Hotel Felipe Carrillo Puerto

« Endroit magnifique en pleine nature. Personnel très gentil! »

« Très très bruyant et quartier pas rassurant. Je déconseille. »

« Hôtel en construction qui a du potentiel mais n’est pas prêt à accueillir des clients je pense, malgré la gentillesse et l’aide du personnel. La chambre était inspectée de moustique, sans Clim ( ce qui est insoutenable quand il fait 35 degré et que les ventilateurs chauffent encore plus la chambre. Et impossible d’ouvrir la fenêtre car sinon les mouches et moustiques en profites pour entrer ) le pommeau de douche était entartré donc la douche se cantonnait à 5 micros jets. Sinon le cadre est...

« Malgré notre reservation sur Expedia, a notre arrivée a 14h, tout etait fermé. Nius avons appele2 fois, aucune reponse. Il est ecrit sur la porte "ouvert de 10am a 17pm. Apres 1h d'attente, nous avons du partir et trouver une autre hotel. Je n'ai aucune info sur mo paiement. Un veritable scandal, »

« . »

« Emplacement et une partie du personnel mais pas tous »

« Chambre propre; superbe vue; personnel efficace et souriant; lieu tranquille; hôtel bien situé; bons choix musicaux à la plage »

« Arrivée et check-in très pénibles Bungalow « vue mer » décevante Service en général amateur et parfois même désagréable (service serviettes) Literie bonne mais chambre sous équipée avec tendance green-washing Seul le bar le soir à un vrai cachet, le reste n’est pas au niveau de son prix. »

« SUCH A CUTE PLACE. Clean, has AC, lovely staff, amazing location- close to everything, very good pricing, has WiFi, has parking. No complaints! Will definitely come back here again. Just a heads up, “breakfast included” is just coffee/ OJ and a bread/pastry basket- everything else for a fee. Overall highly recommend. »

« L'hôtel est très agréable en bord de plage. Il prête des vélos pour aller visiter les ruines de Tulum dans le parc du Jaguar. Tulum pueblo est un peu loin en vélo, prévoir les taxis ou une voiture. Le personnel est très sympathique ! Le petit déjeuner servis sur la plage est très bon. Nous avons passé un agréable séjour !!! »

« We had a great, truly relaxing stay at Sana Tulum! The personnel at the front desk was very helpful and everyone made sure we had a wonderful time there! »

« L’emplacement, le personnel. »

« We came to Tulum for my daughter’s 20th birthday and we had a great time! The lighting was beautiful and dim when we arrived but we prefer brighter lights so we asked the host and he came and changed the light bulbs for us so that it would be brighter. Whenever we needed anything he was very prompt with great recommendations for everything. I would highly recommend! »

« Chambre sans ventilateur au plafond pas de sèche cheveux rideaux troués serviettes de toilette effilochée robinet d un autre âge rien pour mettre les valises pas de lampe de chevet! petit déjeuner très limité sympathie inexistante Lorsque j ai voulu avoir une chambre avec ventilateur au plafond on m a demandé une description que j ai demandé à expédia qui n a jamais répondu..c est une honte d avoir si peu d égard vis à vis des clients »

« The hotel is located on a pretty small beach. Wifi works well. They bring 2 water bottles every morning. But those are the only positive points. It is very noisy as you are directly by the road. There is also a wedding location just next to it, with music and beach ceremony until midnight. You can't swim as the sea is very rocky there, and it is full of seaweed (they clean it a bit on the beach everyday but seaweed remain in the water). So you have to take your car to go to other beaches (that...

« J’avais lu les avis sur Google qui étaient très partagés et honnêtement je ne comprends pas les revues négatives (oui ce n’est pas donné mais c’est justifié au niveau des standards). C’est un havre de paix, je passais mon temps à prendre des photos de la végétation luxuriante, les cours de yogas et workshops quotidiens sont très très biens). Le service est efficace et aimable juste ce qu’il faut. Le plus difficile était de sortir de l’hôtel car on a envie d’y rester »

« Très bon service »