Residences à Gare de Pantanella

"Dommage extérieurs magnifiques mais intérieur mal entretenu : prises/luminaires/climatisation... mals fixés. Nettoyage des siphons et buses jacuzzi non entretenus. Wi-Fi se déconnecte régulièrement. Petit déjeuner décevant non diversifié. L'aéroport à côté n'est pas u n problème. Merci à 2 employés qui on su réagir à mes demandes."

"Très bon hôtel, très bien accueilli et chambre très propre ! Je recommande "

"Très bon personnel"

"Excellent "

"Cet hotel est magnifique! Tout est parfait, du petit-déjeuner à la piscine. Le personnel est super gentil. "

"Certainement ma pire expérience en Italie. A fuir !! Suite Junior réservée. Nous arrivons tard dans la nuit et trouvons les toilettes repeint d’excréments (voir photo). En demandant à l’accueil un changement de suite, il m’annonce d’abord que l’hôtel est complet puis me facture un supplément de 40€ car l’autre suite est plus grande. 45min de discussion à 1h du matin pour enfin aller dormir. Clou du spectacle, le lendemain au petit déjeuner le personnel se fiche de moi. Hôtel sale, literie catastrophique (voir photo) et personnel antipathique. Seul point fort, le bâtiment, un ancien hôtel particulier sur les hauteurs de Rome."

"On a pris cet hôtel car on voulait profiter de la piscine et on nous fait partir de la piscine car il y avait un anniversaire je trouve que ça ne se fait pas! On a payé pour des prestations et on nous met dehors, de plus que le spa il faut aussi payer en plus, tu n’as le droit à rien! Vraiment très déçue! Le petit déjeuner buffet était minuscule aucun choix! "

"Excellente adresse, site formidable, chambre confortable, bon restaurant, prix convenables. On regrette un peu l’absence de fitness mais cet équipement semble encore étranger aux hôtels italiens. "

"Nous avons adoré notre passage dans cet hôtel surplombant le lac Albano. chambre confortable avec grande terrasse, splendide vue sur le lac Albano, personnel attentif, à 2 pas du centre de castel Gandolfo et de la résidence Papale. Vraiment très enthousiaste, merci "