Venue Batán Hotel & Suites se dresse près d'un centre commercial de Cuenca. Si un détour par les sympathiques Marché Plaza San Francisco et Marché de Plaza Rotary satisfera vos envies de découvertes, les agréables Jardin aux orchidées de l'université de Cuenca et Planétarium municipal de Cuenca vous attendent pour un agréable moment de détente. Les agréables Centre interaméricain des arts populaires et Jardin botanique de Cuenca méritent aussi une visite. Consultez notre guide de voyage sur Cuenca
Av. 12 de Abril y Guayas, Cuenca, Azuay, 010107
À proximité
Parc Calderón
12 min à pied - 1.0 km
Catedral de la Inmaculada Concepci ón
12 min à pied - 1.0 km
Rivière Tomebamba & Rue Larga
17 min à pied - 1.5 km
Place San Sebastián
7 min à pied - 0.6 km
Jardin aux orchidées de l'université de Cuenca
7 min à pied - 0.6 km
Comment se déplacer
Station de tramway Unidad Nacional - 12 min à pied
Gare de 14n - Antonio Borrero - 20 min à pied
Aéroport de Cuenca Mariscal Lamar (CUE) - 19 min en voiture
Restaurants
Café San Sebas
7 min à pied
El Huerto
9 min à pied
La Fornace
8 min à pied
Jodoco Belgian Brew
7 min à pied
santorino pizza
8 min à pied
À propos de cet hébergement
Venue Batán Hotel & Suites
Hôtel en liaison directe avec un centre commercial
Un petit déjeuner complet gratuit, une galerie d'art sur place et des achats sur place ne sont que quelques-uns des atouts de l'hébergement Venue Batán Hotel & Suites. Faites-vous chouchouter avec un soin du visage, un massage sportif ou un soin de manucure/pédicure au spa sur place. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un café et un jardin.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
Parking en libre-service gratuit
Navette vers et depuis l'aéroport (en supplément), café/thé dans le hall et salle de banquet
Coffre-fort à la réception, consigne à bagages et réception ouverte 24 h/24
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres sont décorées individuellement et sont agrémentées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et une gamme d'oreillers au choix, ainsi que d'autres atouts appréciables, au nombre desquels un espace de travail pour ordinateur portable et un coin salle à manger séparé.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
Literie hypoallergénique, draps en coton égyptien et lits avec surmatelas
Chauffage par le sol, douche à « effet pluie » et articles de toilette de luxe
Télévision 42 pouces avec services de streaming et chaînes thématiques
Garde-robe ou placard, balcon et coin salle à manger séparé
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking pour camping-cars, bus et camions disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, sans voiturier
Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Garage compris dans les options de stationnement sur place
Nourriture et boissons
Petit-déjeuner complet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00
Café et thé dans les parties communes
Le repas du soir est disponible tous les jours au prix de 15 USD
Snack-bar/épicerie fine
Un bar/salon
Un café
Un restaurant
Activités
Galerie d’art
Salle de sport
Shopping
Spa avec services complets
Pour les familles
Chambres insonorisées
Kitchenette dans la chambre
Laverie
Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
Micro-ondes dans la chambre
Mini-frigo
Salle à manger séparée dans la chambre
Snack-bar/épicerie fine
Commodités
Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Guides touristiques
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Salon de coiffure
Services aux voyageurs
Formules romantiques/de demande en mariage
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Extérieur
Jardin
Le long d’une rivière
Spa avec services complets
Gommages corporels
Manucures/pédicures
Massages sportifs
Réflexologie
Service de massage en chambre
Soins du visage
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
Douche accessible aux personnes à mobilité réduite dans la chambre
Fauteuils roulants sur place
Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Pas d’ascenseur
Rampes dans les escaliers
Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
Siège de douche portable
Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite
Plus
Espaces fumeurs prévus
Salle de banquet
Équipements de la chambre
Chambre
Couette en duvet d’oie
Draps en coton égyptien
Gamme d’oreillers au choix
Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
Literie hypoallergénique
Matelas avec surmatelas
Rideaux occultants
Salle de bain
Articles de toilette de luxe
Baignoire relaxante profonde
Bidet
Chauffage par le sol dans la salle de bain
Douche et baignoire séparées
Papier toilette
Pommeau de douche à « effet pluie »
Savon
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Shampoing
Divertissements
Services de streaming
Télévision de 42 pouces avec chaînes thématiques par câble
Nourriture et boissons
Guides des restaurants
Kitchenette
Lave-vaisselle
Micro-ondes
Mini-frigo
Plaque de cuisson
Salle à manger séparée
Service en chambre jusqu’à tard dans la nuit
Plus de services et équipements
Adaptateurs électriques
Bureau
Chambres insonorisées
Coffre-fort
Décor personnalisé
Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
Fer et planche à repasser sur demande
Téléphone
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Arrivée anticipée : 25 USD
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Informations concernant l’arrivée
Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après minuit.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux de compagnie et d'assistance non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Un seul enfant âg é de 3 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 25.0 USD par nuit
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
L’hébergement pourrait vous facturer la taxe sur la valeur ajoutée appliquée en Équateur (15 %). Les voyageurs qui présentent un passeport et un visa touristique en cours de validité attestant qu’ils ne sont pas résidents en Équateur pourraient être exonérés de cette taxe.
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
Options en supplément
Navette aéroport : 27.20 USD par véhicule, aller-retour, maximum 4 passager(s)
Arrivée anticipée : 25 USD (sous réserve de disponibilité)
Lit d'appoint : 25.0 USD par nuit
Repas du soir : 15 USD
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Nous devons aussi mentionner…
Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Foire aux questions
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Venue Batán Hotel & Suites ?
Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Cette bonne adresse vous propose un service d'arrivée anticipée en échange d'un montant de 25 USD (soumis à disponibilité). L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Venue Batán Hotel & Suites ?
Le départ a lieu à 12 h 00.
L'hébergement Venue Batán Hotel & Suites propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?
Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 27.20 USD par véhicule.
Où se situe l'hébergement ?
Cet hôtel avec spa du centre de Cuenca se situe à moins de 10 minutes des sites suivants : Jardin aux orchidées de l'université de Cuenca, Musée Prohibido Centro Cultural et Musée d'art Casa de los Arcos. Église San Sebastián et Musée d'art moderne se trouvent également à moins de 15 minutes. Station de tramway Unidad Nacional est à 12 minutes à pied et Station de tram Gran Colombia est à 17 minutes.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement Venue Batán Hotel & Suites
9,2
Merveilleux
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,8
Propreté
8,6
Services et équipements
9,6
Personnel et service
9,4
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 39 avis sur 58.
10 – Excellent
39
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 13 avis sur 58.
8 – Bien
13
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 4 avis sur 58.
6 – Satisfaisant
4
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 58.
4 – Médiocre
2
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 58.
2 – Horrible
0
Avis
Avis vérifié
8/10 Bien
Francisco
30 juin 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice hotel for big families
Francisco
Séjour de 2 nuits en juin 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Mariela
29 mai 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Súper limpio, todos muy amables, súper recomendado.
Mariela
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Jerry
1 févr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very good condition, exelent staff, great breakfast, very pleasant atmosphere.
Jerry
Séjour de 7 nuits en janvier 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
MANUEL
6 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Cuenca trip
Great peaceful place to enjoy Cuenca.
MANUEL
Séjour de 9 nuits en janvier 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Hugo G
20 sept. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Was an amazing site to stay. The rooms was very comfortable..! Great Hotel. I recommend
Hugo G
Séjour de 1 nuit en septembre 2024
Avis vérifié
8/10 Bien
Yessica
31 juil. 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
The rooms are spacious and clean, the employees are very polite and friendly, the restaurant for the buffet breakfast is next to the Tomebamba river.
Yessica
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
Jim
15 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The wonderful staff!
Jim
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
Thomas
19 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’h ébergement
Staff professional, friendly and helpful. Great breakfast.
Thomas
Séjour de 6 nuits en août 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
John
21 août 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was friendly and professional.
John
Séjour de 1 nuit en août 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Jim
6 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
My room was next to the wonderful river n the sound of the river was great!
Jim
Séjour de 5 nuits en avril 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
Santiago
16 avr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Es moderna y accesible
Santiago
Séjour de 4 nuits en avril 2022
Avis vérifié
10/10 Excellent
HERNAN
12 oct. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El precio estubo bien
HERNAN
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Avis vérifié
8/10 Bien
Bonnie
23 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good hotel for the price
Clean hotel, with a sufficient breakfast. Our room was quite large with a little kitchenette and sitting area. Unfortunately the kitchens are not stock with any utensils, kitchen ware, or a coffee pot.
Location was good, a short walk to the historic centre with great restaurants. For the price a good hotel to stay for a few nights
Bonnie
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Elizabeth
8 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Las suites son súper espaciosas. El desayuno estuvo muy malo. Buen lugar para dormir la noche pero no escojan con desayuno.
Elizabeth
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
CARLA
27 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente servicio, la habitación siempre limpia y las instalaciones como nuevas. Volveré.
CARLA
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
Dariana
20 avr. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Marilloso lugar, siempre quiero volver.
Es un lugar muy limpio, las habitaciones (baños, pisos,TODO) Las camas cómodas e impecables (se respira limpieza)
Las habitaciones con vista al río son realmente especiales.
Tiene gym 👌 donde puedes hacer cardio y tiene pesas y banco.
El personal amable y siempre dispuesto (son atentos)
Me encantó todo, ya me he hospedado varias veces y no lo cambio por otro hotel.
Dariana
Séjour de 1 nuit en avril 2021
Avis vérifié
8/10 Bien
Jim
26 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Gravel parking lot!
Jim
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Avis vérifié
8/10 Bien
Mariana
28 juil. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
El hotel como siempre lindo y acogedor, la habitación y las áreas comunes limpias. El desayuno variado, generoso y rico! El personal que atiende amable. La recomendación sería revisar el estado de los colchones, tengo aproximadamente 4 años visitando el hotel y siempre 10/10 esta vez no fue así, sin embargo si se duerme bien y bueno como fuimos feriado se les así el detalle de darnos vista a los jardines como especificaba mi reserva! Solo esos detalles… recomiendo ampliamente este hotel.
Mariana
Séjour de 2 nuits en juillet 2024
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Javier
24 sept. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
En la página vi una habitación básica y decía que tenía dos camas y cuando llegué solo me dieron una sola
Javier
Séjour de 1 nuit en septembre 2024
Avis vérifié
8/10 Bien
Consuelo
27 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Heater for the rooms
Consuelo
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
Osei
17 déc. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
My stay was great. But I was surprised when I booked 2 rooms, I had to pay for an extra person. I assumed since I booked 2 rooms, the 4 members of my family and baby can stay comfortably in the rooms. But, being forced to pay for 1 member of my family was a surprise. Can you clarify why that was?
Osei
Séjour de 1 nuit en décembre 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
10 janv. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Modern and comfortable
We loved our stay at the Venue Batan Hotel. It was super-clean and comfortable and modern. The room was spacious. Hot water. The bed and pillows were so comfy. The staff were always friendly and willing to help and make our stay comfortable. Breakfast was great with lots of fruit, pancakes, bread/rolls and choice of eggs and different cooked choices each day. Right by the river, beautiful view. We asked for a little heater for the room which they gave us no problem. Negative: there was a lovely kitchenette with fridge and induction burner but no utensils or pots or pans to cook with.
Easy to walk to the center of town or get a cheap taxi which they called for us.
Would definitely return.
Voyageur vérifié
Séjour de 5 nuits en janvier 2023
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Fabricio Ricardo
16 juin 2022
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
no me gusto q en el restaurante me dieron el polllo crudo y en la limonada habia un pelo.
no habian dejado en la habutacion las toallas, es decir solo habia una y eramos 4 personas y tambien solo habia un papael higienico para todos. despues hicimo el reclamo y las toallas y el papel llegaron.
Fabricio Ricardo
Séjour de 2 nuits en juin 2022
Avis vérifié
8/10 Bien
Christopher
1 janv. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
Staff are friendly, responsive and helpful. Breakfast is included and very good quality and tasty. Small hotel makes for a more tranquil and intimate feel, which is nice for families. Housekeeping is very good. The back yard and path don't lead anywhere, which was disappointing, since it's right along the river. It would be nice to have access to the river. The Expedia listing says the family suite features cookware, dishes and other amenities with the kitchenette, but it was only upon request. The kitchen was completely empty and we had to request everything.
If the hotel is seeking to cater to foreign travelers, they should consider stocking every kitchenette with the necessary cookware, dishes, soap, towels, etc, so that guests do not have to ask for so many things. For example, we asked for a coffee maker and they provided it a day later, but they did not provide filters or coffee. Taking care of the little details goes a long way to making guests feel at home and adds a lot of value to their experience, especially if we're paying $110 per night.
Christopher
Séjour de 4 nuits en décembre 2021
Avis vérifié
10/10 Excellent
Cesar
12 déc. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
It was good, the only problem was that there was no heating. So the front desk provided us with an small portable heating unit which help a little,