Kobe Bay Sheraton Hotel & Towers

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Wo soll’s hingehen?

Daten

März 2026

6

April 2026

Körperbehandlungen, Aromatherapie, Thai-Massagen, Gesichtsbehandlungen

4 Restaurants, Frühstück, Mittagessen, Abendessen, französische Küche

Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

Pool
Wellness
Parkplatz inbegriffen
Kostenloses WLAN
Restaurant
Klimaanlage

12. März–13. März

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Zimmeroptionen

Alle Zimmer

1 Bett

Anzeige von 12 von 12 Zimmern

Zweibettzimmer, 1 Einzelbett

Sehr gut

Highlights

Schallisolierte Zimmer

Klimaanlage

Heizung

Fernseher

Verdunkelungsvorhänge

Bidet

Haartrockner

Kostenloses Mineralwasser

Platz für 2 Personen
1 Einzelbett

Zimmer

Highlights

Schallisolierte Zimmer

Klimaanlage

Heizung

Fernseher

Verdunkelungsvorhänge

Bidet

Haartrockner

Kostenloses Mineralwasser

Platz für 1 Person
1 King-Bett ODER 1 Einzelbett

Deluxe-Zimmer, 1 Einzelbett

Aussergewöhnlich

Highlights

Schallisolierte Zimmer

Klimaanlage

Heizung

Fernseher

Verdunkelungsvorhänge

Bidet

Haartrockner

Kostenloses Mineralwasser

Blick auf die Stadt
Platz für 3 Personen
1 Einzelbett

Zimmer, 1 Doppelbett, Meerblick

Highlights

Schallisolierte Zimmer

Klimaanlage

Heizung

Fernseher

Verdunkelungsvorhänge

Bidet

Haartrockner

Kostenloses Mineralwasser

Blick auf die Stadt
Platz für 2 Personen
1 Doppelbett

Premier-Zimmer, 1 King-Bett, Meerblick

Highlights

Schallisolierte Zimmer

Klimaanlage

Heizung

Fernseher

Verdunkelungsvorhänge

Bidet

Haartrockner

Kostenloses Mineralwasser

Blick auf die Stadt
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Club-Zimmer, 1 Doppelbett

Aussergewöhnlich

Highlights

Schallisolierte Zimmer

Klimaanlage

Heizung

Fernseher

Verdunkelungsvorhänge

Bidet

Haartrockner

Kostenloses Mineralwasser

Blick auf die Stadt
Platz für 2 Personen
1 Doppelbett

Deluxe-Zimmer, 1 Doppelbett

Highlights

Schallisolierte Zimmer

Klimaanlage

Heizung

Fernseher

Verdunkelungsvorhänge

Bidet

Haartrockner

Kostenloses Mineralwasser

Blick auf die Berge
Platz für 2 Personen
1 Doppelbett

Deluxe-Zimmer, 1 Einzelbett, Bergblick

Hervorragend

Highlights

Schallisolierte Zimmer

Klimaanlage

Heizung

Fernseher

Verdunkelungsvorhänge

Bidet

Haartrockner

Kostenloses Mineralwasser

Blick auf die Berge
Platz für 2 Personen
1 Einzelbett

Zimmer, 1 Einzelbett, Eckzimmer

Highlights

Schallisolierte Zimmer

Klimaanlage

Heizung

Fernseher

Verdunkelungsvorhänge

Bidet

Haartrockner

Kostenloses Mineralwasser

Blick auf die Berge
Platz für 2 Personen
1 Einzelbett

Premier-Zweibettzimmer, 1 Einzelbett, Meerblick

Highlights

Schallisolierte Zimmer

Klimaanlage

Heizung

Fernseher

Verdunkelungsvorhänge

Bidet

Haartrockner

Kostenloses Mineralwasser

Blick auf die Stadt
Platz für 2 Personen
1 Einzelbett

Club-Suite, 1 Einzelbett, Turm

Highlights

Schallisolierte Zimmer

Klimaanlage

Heizung

Fernseher

Verdunkelungsvorhänge

Separates Schlafzimmer

Bidet

Haartrockner

Blick auf die Berge
1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
1 Einzelbett

Deluxe-Zimmer, 1 Doppelbett

Highlights

Schallisolierte Zimmer

Klimaanlage

Heizung

Fernseher

Verdunkelungsvorhänge

Bidet

Haartrockner

Kostenloses Mineralwasser

Blick auf die Berge
Platz für 2 Personen
1 Doppelbett

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Zur Gegend

Mitten in der Gegend Higashinada, einem Stadtteil von Kobe, und im Unterhaltungsviertel und in der Nähe eines Bahnhofs, befindet sich Kobe Bay Sheraton Hotel & Towers. Hafen von Kobe und Arima Onsen sind einen Ausflug wert, wenn du etwas Aufregendes erleben möchtest. Wenn aber eher beliebte Attraktionen auf deiner Wunschliste stehen, kommst du hier auf deine Kosten: Kaiyukan Aquarium und Universal Studios Japan™. Lust auf ein spannendes Event? Dann schau doch mal in den Veranstaltungskalender dieser beiden Locations: Kyocera Dome Osaka und Hanshin Koshien-Stadion. Zum Reiseführer für Kobe

2-13 Kouyoucho-naka, Higashinada-ku, Kobe, Hyogo-ken, 658-0032

In der Umgebung

Hafen von Kobe
1 Gehminute - 0.0 km
Rokkō (Berg)
35 Autominuten - 16.5 km
Kobe Fashion Museum
3 Gehminuten - 0.3 km
Kobe City Koiso Memorial Museum of Art
6 Gehminuten - 0.5 km
Dekapathos
7 Gehminuten - 0.7 km

Fortbewegung vor Ort

Bahnhof Kōbe Hanshin Sumiyoshi – 5 Fahrminuten
Station Island Center – 5 Gehminuten
Flughafen Kansai Intl. (KIX) – 60 Fahrminuten

Restaurants

マクドナルド
5 Gehminuten
サイゼリヤ
1 Gehminute
ガーデンカフェ
5 Gehminuten
シェラトンクラブラウンジ
6 Gehminuten
スカイラウンジ Sky21
6 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Kobe Bay Sheraton Hotel & Towers

Hotel im gehobenen Stil in Higashinada

Ziehe einen Aufenthalt in der Unterkunft Kobe Bay Sheraton Hotel & Towers in Betracht, deren Pluspunkte einen Nachtclub, Räumlichkeiten mit heißen Mineralquellen (Onsen im japanischen Stil) und eine Terrasse umfassen. Besuche für etwas Ruhe und Entspannung die Sauna und genieße eine Massage, Aromatherapie oder eine Gesichtsbehandlung. Lass es dir in den 4 Restaurants vor Ort schmecken, die Frühstück, Mittagessen, Abendessen und leichte Mahlzeiten bieten. Außerdem genießt du hier französische Küche. Kostenloses WLAN in den Zimmern sorgt dafür, dass du auch auf Reisen mit Daheimgebliebenen in Kontakt bleiben kannst. Außerdem können sich Gäste auf einen Coffeeshop/ein Café und einen Garten freuen.

Während deines Aufenthalts erwarten dich außerdem die folgenden Extras:

1 Innenpool
Parken ohne Service (kostenlos)
Ein Limousinenservice, ein Frühstücksbuffet (gegen Aufpreis) und heiße Quellen vor Ort
2 Tennisplätze im Freien, eine Ladestation für Elektroautos und ein Souvenirladen

Zimmerausstattung

Alle 267 Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie eine Klimaanlage sowie Extras wie kostenloses WLAN und Safes.

Zusätzliche Annehmlichkeiten sind zum Beispiel:

Bidets, Badewannen oder Duschen und kostenlose Toilettenartikel
Heizung, tägliche Zimmerreinigung und Schreibtisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

In allen Zimmern verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Internetzugang per Kabel

Parkmöglichkeiten und Transfer

Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
Für die Parkplätze auf dem Unterkunftsgelände gilt eine maximale Fahrzeughöhe
Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr zu festgelegten Zeiten sowie auf Anfrage gegen Aufpreis
Limousinenservice
Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

Frühstücksbuffet ist täglich zu folgendem Aufpreis von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr verfügbar: 4’427 JPY für Erwachsene und 2’530 JPY für Kinder
3 Bars/Lounges
4 Restaurants
Ein Coffeeshop/Café

Restaurants vor Ort

Garden Cafe (Buffet)
Kobe Grill
Matsukaze
Suikyoen
Teppanyaki Kobe Grill

Aktivitäten

2 Tennisplätze im Freien
Innenpool
Nachtclub
Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich
Sauna
Spielplatz
Tennisunterricht
Thermalbad

Familienfreundlich

Innenpool
Schallisolierte Zimmer
Spielplatz
Wäscherei

Annehmlichkeiten

Friseursalon
Gepäckaufbewahrung
Kostenlose Zeitungen in der Lobby
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Souvenirladen/Kiosk
Wäscherei

Gästeservice

Concierge-Service
Hochzeitsservice
Portier/Hotelpage
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

7 Tagungsräume

Aussenbereich

Garten
Gemüsegarten
Grill
Terrasse

Wellnesscenter

Aromatherapie
Gesichtsbehandlung
Maniküre/Pediküre
Massagen im Zimmer
Öffentliches Bad von 06:00 Uhr bis 00:00 Uhr geöffnet
Öffentliches Thermalbad im Aussenbereich (Onsen im japanischen Stil)
Öffentliches Thermalbad im Innenbereich (Onsen im japanischen Stil)
Separate Bereiche für Damen und Herren im öffentlichen Bad
Thai-Massagen
Thermalbad

Barrierearmut

Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Barrierearmer Flughafentransfer
Fahrstuhl
Haltegriff in der Badewanne
Höhenverstellbarer Duschkopf
Leicht zugängliche Dusche mit Duschsitz
Niedrige angebrachte Steckdosen im Badezimmer
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeignete Parkplätze
Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
Rollstuhlgeeigneter Weg
Rollstuhlgeeignetes Restaurant
Toilettensitzerhöhung
Türgriffe mit Hebel

Weiteres

1 Gebäude
1992 gebaut
21 Stockwerke
Ausgewiesene Raucherbereiche
Ballsaal
Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
Keine Trinkhalme aus Plastik
Umfassender Recyclingplan
Vegane Speiseoptionen
Vegetarische Speiseoptionen
Vegetarisches Frühstück verfügbar

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Bettwäsche wird bereitgestellt
Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

Badewanne oder Dusche
Bidet
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Hausschuhe
Kostenlose Toilettenartikel
Seife
Shampoo
Toilettenpapier

Unterhaltung

Fernseher
Pay-TV

Speisen und Getränke

Kostenloses Mineralwasser
Minibar
Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Energiesparende Schalter in den Zimmern
Heizung
Klimaanlage
Safe
Schallisolierte Zimmer
Schreibtisch
Telefon
Zugang über Außenflure

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich.

Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt (Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen).

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 150.00 JPY pro Person/pro Nacht. Kinder unter 7 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 4427 JPY für Erwachsene und ca. 2530 JPY für Kinder
Gebühr für den Flughafentransfer: 2200 JPY pro Person (Einzelfahrkarte)
Gebühr für den Flughafentransfer (Preis pro Kind): 1100 JPY

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.

Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher ausgestattet

Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.

Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Commitment to Clean (Marriott).

Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

Was wir noch erwähnen sollten

Für Massageanwendungen, Behandlungen im Wellnessbereich und das öffentliche Bad/Onsen sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Das japanische Ministerium für Gesundheit, Arbeit und Soziales schreibt vor, dass alle internationalen Gäste ihre Reisepassnummer und ihre Nationalität beim Check-in in einer Unterkunft jeglicher Art (Gasthäuser, Hotels, Motels usw.) angeben müssen. Zusätzlich wird von den Eigentümern der Unterkünfte verlangt, Reisepässe von allen Gästen beim Check-in zu fotokopieren und die Fotokopie aufzubewahren.

Für die Parkplätze gilt eine maximale Fahrzeughöhe

Bitte beachte, dass einige Unterkünfte Gästen mit Tattoos die Nutzung der öffentlichen Badeanlagen vor Ort nicht gestatten

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Kobe Sheraton & Towers Kobe

Kobe Bay Sheraton Hotel & Towers Kobe

Kobe Bay Sheraton Hotel & Towers Hotel

Kobe Bay Sheraton Hotel & Towers Hotel Kobe

Häufig gestellte Fragen

Hat Kobe Bay Sheraton Hotel & Towers einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Innenpool.

Ist Kobe Bay Sheraton Hotel & Towers haustierfreundlich?

Nein, in der Unterkunft sind nur Assistenztiere willkommen.

Wie viel kostet das Parken bei Kobe Bay Sheraton Hotel & Towers?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Kobe Bay Sheraton Hotel & Towers?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr. Check-in außerhalb der Öffnungszeiten ist nicht möglich.

Wann ist der Check-out bei Kobe Bay Sheraton Hotel & Towers?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Bietet Kobe Bay Sheraton Hotel & Towers einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten, der auf Anfrage verkehrt. Es fällt eine Gebühr von 2200 JPY pro Person an.

Wo befindet sich Kobe Bay Sheraton Hotel & Towers?

Dank der ausgezeichneten Lage (Higashinada) ist dieses Hotel mit Wellnessangebot nureinige Schritte von Hafen von Kobe und 3,3 km von Hakutsuru Sake Brewery Museum entfernt. Ebenfalls in einem Umkreis von 10 km: Universität Kōbe und Kunstmuseum der Präfektur Hyōgo. Station Island Center ist nur 5 Gehminuten und Station Island Kitaguchi 9 Gehminuten entfernt.

Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?

Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.

Bewertungen von Kobe Bay Sheraton Hotel & Towers

8,8

Hervorragend

9,0

Sauberkeit

7,4

Lage

8,8

Personal & Service

8,8

Zustand der Unterkunft

10/10 – Hervorragend

Marcus, Berlin

5. Apr. 2018

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Hervorragendes Hotel in guter Lage

Der Service sowie das gastronomische Angebot, diverse Veranstaltungsräume, die Anbindung an die deutsche Schule (Klasse 1-6 / 2 Minuten Fußweg), die Bahnanbindung (Haltestelle direkt vor der Tür), Einkaufmöglichkeiten, Sportmöglichkeiten (Fitnessstudio, Tennisplätze usw.), eine tolle Aussicht aus den oberen Etagen sowie weitere zu einem hochklassigen Hotel passende Angebote waren stimmig und überzeugend. Ich komme gerne wieder.

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2018

8/10 – Gut

Andrea, Wolfhalden

9. Juni 2016

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

SPA ein Genuss

Gutes Hotel...eher japanisches Frühstück Toller SPA Bereich Internet LEIDER nur in der Lobby gratis...sollte heute überall dabei sein. Shuttle zu den Universal Studios nur am Weekend

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

29. Apr. 2014

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Tophotel in guenstiger Verkehrslage

Es war eine tolle Reise in ein sehr choenes Land. Das Hotel hat meine Erwartungen voll erfuellt. Der Shuttleservice vom Hotel zum Flughafen ist sehr praktisch.

10/10 – Hervorragend

Sebastian, Köln

22. Mai 2013

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Hervorragender Service

Super Ausstattung und perfekter Service durch den Concierge. Für japanische Verhältnisse geräumiges Zimmer und ein sehr umfangreiches und hochwertigea Frühstücksbuffet. Einzig die Lage ist recht dezentral. Es gibt aber einen günstigen Shuttleservice zu Bahnhöfen und Flughafen.

10/10 – Hervorragend

Martin, Offenbach

23. Feb. 2013

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Tolles Hotel!

Sehr schönes Hotel und nette Angestellte. Die Lage ist vielleicht etwas abseits, aber das Hotel ist gut mit der Bahn zu erreichen! Ansonsten hat man alles, was man braucht und eine tolle Aussicht, wenn man in den höheren Stockwerken übernachtet.

10/10 – Hervorragend

Tatiana, Ulm, Deutschland

1. Sept. 2010

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Kobe Bay Sheraton

I stood in this hotel for 9 nights. It is situated on an island and one needs to take a Rokko Liner, an automatic, driver-free, elevated train to the main land. The liner was a fun on itself, it was a short distance to the mainland and the trains were coming very often. One needs to take another train to reach the downtown of Kobe, but this was not a problem, as the transportation in Japan is extremely convenient. The Rokko Island where the hotel stays is nicely planed, pleasant to stroll, has a lot of green areas. The hotel itself has very helpful personnel. Comparatively to other Japanese hotels, Sheraton was rather inexpensive. I did not take a breakfast. I was a bit too much: 28,- Euro for a buffet. There were many possibilities to get authentic Japanese food anywhere for less money. The hotel was clean and I got every day a Japanese paper in English, so I could stay informed. There was a CNN in English available. From the experience in other hotels, I know that this is not always the case in Japan. All over, Kobe Sheraton was a pleasant experience.

10/10 – Hervorragend

David

11. Jan. 2026

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Naoya

21. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

朝食なしの宿泊だった。スタッフの方が親切で快適に過ごせた。

Aufenthalt von 2 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Haruka

18. Dez. 2025

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

6/10 – Okay

ikuo

2. Dez. 2025

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

8/10 – Gut

Kenji

Mit der Familie gereist

17. Nov. 2025

Gut: Sauberkeit und Ausstattung

天然温泉が良かった。

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

6/10 – Okay

Kotani

Mit einer Gruppe gereist

13. Nov. 2025

Gut: Sauberkeit und Personal & Service

Verbesserungswürdig: Ausstattung

お部屋は、とても綺麗で、過ごし易く、お掃除も綺麗にされていて、シャワールームも良かったし、ベッドも寝心地が良かったです。ただ、本当に本当に残念だったのは、翌朝、朝7時過ぎに温泉に行って、体を流しゆっくりして、その後、シャンプーをしにシャワー台に行くと、ご高齢の男性の方がシャンプーをしていた。付き添いの女性の方が背中を向けて、彼女も身体を洗っていて、なぜ男性の方が女性風呂にいるのか？年配の方であっても、あってはいけない事ではないでしょうか？ただルールがわからないのですが、シェラトンでは、年配の方なら男性でも、女性風呂に入って良いのでしょうか？私は、他の男性に裸を見られたくないです。その高齢の方は自分で髪を洗っていました。付き添いの方が必要かなのかも知れませんが、もう本気で気分が悪くて、不快でしかなく、せっかくの楽しい旅行が残念でならなかったです。こんな経験はじめてで、今でも思い出すと気分が悪いです。温泉内をお掃除していた方は、外国人でたぶん彼女もわかっていたはずです。ポイントを使って、楽しみにして宿泊した四つ星ホテル、真面目に使ったポイント返して欲しいぐらいです。

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

6/10 – Okay

Akira

10. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit

15:00チェックインのオペレーションが悪すぎる。

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

8/10 – Gut

minoru

20. Juli 2025

Gut: Sauberkeit

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Misook

Mit einer Gruppe gereist

16. Juni 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

にこ

いつも利用してとても満足してましたが今回は朝食のレストランのスタッフのスタート時間を尋ねたところ7時と言われ、散歩などして帰って来たら6:30スタートに気づき、ありえないです。スタッフ教育がなってない残念です。

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

8/10 – Gut

Hiroko

12. Juni 2025

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

4/10 – Schlecht

YOSHIKO

24. Mai 2025

2025/5/18泊19日チェックアウト ①アメニティは充実していたが、湯沸かしポットが無かったのは残念でした。付随するティバッグも、 ② 18時前にチェックインのみし、フロントの前クローク横でキャリバッグから近隣に住む者に渡す荷物だけ出し外出、21時前にホテルに戻ると預けておいたキャリーバッグがポツンと一つだけ置いてありタグも何もついていなかった、私もフロントには声もかけず自分のものだったのでそのまま920号室へ。しかし他人様が故意に持ち去ることもできることに気が付いた。。そしてもう一つバッグの外ポケットに折り畳み傘を入れていたが折り畳んでも外に飛び出した状態だった為にそのままバッグに納め、着替え程度の物だけだったので鍵もかけず外出しました。部屋に入りバッグを開けると何故か日傘の柄が折れて外れた状態で入っていた。鍵をかけなかった私にも落ち度もあり、貴ホテルにチェックインする前にホテル・オークラのシャトルバス利用の際のバスのトランクに入れてもらう際か出してもらう際に折れたのか、、、？しかし、貴ホテルでバッグの外ポケットから中にしまう時には折れていなかった。当日なり翌日にでも言うべでしたし、今更申し上げても仕方ないことですがホテル側？、貴ホテルフロントは宿泊客じゃなくても出入りは自由なため誰かが？と言うこともありますが人様を疑うことにも抵抗がありそのままにしていたが、一つの事例として口コミさせていただきます

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

TAKAHIRO

Mit der Familie gereist

9. Mai 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

ＧＷ後、温泉に惹かれ久々に宿泊しました。クラブフロアの2人部屋はじゅうぶん広く、清潔、リニューアル直後のようにピカピカ、綺麗でした。ラウンジで無料の飲み物をいただきながら六甲の景色を見て一息。到着からリラックスできました。温泉は、露天風呂、打たせ湯他いくつかの風呂があり、旅館や健康ランドよりリラックスできるくらい良かったです。2014年からニュー淡路が経営しているとのことで納得でした。温泉フロアにもラウンジがあり、無料、有料の飲み物がありました。クラブラウンジでは、夕方からトワイライトタイムでオードブルとスナック、スパークリングワインでまたまたのんびりしました。アルコールメニューも多くついつい飲み過ぎには注意かも。暗くなってからの神戸夜景はまことにきれいでした。翌日は１階で朝食ビュッフェをいただき、オムレツ、フレンチトーストなど食べきれないほどのたくさん種類がありかつ美味でした。その後、フィットネスフロアのジャグジーでさらにのんびり、すべてのスタッフが優しくて満点のホテルでした。

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

6/10 – Okay

Shinsuke, Chikusa-ku, Nagoya

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

9. Mai 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

レストランで店員に当たり散らしている方が目に入ったのは残念でしたが、それ以外は大浴場もあるマリオット系ということで満足できました。大浴場のシャンプーやコンディショナーも室内にあるものと同じブランドものに揃えていただけると、さらに良いかもしれません。

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Takaya

29. März 2025

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

10/10 – Hervorragend

Misook

Mit der Familie gereist

25. März 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

みなさんとても笑顔が素敵

4度目の利用ですが朝食レストランのマネージャーの方及び働いてるみなさんいつもご親切です。食事も美味しいし温泉は最高でした。又行きなくなるホテルです。

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

10/10 – Hervorragend

YUKI

24. März 2025

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

10/10 – Hervorragend

Hayato

20. Nov. 2024

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

8/10 – Gut

Hiroko

26. Okt. 2024

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Takaya

26. Okt. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

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Ausstattung der Unterkunft

Internet

Parkmöglichkeiten und Transfer

Speisen und Getränke

Restaurants vor Ort

Aktivitäten

Familienfreundlich

Annehmlichkeiten

Gästeservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Aussenbereich

Wellnesscenter

Barrierearmut

Weiteres

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Schlafzimmer

Badezimmer

Unterhaltung

Speisen und Getränke

Weitere Annehmlichkeiten/Services

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