Hôtel Fort Kochi, Kochi

"J'ai été extrêmement déçu de mon séjour. Dès mon arrivée on m'assoit au restaurant en attendant que ma chambre soit prête, et plus rien, il n'y a personne qui me demande si j'aimerais boire ou manger qq chose, personne. J'ai dû aller trouver le personnel qui est toujours dans le bureau climatisé pour demander des glaçons. Arrivé dans la chambre (une chambre simple), c'est vrai que c'était bien petit, enfin, pas grave. Le matelas super dur! Bonjour les courbatures le lendemain! Une climatisation qui ne semblait pas bien fonctionner, pas de télévision! Et ben! Mais pourtant c'est bien affiché sur les descriptifs d'Hotels.com ET le site de l'hôtel aussi. La salle de bain a un ventilateur ouvert sur l'extérieur qui tourne en continu, il fait 33 degrés dedans comme à l'extérieur!! Le soir, c'est la porte d'entrée pour les moustiques! Alors, bien sûr je me suis fait piquer plusieurs fois. Je pense aussi qu'il y avait une restriction sur les glaçons comme pour le gaz a cuisiner. Vraiment pas terrible comme hôtel, extrêmement déçu et lorsque je me suis plaint au personnel, je voyais très bien qu'ils s'en foutaient carrément. J'ai appelé Hotels.com, rien à faire, je ne peux pas changer de chambre car apparemment l'hôtel est plein. En tout cas, je n'ai pas vu grand monde durant mon séjour. Heureusement je n'y suis resté que 3 nuits, 2 auraient été bien assez! Avec les restrictions de gaz, pas grand-chose au menu, mais je dois dire que le chef est un très bon chef par contre. "

"Hôtel très bien situé, chambre très spacieuse et très propre, personnel très gentil, efficace faisant tout son possible. À conseiller les yeux fermés."

"Tout était parfait à l exception du bruit.. En effet, la chambre étant sous l escalier deservant l étage et l insonorisation étant plus que moyenne, la chambre du rez-de-chaussée est donc assez bruyante. "

"Sur facturation . Logé dans une annexe de l'hôtel.la chambre ne correspondait pas aux photos.Soit disant réception 24h/24 ,le portail était fermé et il y avait un numéro de téléphone. Nous sommes arrivés fatigués à 4h30 du matin et le check in a été trop long la personne qui nous a enregistré ne parlait pas l'anglais. Nous avons pu entrer dans la chambre qu'à 6h du matin.Au check out ils ont essayé de nous faire payer les petits déjeuners alors qu'ils étaient inclus dans le tarif .Ils ont été incapables de nous fournir la facture des petits déjeuners."