Hôtel près de Île l’Aumône, Mantes-la-Jolie, Mantes-la-Jolie

« L hôtel est situé en bord de Seine, près d' un lac La chambre était correct, bien chauffé. Je tiens a souligner particulièrement le personnel d accueil et le personnel de chambre sont très sympathiques, a l'écoute du client ... »

« Très bon petit déjeuner. Literie impeccable. Très calme . Jolie deco »

« Magnifique séjour très propre merci beaucoup à Kamel et Patrik très gentil et magnifique accueil »

« Tout était impeccable. Dès l'accueil et jusqu'au moment du départ, j'ai profité de l'écoute et de la gentillesse de l'ensemble de l'équipe. Le rapport qualité/prix est excellent. Je retournerai volontiers dans ces lieux dès les beaux jours. Un grand merci »

« Pour une nuit cette chambre était superbe, très spacieuse. La déco et la salle de bain était parfaite. Seuls bémols, la propreté de la chambre et la lumière de l'entrée qui ne fonctionnait pas. L'hotel dispose d'un cadre idyllique, d'une excellente équipe et d'un restaurant qui vaut le détour. Je recommande »

« Le chauffage dans la chambre. »

« ok »

« Ia chambre impécable »

« Séjour d’affaires Très bon accueil chaleureux Je reviendrai quand je serai sur cecsecteur »

« Prestations absolument pas au niveau annoncé : Nous sommes entrés dans une chambre malodorante et qui n'avait pas été faite. Obligés d'attendre plus d'une heure et demi le passage de la femme de ménage, après s'être battu pour avoir une réponse au téléphone (service client ne répond pas). Différents éléments non fonctionnels (prises et lumière de tête de lit, siège extérieur cassé, fixations des rideaux qui se décrochent du plafond, bouchon de baignoire qui fuit, etc...). Pas de mobilier...

« La gestion de la relation clientèle est déplorable. J'entends qu'il puisse s'agir d'un hôtel économique sans véritable management, du moins nous l'avons constaté, mais il y a tout de même un minimum à assurer quand on est professionnels de l'hôtellerie. Aucune gestion de l'urgence, pas de solutions trouvées/livrés à nous-même, et la direction ne répond plus aux emails une fois la région quittée. J'espère qu'il n'y a aura pas d'imprévus à votre séjour, car ils ne savent pas le gérer, ni même...

« Ne pas faire de réservation le jour même car ils n'arrivent pas à processer le jour même. L'unique borne de recharge électrique et hors service. La chambre est grande, propre et agréable, même si l'insonorisation est très moyenne. »

« Très bien, accueil sympathique et professionnel, chambre très bien pour une famille, hotel au calme »

« Au vue du prix je m'attendais à un service luxueux. Au final, rien n'est inclus dans le prix : pas de shampoing / gel douche. Pas de cocktail de Bienvenue. Petit déjeuner avec seulement des viennoiseries et une machine Nespresso. Chambre avec baignoire immense difficile à paramétrer. Bruit de la route dans la chambre, obligée de fermer les rideaux pour pas qu'on nous voit. Bref, je suis très déçue car j'ai payé le prix d'un hotel 5 étoiles ! ⭐️ »