impatients de vous accueillir bientôt. Cordialement Sandra Witzel Front office

Liebe Sofiane, vielen Dank für deine tolle Bewertung! Wir freuen uns jetzt schon auf deinen nächsten Aufenthalt bei uns. Viele Grüße aus Köln, Roya Kleine, Front Office

Cher obocnop2, Bien que tu aies aimé ici. Nous sommes impatients de vous accueillir bientôt. Cordialement Sandra Witzel Front office

Lieber Patrick, toll, dass Sie eine angenehmen Aufenthalt hatten. Gerne begrüßen wir Sie bald wieder! Herzliche Grüße Sandra Witzel Front Office

Chère Laurence, merci pour la note. Nous sommes heureux que vous avez apprécié votre séjour avec nous et nous excusons pour le dérangement avec le personnel. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau pour vous montrer que nous pouvons le faire différemment! Nous vous souhaitons une bonne année 2018. Meilleures salutations de Cologne

Merci Stefan.

Dear guest, Thank you for your stay with us and your positive rating! Best regards, Liane Ruebenach, Guest Relations Manager.