Hôtel près de Grotte du Dragon, Cracovie, Cracovie

"Service impeccable"

"Magnifique Hôtel "

"Personnel très aimable et chambre impeccable! Situation de l hotel dans le quartier juif et a 20 min a pied de la grande place. "

"Everything was very nice."

"Le point negatif c est l absence de parking a l hotel et le manque d informations a ce sujet et pas d informations concernant le mini bar dans la chambre tout est payant "

"Excellent établissement. Chambre deluxe très confortable, spacieuse, excellente literie. Salle de Bains moderne et fonctionnelle. Kit de courtoisie offrant des protections périodiques, suffisamment rare pour être salué. Une boîte de mouchoirs et un miroir grossissant en plus complèteraient un service de très bonne qualité. "

" Mon séjour à l’hôtel Saki a été une expérience en demi-teinte. L’hôtel est vraiment fabuleux : l’emplacement est idéal, la propreté des chambres est impeccable, et les chambres elles-mêmes sont magnifiques. Cependant, je suis extrêmement déçue par l’accueil et le service du personnel. Pendant quatre nuits, il y avait des réceptions juste en face de ma chambre, ce qui a rendu mes nuits bruyantes. Je suis allé me plaindre à la réception : la dame m’a répondu que ce n’était pas possible et qu’elle allait se renseigner, mais je n’ai jamais eu de retour de sa part. De plus, lorsque j’ai demandé un late check-out, on m’a directement proposé de le payer, sans même un petit geste commercial après ces désagréments. Je trouve cela vraiment regrettable pour un établissement de ce standing. En résumé : un hôtel magnifique mais un service client à revoir, ce qui a gâché en partie mon expérience."

"Emplacement centre ville historique Parfait pour la visite de Cracovie"

"Tout s'est bien passé. "