Bateaux-maisons à Genthod

« Ça fait trois années que je viens prendre une chambre chez vous, nous avons testé et pour la suite on paye cher pour une terrasse vu les photos qu’on a Expedia qui ne correspond pas du tout la bouteille avec les verres, présentés les peignoirs et les chaussons sur le lit qui n’existent pas .. pas de frigo, pas de petites cuisine et pourtant c’est une suite… je préfère la chambre en dessous … Nous avons demandé pourquoi il y avait pas ce que nous avons acheté, ils nous ont dit que c’était que des...

« PERSONNEL IMPECCABLE ET SERVIABLE »

« We checked in very late after midnight as our plane was late. The bathroom we were given smelt very badly. When we mentioned this serious problem to reception in the morning, he said we should have told reception that evening. However, the hotel would have known about this problem and given us another room initially. Also, we were exhausted. We have another booking in a fortnight and are not looking forward to our return stay. The room is very very small. My advice is to choose another hotel. »

« All good and very easy to reach Geneva center and airport »

« Très bon hôtel. La chambre était très confortable et propre. Le personnel est très sympathique et aidant. Le restaurant est excellent. »

« Tout était parfait.. »

« Facturé 4 fois le prix habituel pour profiter de l’affluence d’un salon, reçu sans eau chaude ni chauffage pour ma première nuit. Aucun dédommagement, aucune considération. L’expérience du client n’est clairement pas une préoccupation ici. »

« L’hôtel est bien situé, propre mais le petit déjeuner est vraiment catastrophique !!!!!! »

« Bon établissement, fonctionnel et personnel très bien. Chambre spacieuse et installations récentes. En revanche, salle de bain qui n’était pas complètement propre à l’arrivée et pas d’eau chaude ce matin quand j’ai pris ma douche (jai du me doucher à l’eau froide à 5h30 du matin). Ce youth hostel donne sur une avenue importante donc par moments c’est un peu bruyant. C’est dommage parce que la localisation n’est pas mauvaise à mi chemin entre l’aéroport et la gare cornavin. »