Hôtel près de Exploitation viticole Rappenhof, Alsheim, Alsheim

"chambre nickel, spacieuse et confortable"

"La chambre était propre et bien située. Cependant il y avait une drôle d’odeurs un peu comme si quelqu’un aurait fumé dans la chambre. Cependant il ne m’a pas empêché de passer une bonne nuit."

"La navette était disponible"

"Fantastic "

".."

"A moins de 10 min à pieds du T2 de l'aéroport. Très satisfait"

"La personne qui nous a accueillis au moment du Check-in était vraiment professionnelle et avenante. "

"L hôtel est très bien et facile d’accès "

"Madame, Monsieur, J’ai séjourné deux nuits dans votre hôtel best western à Francfort et je tiens à exprimer mon profond mécontentement. 1. Propreté insuffisante : la chambre était sale, avec de la poussière et même une araignée. 2. Absence d’eau chaude : à 9 h du matin, il n’y avait déjà plus d’eau chaude. 3. Atteinte à la vie privée : le plus grave, une personne a ouvert la porte de notre chambre à 9 h, sans prévenir, alors que nous étions encore à l’intérieur. Lorsque j’ai signalé ce problème à la réception, votre employée m’a répondu que c’était « peut-être la femme de chambre » et, pire encore, elle a justifié l’intrusion en disant : « De toute façon, vous partez à 11 h. » Ce manque de professionnalisme et de respect pour les clients est totalement inacceptable."