KTCC Mall

Très mauvaise expérience dans cet hôtel. Dès notre arrivée, nous avons été très mal accueillis par un personnel particulièrement désagréable et peu serviable. La propreté de la chambre laissait vraiment à désirer. Une forte odeur de toilettes et d’humidité était présente dans la chambre, ce qui rendait le séjour très inconfortable. Le ménage et le service étaient également inexistants : personne ne venait changer les serviettes ni vérifier si nous avions besoin de quoi que ce soit. Nous avons dû nous-mêmes aller à la réception pour demander des serviettes propres et même du papier toilette. Pour un hôtel, ce sont pourtant des services et des conditions d’hygiène élémentaires. Entre la saleté, les mauvaises odeurs, l’absence de service et l’attitude désagréable du personnel, nous avons été extrêmement déçus. Je ne recommande absolument pas cet établissement.