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Avis sur ibis budget Graz City

2 out of 5
ibis budget Graz City
Neubaugasse 11, Lendplatz, Graz

Avis

7,4

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 57 avis sur 260." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 94 avis sur 260." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 73 avis sur 260." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 22 avis sur 260." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 14 avis sur 260." "

7,4/10

Propreté

7,4/10

Personnel et service

6,2/10

Équipements

7,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Florence

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon hotel il manque un petit voilage sur les fenêtres quand on se déshabille
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Hannah le 7 nov. 2023
Dear Florence,thank you for your rating and review. We're sorry for the inconvenience and will take your suggestion into advisement! We're happy to see you nevertheless had an overall pleasant stay with us.Best regards,Hannah

10/10 Excellent

Anna

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

2/10 Horrible

Fabien

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Le désastre ???
Une odeur puissante et nauséabonde nous à scotché lorsque nous avons ouvert la porte... Le lit est cassé !!!! La chambre est ultra minuscule et n'offre pas la possibilité de poser ses valises confortablement. La porte de la douche est une vitre transparente et non translucide, la personne dans la douche est visible, aucune intimité possible pour se laver. Le sol en plastique de la douche est usé et noirci. Un jour de deux centimètre sous la porte laisse passer la lumière du couloir et illumine votre nuit. Cet hotel est un désastre. Malgré le fait que j'avais payé 4 nuits, nous avons fuis après la première nuit et j'ai repayé un autre hotel pour les trois nuits restantes à notre séjours en Autriche. Je n'ai même pas osé demander des explications sur l'état de la chambre ni un dédommagement à l’hôtesse d’accueil, son anglais étant un peu limité et les infos qu'elle nous à donné sur le stationnement de la voiture incompréhensibles... Plus jamais de séjours chez Hotel IBIS !!!
Séjour de 4 nuits en août 2019
Réponse de Joanne H. le 19 sept. 2019
Bonjour Fabien, merci beaucoup pour ce retour détaillé! Nous sommes désolés que vous n'ayez pas aimé notre 2 étoiles Budget hôtel - et nous nous excusons pour toutes les erreurs que nous avons commises pendant votre séjour. Cordialement Joanne Directrice

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
L accueil et les problèmes poursortir dus à la porte du parkparrinking qui ne fonctionnait pas
Séjour de 1 nuit en juin 2019

8/10 Bien

Long

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en août 2018
Réponse de Ibis Budget Graz City le 16 août 2018
Thank you for your feedback!

8/10 Bien

Yuichi

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service et équipements
スタッフが丁寧でした。オーストリアは水が飲めるので、給湯器が部屋にあれば良いと思います。
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Hannah le 16 mai 2024
Dear Yuichi,Thank you very much for taking the time to leave us a rating and comment. We are especially glad to hear your praise for our team and will happily pass your comment along to them.Due to the rooms being quite small, we don't offer an electric kettle in the rooms, but do have a snack machine that offers coffee and tea on the first floor.Best regards.Hannah

8/10 Bien

Yuichi

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
湯沸かしポットはあるといいなと思いました。フロントにお願いしたら食堂で入れてくれましたが。
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Hannah le 14 mai 2024
Dear Yuichi,Thank you very much for your rating and comment. Due to space restraints, we do not offer kettles in the rooms, but are happy the staff were able to help you out. Alternatively, we offer hot drinks from a vending machine on the first floor!Best regards,Hannah

10/10 Excellent

Steffi

Les points forts : Propreté et personnel et service
liebes Personal möchte mich für den tollen Aufendhalt bei euch recht herzlich bedanken hatte 5.tolle Tage in Graz wünsche euch alles gute und bleiben sie alle Gesund ein schönes Wochenende wünscht euch Steffi Möbius
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Hannah le 14 mai 2024
Liebe Steffi,vielen lieben Dank für Ihre Bewertung und Ihren überaus freundlichen Kommentar. Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns verbracht haben und wir würden uns freuen Sie bei einem zukünftigen Besuch in Graz wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Hannah

8/10 Bien

Andreas, Wien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Hannah le 26 avr. 2024
Lieber Andreas,vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthalts. Es freut uns, dass Sie eine gute Zeit bei uns verbracht haben.Mit freundlichen Grüßen,Hannah

10/10 Excellent

rebecca

Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Walking distance into the city for countless dining options. Parking in a multi story next to the hotel. Just be aware of this if you have a tall vehicle as we had a jeep with a roof rack and just scraped under. As expected for an ibis. Clean, friendly staff and good location to explore
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Hannah le 9 févr. 2024
Dear Rebecca,Thank you very much for taking the time to leave us a rating and review. We're happy to see you were satisfied with your stay with us. Especially your kind words for our staff will be gladly passed on!Best regards,Hannah

10/10 Excellent

Susanne

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Preis-Leistung top. Sehr einfach, aber sauber, zweckmässig und mein Sohn liebt das Stockbett. Wir sind zum dritten Mal hier.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Hannah le 31 janv. 2024
Liebe Susanne,vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Kommentar. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden sind und wir hoffen Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Hannah

10/10 Excellent

Sara

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
For weekend travel to graz - the perfect hotel !
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Hannah le 18 déc. 2023
Dear Sara,Thank you very much for your rating and review! We're very happy to see you had a good stay with us and would be happy to welcome you back some time in the future.Best regards,Hannah

10/10 Excellent

STEPHEN

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Hannah le 18 déc. 2023
Dear STEPHEN,Thank you very much for your rating! We're happy to see you enjoyed your stay with us.Best regards,Hannah

2/10 Horrible

Sean Seungwon

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service et équipements
The staffs there are Kind of rude!
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Hannah le 7 nov. 2023
Dear Sean Seungwon,Thank you for your rating and review. We are very sorry to hear you had a negative experience with us - especially with the staff. We strive to create a welcoming atmosphere to make all our guests feel welcome and at home during their time with us and will remind all staff of the behaviour guidelines.Best regards,Hannah

6/10 Satisfaisant

Ashley

Voyage en couple
A true 3 star hotel but perfect for a quick couple of hours.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Hannah le 7 nov. 2023
Dear Ashley,Thank you for your rating and comment. We're glad you were satisfied with your stay with us.Best regards,Hannah

4/10 Médiocre

Robert

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Relatively clean, but very spartan in furnishings. Rooms very small and reminded me of bare bones youth hostels. Staff is rarely present on site. Spend a little more and receive a lot more!
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Hannah le 7 nov. 2023
Dear Robert,Thank you very much for your rating and review. We're sorry our rooms could not live up to your expecations. At only 11m² they are quite small. Our staff is on site from 06:30am to 10:00 pm; as reception is staffed by only one person and they also have various other duties as well, it may sometimes happen that they have to step away from the reception counter. In the mornings, you can find our receptionist in the breakfast room where she is in charge of the buffet and kitchen.Best regards,Hannah

4/10 Médiocre

Gerald, Wien

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Die Öffungszeiten der Rezeption wurden nicht eingehalten. Die Haustür war nach 22.30 Uhr offen, sodass jeder ins Haus konnte (Rezeption geschlossen!). Der Teppichboden war ekelig schmutzig. Im Zimmer hatte das Leintuch Löcher und eine Beleuchtung hing samt des Kabels von der Decke. Am Rollo hatten auch schon mehrere Leute gebastelt, weil der Befestigungsring kaputt war... Warum Accor mit dieser Marke "Ibis Budget" seinen Ruf ruiniert, ist mir vollkommen unklar. Einmaliger Versuch - sicher nicht nochmal!
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Hannah le 10 oct. 2023
Lieber Gerald,Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Kommentar. Leider war es aufgrund eines technischen Gebrechens kurzzeitig nicht möglich die Hoteltür zu verschließen.Wir entschuldigen uns auch für die Unannehmlichkeiten bei der Zimmerausstattung. Unser Haus ist leider schon sehr in die Jahre gekommen - eine Teilerneuerung der Zimmerausstattung wird allerdings im Laufe des Herbst vorgenommen. Vielleicht geben Sie uns danach ja noch eine Chance.Mit freundlichen Grüßen,Hannah

10/10 Excellent

Madeleine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The easy check-in!
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Hannah le 5 oct. 2023
Dear Madeleine,Thank you for your comment and rating! We're glad to see you were satisfied with your stay with us and that everything went smoothly during your check-in.We'd love to be able to welcome you back some time in the future.Best regards,Hannah

10/10 Excellent

Hans

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
all okay, die Rezeptionsdame war ausgesprochen freundlich und hilfsbereit
Séjour de 6 nuits en septembre 2023
Réponse de Hannah le 3 oct. 2023
Lieber Hans,Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Kommentar. Besonders Ihre lobenden Worte für unser Personal geben wir gerne weiter.Mit freundlichen Grüßen,Hannah

8/10 Bien

Florian

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Es war für eine Nacht und somit hätte ich keine hohen Ansprüche. Die Unterkunft selber war sauber und das zählt für mich :-)
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Hannah le 3 oct. 2023
Lieber Florian,Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Kommentar. Es freut uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns verbracht haben!Mit freundlichen Grüßen,Hannah

8/10 Bien

Brigitte

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Équipements
Die Lage war sehr zentral und trotzdem ruhig. Für 10 Euro je 24 Stunden konnte man direkt von der Parktiefgarage mit dem Aufzug ins Hotel gelangen. Die Zimmer waren sehr klein. Wenn man aber nur übernachten möchte und ansonsten in der Stadt unterwegs ist, reicht es völlig aus.
Séjour de 4 nuits en septembre 2023
Réponse de Hannah le 3 oct. 2023
Liebe Brigitte,Vielen Dank, dass Sie uns einen Kommentar und eine Bewertung dagelassen haben. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren.Mit freundlichen Grüßen,Hannah

8/10 Bien

Johannes

Les points forts : Personnel et service
wer nur was zum schlafen sucht ist hier gut aufgehoben….
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Hannah le 23 août 2023
Lieber Johannes,Vielen Dank für die Bewertung und den Kommentar. Es freut uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten.Mit freundlichen Grüßen,Hannah

10/10 Excellent

ROBERT

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great position to visit the old town. An easy walk or bus for the Hauptbahnhof. Lovely breakfast.
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Hannah le 23 août 2023
Dear ROBERT,Thank you very much for your rating and review! We're very happy to see that you had a good stay with us and would be glad to welcome you back some time in the future.Best regards,Hannah

8/10 Bien

Marion Christine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hatte hier einen sehr schönen Aufenthalt.
Séjour de 6 nuits en août 2023
Réponse de Hannah le 23 août 2023
Liebe Marion Christine,Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen schönen Aufenthalt hatten. Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und Ihren Kommentar.Mit freundlichen Grüßen,Hannah

8/10 Bien

Riccardo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very good in all aspects
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Hannah le 23 août 2023
Dear Riccardo,Thanks for taking the time to leave us a rating and review! We're happy to see you enjoyed your stay with us and hope you'll consider coming to stay with us again in the future.Best regards,Hannah

2/10 Horrible

Nadeem

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ah, let me share my *unforgettable* hotel escapade! A bathroom-bedroom combo that'll make you question reality! Transparent bath doors, because privacy is so overrated! No A/C in July, just a brilliant strategy for the perfect summer sweat fest! And oh, a non-working fan to seal the deal! Need your clothes ironed? They've got a fun scavenger hunt – another hotel across town! Housekeeping? Well, they've mastered the art of disappearing messes. Safety? Who needs it? Just open the window and embrace gravity on the roof outside! And the cherry on top – limited reception hours and a breakfast joint that redefines uncleanliness! How does this hotel have 2 stars? Your guess is as good as mine! It's a one-of-a-kind experience, but I'd suggest you run far, far away – for the sake of your sanity and hygiene!
Réponse de Hannah le 28 juil. 2023
Dear Nadeem,Thank you very much for taking the time to rate your stay and leave us a review.We are very sorry the room could not meet with your expectations and would love to know where it was that you booked them, as there seems to be a lack of photos provided to avoid such surprises as you have had them about our room facilities.Our A/C is currently undergoing repairs. We regret that you caught us in the middle of a heatwave and apologise for the resulting inconvenience.As a two star hotel, there are certain services we cannot provide, ironing among them. Our neighbouring hotel on the same block however usually accommodates our guests. We apolgise if directions were unclear and you were sent across town as it is less then 200 metres away.We are glad to see that despite the shortcomings of our hotel you retained your good humour and had a pleasant time in Graz and on the rest of your trip!Best regards,Hannah

2/10 Horrible

Waltraud

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
dirty
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Hannah le 18 juil. 2023
Dear Waltraud,Thank you for taking the time to leave us a rating and review. We're very sorry to see that you were disappointed with your stay with us. Despite daily cleaning, our house is sadly a little old and some stains simply aren't fixable anymore. The rooms should be receiving an update before the year is out though! Maybe you'll give us another chance then.Best regards,Hannah

10/10 Excellent

Claudia

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Die Unterkunft war zweckmässig. Auch bei Budget darf man erwarten, dass das Zimmer gemacht wird (einmal wurde es vergessen) und gestaubsaugt wurde nicht gründlich.
Séjour de 6 nuits en juin 2023
Réponse de Hannah le 18 juil. 2023
Liebe Claudia,Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Kommentar. Wir freuen uns zu sehen, dass Sie grundsätzlich mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und bedauern die mangelnde Reinigung sehr. Wir werden den Vorfall weiterleiten um zukünftige Vorkomnisse zu vermeiden und hoffen Ihr Vertrauen bei einem zukünftigen Besuch zurückgewinnen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Hannah

10/10 Excellent

Ronney

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Mejor ubicación imposible
Hotel con excelente ubicación. Podes ir a disfrutar la ciudad a pie, cerca de muchos restaurantes.
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Hannah le 30 juin 2023
Dear Ronney,Thank you very much for taking the time to leave us a rating and review. We're very happy to see you had a pleasant experience with us.Best regards,Hannah

10/10 Excellent

Rosemarie

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Gutes Preis- Leistungsverhältnis
Sehr gutes Preis- Leistungsverhältnis. es gab nur ein Vorkommnis, das unangenehm war: die Dusch-Tür hat sich verklemmt und ist nur mit Mühe aufgegangen. Sonst: alles Ok, gutes Frühstück, gute Qualität der Lebensmittel, sauber, recht ruhig, freundliches Personal von der Rezeption bis zur Reinigungsdame.
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Hannah le 30 juin 2023
Liebe Rosemarie,Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Kommentar. Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns verbracht haben. Besonders Ihre Komplimente für unser Personal geben wir gerne weiter. Die Duschtür wird repariert, damit diese in Zukunft wieder leichter zu öffnen ist.Mit freundlichen Grüßen,Hannah

8/10 Bien

Luca

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Gut 7/10
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Hannah le 30 juin 2023
Lieber Luca,Danke für Ihre Bewertung und Ihren Kommentar. Wir hoffen Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Hannah

8/10 Bien

Nikita

Les points forts : Propreté
Séjour de 3 nuits en juin 2023
Réponse de Hannah le 30 juin 2023
Dear Nikita,Thank you for the rating! We're glad to see you had a pleasant experience with us.Best regards,Hannah

8/10 Bien

Herta

Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de Hannah le 24 mai 2023
Dear Herta,Thank you very much for your rating! We're happy to see you had a pleasant stay with us.Best regards,Hannah

8/10 Bien

Maximilian

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Für den Preis gut, top Lage
Das Hotel ist recht gut gelegen, ca. 200m von der Mur und 1km von der Innenstadt weg. Der Bahnhof ist auch recht zügig erreichbar. Für einen Städtetrip für einige Tage ein gutes Ausgangshotel oberhalb der Kategorie Hostel. Das Frühstück war qualitativ solide, der Kaffee sehr gut. Das Bett war okay, aber irritierend war, dass die Matratze gar nicht bezogen war - lediglich der Topper. Die Dusche war soweit auch gut, bis auf eine klemmende Tür. Der Lärmpegel war trotz der belebten Lage okay, einzig und allein die Lüftung hat in der Nacht leichte Geräusche gemacht. Alles in allem: solide
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Réponse de FOM le 20 avr. 2023
Lieber Maximilian,Vielen Dank, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt Zeit genommen haben uns eine Bewertung zu schreiben.Es freut uns sehr zu sehen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als angenehm empfunden haben.An einer gründlichen Wartung und teilweise Erneuerung der Lüftung wird zurzeit gearbeitet; wir hoffen Sie konnten trotz Geräuschen gut schlafen.Sollten Sie Graz wieder besuchen würden wir uns sehr freuen Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Hannah

8/10 Bien

Janina

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Réponse de FOM le 20 avr. 2023
Dear Janina,Thank you very much for your rating! We're glad to see you enjoyed your stay with us.Best regards,Hannah

2/10 Horrible

Stephanie, Edmonton

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel needs an upgrade, the carpets have weird stains, the toilet seat was full of pee, and don’t get me started about the mattress…….. never staying here again.
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Réponse de FOM le 20 avr. 2023
Dear Stephanie,We're very sorry to hear about your bad experience staying with us.You're right - the rooms do need an upgrade, which we are working on getting approved. This is, of course, no reason for basic cleanliness not to be observed and we will look into the case and pass the information along to our cleaning company.We would have loved the opportunity to rectify the situation during your stay with us and hope you nevertheless had a pleasant time in Graz.Best regards,Hannah

8/10 Bien

Christian

Séjour de 2 nuits en mars 2023
Réponse de FOM le 20 avr. 2023
Dear Christian,Thank you very much for your rating! We're happy to see you were overall satisfied with your stay with us.Best regards,Hannah

4/10 Médiocre

Alina

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
....
Séjour de 3 nuits en mars 2023
Réponse de FOM le 20 avr. 2023
Dear Alina,Thank you for taking the time to leave us a rating after your stay. We're sorry something seems to have gone wrong and that you've had an unpleasant experience. We hope that you still had a lovely time in Graz.Best regards,Hannah

8/10 Bien

Andreas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Grundsätzlich sauber und dem Preis angemessen, freundliches Personal. Leider waren keine Handtücher auf dem Zimmer, erst auf Nachfrage. Sehr lautes Radio beim Frühstücken; alles andere war in Ordnung.
Réponse de Hannah le 9 janv. 2023
Lieber Andreas,Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir bedauern, dass Ihre Zimmerausstattung bei Ankunft nicht vollständig war. Gerne leiten wir Ihre Komplimente an unser Personal weiter.Mit freundlichen Grüßen,Hannah

2/10 Horrible

MIGUEL ANGEL

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Recepcion cerrada despues de las 10 pm, no atienden el telefono, pesimo servicio, nada recomendable
Réponse de Jo le 6 janv. 2023
HelloYes, the reception is closed after 10pm.We have made repairs to the emergency button at the reception.Best regardsJoanne

6/10 Satisfaisant

Martina

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

10/10 Excellent

Sigrid

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Das hotel wat genauso wie ich es erwartet habe. Die Dame an der Rezeption hat meine Erwartungen sogar übertroffen. Die Lage war für uns super und wir kommen gerne wieder.
Réponse de Hannah le 20 déc. 2022
Liebe Sigrid,Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für einen Kommentar genommen haben. Wir geben Ihre Komplimente gerne an unser Personal weiter.Mit freundlichen Grüßen,Hannah

10/10 Excellent

Susanne

Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de Hannah le 7 nov. 2023
Dear Susanne,Thank you very much for your rating! We're very happy to see you were satisfied with your stay with us!Best regards,Hannah

6/10 Satisfaisant

Carola

Séjour de 2 nuits en décembre 2022
Réponse de Hannah le 20 déc. 2022
Dear Carola,Thank you for your rating!Best regards,Hannah

10/10 Excellent

Wilhelm

Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de Hannah le 20 déc. 2022
Dear Wilhelm,Thank you for your rating!Best regards,Hannah

6/10 Satisfaisant

Thomas

Séjour de 3 nuits en octobre 2022

8/10 Bien

Francis

Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Joanne le 1 sept. 2022
Many thanks, have a safe trip.Best regards

8/10 Bien

Gabriel

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
posizione centrale
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Joanne le 31 août 2022
HelloMany thanks for your comments. Have a nice trip.Best regards

6/10 Satisfaisant

William

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Property is in a good area although the rooms overlooking the street do get some noise on a night from the local bar but nothing major. The staff were great and very helpful. The breakfast was pretty basic but it is the BUDGET hotel. All in its good value and thanks to the staff for their help in getting around and the cleaners for keeping the rooms clean.
Séjour de 4 nuits en août 2022
Réponse de Joanne le 30 août 2022
Dear WilliamMany thanks - that's a perfect description of our hotel, will certainly be helpful for future guests.Safe travelsBest regards