Hotels nahe Azuma Garden (Sapporo)

„Clean room, great shower, and friendly staff. Location is a bit remote “

„Faltan ganchos para la ropa y closet donde colgar la ropa“

„2回目の利用です。１回目で脱衣場がないことを知ってたので、今回、いとこ夫婦と行ったので、突っ張り棒と、布を持参し仕切りを作りました。大正解です！“

„New building, clean and well organized, rooms simple but spacious enough, very conveniently located next to the railway station, and 6 km from CTS airport, good value for money. Good choice as an airport hotel. “

„Only 5 minutes to train station. Large and comfortable lobby. Good breakfast buffet. Somewhat limited dinner menu. Laundry is good. Room a tad small. Getting in and out of Queen bed was tight. Had difficulty getting room temperature to my liking as controls are only in Japanese“

„部屋は綺麗で問題なく快適に過ごせました。思っていたよりすごく良かったです！ レンジの中が最初から水浸しだったので、そこだけ綺麗にして頂きたかったです。“

„ทำเลดีมาก สะดวก ใกล้ป้ายรถเมล์, JR Station และอิออน“

„The check in, check out procedure is too complicated. “

„受付スタッフが、カードの取扱い要領など、かなり不慣れであったようで、チェックインに時間がかかりました。“

„1. 設備・ハード面の設計ミス • エレベーターの致命的な不足： 客室数に対して2基という設置数は明らかにキャパシティオーバー。 • 運用ロジックの不備： 混雑時に途中階から乗車できない状態が放置されており、イベント併設ホテルの動線設計として極めて不合理。 2. 「スマート」の名を借りたサービス省略 • 説明不足のセルフ化： タオルの交換は申告制、部屋の掃除はなし、アメニティも室内に未設置。これらが「スマートな運用」として事前にアナウンスされておらず、単なるサービスレベルの欠如となっている。 • アメニティの欠如： 必要なものが部屋に揃っていない不便さが、チェックイン時の案内不足でさらに増幅されている。 3. コストパフォーマンスと周辺環境のミスマッチ • 朝食の価格設定： 事前案内なしで1人3,000円という強気な設定。 • 周辺の選択肢不足： 付近に朝食をとれるカフェや代替施設がない「逃げ場のない状況」を考慮すると、ホスピタリティに欠ける価格設定と言わざるを得ない。 4. コミュニケーションの欠落 • アナウンスの不徹底： ...

„部屋がとても快適でした。子連れでしたが、家のようにくつろげて喜んでいました。予約した建物と玄関に書いてある建物の名前が違った為少し戸惑いましたが、無事チェックイン出来て良かったです。また近くにコンビニあり、お刺身の美味しい居酒屋ありで大満足でした。“