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JW Marriott Marquis Hotel Dubai

Hébergement 5.0 étoiles

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Avis voyageurs

9,6 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
Le prix actuel est de CHF 111.
taxes et frais compris
1 avr. - 2 avr.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 8 chambres sur 8

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Exécutive, 1 très grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 44 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

9,0 sur 10
Merveilleux
(103 avis)
  • 44 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Exécutive, 1 très grand lit, en angle

10,0 sur 10
Exceptionnel
(7 avis)
  • 88 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 1 très grand lit (View)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(51 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 44 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Deluxe, 1 très grand lit, en angle

9,6 sur 10
Exceptionnel
(15 avis)
  • 88 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits une place

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe, 2 lits une place

8,6 sur 10
Excellent
(32 avis)
  • 44 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive, 2 lits une place

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Exécutive, 2 lits une place

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)
  • 44 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits une place (View)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 2 lits une place (View)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(15 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 44 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

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  • Piscine
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taxes et frais compris
23 mars - 24 mars
Hilton Dubai Al Habtoor City
Mod logo
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À propos du quartier

JW Marriott Marquis Hotel Dubai se situe dans le centre-ville, plus précisément dans le quartier Downtown Dubaï, une zone de Dubaï, commode du fait de sa proximité avec les boutiques. Les célèbres Centre commercial Dubai Mall et Centre commercial Mall of the Emirates valent le détour si une mission shopping est à l'ordre du jour. Les boutiques ne sont pas votre tasse de thé ? Tournez-vous plutôt vers les non moins emblématiques Parc aquatique Wild Wadi Water Park et Parc aquatique Aquaventure. Pensez également à ajouter Burj Khalifa et Dubai Creek à votre liste de choses à voir. Les points d'eau des environs sont le décor idéal pour vous adonner à de nouvelles activités telles que le kayak et le snorkeling tandis que les amoureux d'aventures en plein air pourront plutôt opter pour le saut en parachute et la randonnée à pied ou à vélo. Consultez notre guide de voyage sur Dubaï
Carte
Sheikh Zayed Road, Business Bay, Dubai, 121000

À proximité

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  • Burj Khalifa
    Burj Khalifa
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  • Dubai Mall featuring interior views, shopping and signage
    Centre commercial Dubai Mall
    3 min en voiture - 3.3 km
  • The Dubai Fountain
    Fontaine de Dubaï
    3 min en voiture - 2.3 km
  • Cascade artificielle du canal de Dubaï
    3 min à pied - 0.3 km

Comment se déplacer

  • Station de métro Business Bay - 11 min à pied
  • Aéroport international de Dubaï (DXB) - 21 min en voiture

Restaurants

  • Blinq
    12 min à pied
  • Kitchen 6
    1 min à pied
  • CLUB BLU DUBAI
    11 min à pied
  • Babiole
    12 min à pied
  • Made Cafe & Eatery
    14 min à pied

À propos de cet hébergement

JW Marriott Marquis Hotel Dubai

Hôtel de luxe pratique pour les familles à proximité de Burj Khalifa
Situé à proximité de points d’intérêt comme Centre commercial Dubai Mall, l’hébergement JW Marriott Marquis Hotel Dubai offre un bar en bord de piscine, un jardin et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Les amateurs de sport s'en donneront à cœur joie avec les activités proposées par cet hôtel, comme de l'aérobic .Offrez-vous un massage suédois, un soin du visage ou un soin d'aromathérapie au spa sur place, Saray Spa. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 12 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine internationale. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme 5 bars et une salle de fitness ouverte 24 h/24.
Autres petits plus :
  • Piscine en plein air et piscine pour enfants, avec chaises longues, parasols et maître-nageur sur place
  • Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
  • Petit déjeuner complet (en supplément), navette vers et depuis l'aéroport (en supplément) et service de départ express
  • Service d'arrivée express, salle de bal et hébergement non-fumeurs
  • Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant le personnel aux petits soins et la présentation générale
Caractéristiques des chambres
Les 1608 chambres sont agrémentées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et un espace de travail pour ordinateur portable, ainsi que d'autres atouts, au nombre desquels un système de réglage de la climatisation et des peignoirs. Les avis voyageurs sont très favorables concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément) et lits bébé gratuits
  • Salle de bains avec douche à « effet pluie » et articles de toilette de luxe
  • Télévision LCD 46 pouces avec chaînes thématiques et lecteur de DVD
  • Ampoules LED, bouilloire électrique et service de ménage quotidien

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Clé Verte, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

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  • Piscine
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Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet disponible tous les jours de 06 h 00 à 11 h 00 en supplément : 155 AED par personne
  • 12 restaurants
  • 5 bars/salons
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine

Restaurants sur place

  • Kitchen6
  • La Farine
  • Prime68 Steakhouse
  • Rang Mahal
  • Tong Thai

Activités

  • Cours de fitness
  • Hammam
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Sauna
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Lecteur DVD
  • Lit bébé dans la chambre
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Piscine pour enfants
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 32 salles de réunion
  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences (7 332 m² d’espace)

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 15 salles de soins
  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages des tissus profonds
  • Massages suédois
  • Massages thaïs
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins ayurvédiques
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Ascenseur (porte de 110 cm de large)
  • Barre d’appui près de la toilette (hauteur : 102 cm)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Douche avec système de transfert pour personne à mobilité réduite
  • Fauteuils roulants sur place
  • Miroir grossissant
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Poignées de porte à levier
  • Pommeau de douche amovible
  • Pommeau de douche réglable en hauteur
  • Prises de courant à faible hauteur dans la salle de bain
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les couloirs (hauteur : 91 cm)
  • Rampes dans les escaliers (hauteur : 91 cm)
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 109 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Siège de toilette surélevé
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 2 bâtiments
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Architecture Art déco
  • Construction de 2012
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Fenêtres à double vitrage
  • Hébergement non-fumeurs
  • Jardin sur le toit
  • Maîtres-nageurs
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Baignoire relaxante profonde
  • Douche et baignoire séparées
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Lecteur DVD
  • Télévision LCD de 46 pouces avec chaînes thématiques par câble ou par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Jusqu'à 2 enfants âgés de 18 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 183.75 AED par nuit
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 20.00 AED par hébergement et par nuit
    • Une taxe touristique est imposée par la ville et est collectée par l'hébergement. La taxe s'élève à 20.00 AED pour la première chambre par nuit, et augmente de 20.00 AED par nuit pour chaque chambre supplémentaire.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner complet coûte environ 155 AED par personne
  • Navette aéroport : 200 AED par véhicule, aller simple
  • Lit d'appoint : 183.75 AED par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 1081714

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible de 07 h 00 à 21 h 00
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
L'accès à certaines infrastructures peut être restreint ; pour plus d'informations à ce sujet, vous pouvez contacter l'hébergement grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas admis dans la piscine, le centre de remise en forme, le centre de fitness et le bain à remous sans la surveillance d'un adulte
Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa, et les enfants de moins de 10 ans n'y sont autorisés que sous la surveillance d'un adulte

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Jw Marriott Marquis Dubai
JW Marriott Marquis Hotel Dubai Hôtel
JW Marriott Marquis Hotel Dubai Dubaï
JW Marriott Marquis Hotel Dubai Hôtel Dubaï

Foire aux questions

L'hébergement JW Marriott Marquis Hotel Dubai dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 07 h 00 à 21 h 00.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement JW Marriott Marquis Hotel Dubai ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement JW Marriott Marquis Hotel Dubai ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement JW Marriott Marquis Hotel Dubai propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 200 AED par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel de Dubaï qui plaira aux familles se trouve près de l'aéroport, à moins de 3 km de Burj Khalifa et Centre commercial Dubai Mall. Également à 15 km de distance : Dubai Creek et Ski Dubai. Station de métro Business Bay est à 11 minutes à pied et Station de métro Burj Khalifa - Dubai Mall est à 29 minutes.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement JW Marriott Marquis Hotel Dubai

9,6

Exceptionnel

9,8

Propreté

9,6

Services et équipements

9,8

Personnel et service

9,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1022 avis sur 1230.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 136 avis sur 1230.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 39 avis sur 1230.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 14 avis sur 1230.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 19 avis sur 1230.

Avis

8/10 Bien

Sabrina

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre correcte bien que simpliste pour un 5* mais très propre Hôtel bien situé
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Giovanni

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très belle expérience
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Giovanni

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très belle expérience
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Akossi Maud Margaux

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
J’ai vraiment tout aimé ! 10/10
Séjour de 7 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Sidney Opportune

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Samir

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

nicolas

Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Sébastien

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Vraiment très bien. A recommander.
Séjour de 8 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Ouattara

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Henrio

Séjour de 3 nuits en mai 2025

2/10 Horrible

Martin

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Horrible, eviter à tout prix

Cet hotel est une usine ! À eviter absolument, le restaurant est une cantine bondée, avec de la quantité, certes, mais au detriment de la qualité ! Chambre vetuste, avec armoire en piteux état, odeur de renfermé. Deux tours enormes avec plus de 70 etages qui generent une foule monstre au restaurant. On se croirait dans un hall d'aeroport, meme les compagnies aeriennes y logent ! J'y suis allé en voyage d'affaire et je n'y retournerai pas. Alors je plein vraiment ceux qui y vont en couple ou en vacances !
Séjour de 1 nuit en mai 2025

8/10 Bien

ERIC

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent Le personnel est au petit soin
Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Reda

Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Sylvain

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
10/10 nothings to say after spending a week there
Séjour de 5 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Hedi

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
C’est un excellent hôtel dommage qu’il est mal indiqué sur Google map. On a mis du temps pour trouver la première fois.
Séjour de 12 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Julien

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

KALID

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
That was perfect with great geographic’s situation
Séjour de 7 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

SACHA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel 5 étoiles au top avec ses 15 restaurants, sa piscine sa propreté impeccable. Je recommande à tous !
Séjour de 5 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Yuriy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very good
Séjour de 4 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Caroline

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Cannot praise this hotel enough for everything. They made us feel so safe when we got stranded last week , the rooms restaurants everything is amazing and the staff brilliant
Séjour de 5 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Huma

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
amazing
Séjour de 3 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Mahendranauth

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was very helpful
Séjour de 6 nuits en novembre 2025

4/10 Médiocre

Gay

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The room are spacious but maintenance is spotty with multiple calls to maintenance to change bulbs, fix safe, try to get water pressure, etc. Also many interactions with housekeeping for basic items like the coffee service replenished, extra glasses, tissue, bathroom tissue. While promptly delivered it is an annoyance to have to keep calling over the course of a 2 week stay! The spa is located in a dark and cavernous basement floor. The restaurants we tried were not pleasing and ordering food or drink at the pool is abysmal. The pizza was thrown on the table in a cardboard box and we had to chase down staff to provide napkins and cutlery. During the last week of our stay guests were chased out of pool area at 5PM on the dot so they could set up for a Ramadan dinner every night. Concierge staff with the exception of Kyle who was superb were apathetic and less than knowledgeable when asked for suggestions for restaurants, directions, etc. The Vault, their bar on the upper floor is frequented by prostitutes looking to meet up with the many businessmen that stay at the hotel. The Executive Lounge is like a Lord of the Flies experience with business men elbowing other guests out of the way to secure a table. They may as well have rung a bell because when they say cocktail service is available from 6-8 they aren’t kidding. Don’t try asking at 5:59 or 8:01…..there is zero flexibility or hospitality. The lobby while enormous does not even have a couple of chairs to rest on.
Séjour de 15 nuits en février 2026

10/10 Excellent

maria viviana

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
La stanza era molto grande e curata.Il personale veramente gentile.
Séjour de 4 nuits en février 2026

10/10 Excellent

ARTURO

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente todo
Séjour de 3 nuits en février 2026