10/10 – Hervorragend
Mario
Mit dem Partner gereist
25. Sept. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wir hatten eine TOP-Unterkunft in der 41. Etage mit exklusivem Blick auf Downtown Dubai. Auf dem gleichen Stockwerk befand sich auch die Horizon Club Lounge. Das Personal im Horizon Club war klasse, aber auch das restliche Personal des Hotels. Das Housekeeping war super "auf Zack" und das Zimmer wurde oft auch zwei mal am Tag kontrolliert und die Zimmergetränke aufgefüllt. Die Concierge waren stets bemüht jeden unserer Wünsche zu erfüllen. Als wir mitteilten, dass in der Badewanne das Wasser schlecht abläuft, wurde es innerhalb von 30 Minuten behoben, während wir beim Frühstück saßen - wir merkten nicht einmal, dass jemand im Zimmer war. Am gleichen Nachmittag war eine große Schale mit frischem Obst im Zimmer und ein freundlicher handgeschriebener "Entschuldigungsbrief" des Managers lag auf dem Tisch. Wir konnten sogar "unverkäufliche" Chopsticks des chin. Restaurants kaufen. Die Wünsche der Hotelgäste werden wirklich groß geschrieben und Unmögliches möglich gemacht. Alle Sightseeing-Touren konnten wir kurzfristig und bequem im Hotel über den Concierge buchen, egal auf was wir Lust hatten. Das Wellness-Angebot haben wir nicht genutzt...
Einziger kleiner Wermutstropfen, welcher aber wirklich kein Problem war - von über 100 TV Kanälen war kein einziger Deutschsprachiger dabei. Wie gesagt, war es überhaupt kein Problem, aber so 1-2 Känäle wären nett gewesen....
Alles in allem ein Hotel, in welchem wir einen tollen Aufenthalt hatten und uneingeschränkt weiter empfehlen können +
Mario
Aufenthalt von 8 Nächten im September 2025