Hôtel près de IMT Nord Europe, Douai, Douai

« Mauvaise communication avec le propriétaire que j’ai dû relancer 3 fois et appeler pour obtenir ma facture. Peu professionnel, je me vois reprocher d’être passée pas Hotels.com et que c’est pour cela que la facture n’a pas été reçue malgré des sms de son épouse m’indiquant que la facture avait déjà été envoyée. Il aurait été pertinent de vérifier avant de me faire une réponse erronée, m’obligeant à les relancer, être ignorée et devoir les rappeler. On m’indique que cela ne fait que 10 jours mais...

« Parking pratique »

« Le logement est toujours dans un etat de propriété impeccable L accueil est toujours super »

« Superbe équipe efficace et aimable. situation agréable. »

« Bonnes prestations le personnel est agréable »

« Ras »

« Personnel accueillant »

« Excellent accueil, chambre soignée, propre et petit-déjeuner de qualité. Gérant disponible et de très bon conseil. Très beau séjour. A noter, gîte avec label motards ! »

« Oui »

« Bon petit dejeuner, parking gratuit et bonne literie. Très bien pour une nuit ou deux. »

« suite à une erreur de date malheureusement impossible d'avoir un remboursement, erreur de 1 mois en avance j'ai donc payé ma chambre en deux fois quel dommage ... »

« Hôtel très propre avec un bon petit Déjeuner À la réception personne accueillante Très satisfaite de mon choix »

« Ok »

« Chambre impeccable et petit-déjeuner au top, manque juste les oeufs ,mais, cest un projet de leurs côtés cela ne m'empêchera pas de revenir ! Avenant et sympathique, j'adore. »

« La literie est correcte , mais l'environnement est bruyant les cloisons sont mal isolés et donc on dort mal . »