Städtereisen Flatt's Village

I was surprised by a few item. 1- Facilities- bathroom had no fan and was hot. 2 Roaches in bedroom. 3 Amenties- No ice machine. Only a few ice trays in freezer. 4 Amenities- For a 4 day 3 night stay for two people, we received only a 1 oz bottle of bathwash. Coming back to the hotel at night at 1045 pm, we asked the person in the front office for more soap- He said "I don't do that ". 5. Next it states there is a shuttle to the beach, but it is not every day. For instance, there wa a shuttle on Thurs and Friday, but not one on Saturday. Therefore the rating I gave. Clauda G Green,PhD Professor of Hospitality /Tourism NYC

The best vacation ever and the best hotel

9 Tage lang haben wir uns in diesem Hotel sehr wohl gefühlt und empfanden das Preis-Leistungsverhältnis als sehr gut: freundliches Personal, wechselndes Frühstück - auf Wunsch auf der Hotelterrasse, am Pool oder am/im Zimmer - sowie Verpflegung am Nachmittag, angenehme Zimmer, in denen es an nichts fehlte, ein Shuttleservice zum Strand, eine exotisch angelegte Gartenanlage, die ansprechende individuelle und hochwertige Einrichtung und die allgemeine Atmosphäre im Hotel. Das Hotel war insgesamt sauber und legte viel Wert auf Hygiene ( z.B. Pool). Gerade deshalb sehen wir folgendes Entwicklungspotential: Frühstückstische sollten morgens für jeden neuen Gast gereinigt werden - auch die Stühle - da es dort sehr viele kleine Vögel gibt, die vom Garten und dem Frühstück der Gäste angelockt werden. Das Frühstück wird zwar nicht gestört, aber die Spatzen (o.ä.) fliegen auf Tische und Stühle sobald die Gäste sich entfernen und hinterlassen ihren Dreck. Außerdem wäre es schöner, wenn der Tisch mit dem vorhandenen schönen Geschirr aufgedeckt würde und nicht einfach nur das für jeden Gast individuell vorbereitete Tablettt auf dem Tisch plaziert würde. Letzteres stört die ansonsten "gehobene" Atmosphäre. Der ansonsten Top-Service im Hotel kann zwar kaum verbessert werden, aber ein Spezial-Strandpaket (eventuell in Zusammenarbeit mit einem Strandhotel) mit Sonnenschirm und ggf. Liegen - tageweise buchbar - wäre als Ergänzung optimal, gerade in der warmen Jahreszeit.