Hotel Kortrijk

« Procédure d'enregistrement à revoir, on réserve à l'Urban qui nous dit d'aller au bâtiment principal pour le check in qui finalement nous envoie du côté des apparts hôtel car on y est surclassé et la bas aucun information supplémentaires. Communication et clarté des infos à revoir. A part cela personnel aimable et souriant, piscine agréable, le bar terrasse offre une jolie vue mais reste très cher. Navette gratuite depuis l'aéroport très pratique et pour le retour un arrêt de bus proche de...

« Nous sommes rester 3 nuits, la television ne marchait pas, nous avons reclamer tous les jours et n'avons pas eu de television pendant tout notre séjour »

« Les photos ne correspondaient pas tout à fait à la chambre. La moquette et la couleur rouge des murs donnent un aspect un peu vieillissant à l’ensemble. Le personnel a été très sympathique dans la plupart des situations. En revanche, l’accueil lors de la location des vélos a été moins agréable, avec une personne manquant de patience, laissant transparaître une certaine exaspération face au fait que nous ne parlions pas anglais. »

« La chambre et la piscine sont OK. Par contre le petit déjeuner est moyen. Le service est lamentable, ils nous ont mis dans un autre bâtiment auquel on a pas réservé. Il a fallu négocier avec le manager et lui expliquer qu'on a réservé une chambre dans cet hôtel Corendon avec preuve et image à l'appui, pour qu'il nous donne une chambre. En plus j'avais payé pour chambre vue sur jardin et j'ai eu la vue du parking. Tout cela sans aucun geste commercial, de quoi nous avoir gâcher notre rentrée...

« Chambre spacieuse propre acceuil super bonne patience et super réactivité aux demandes. Petit dejeuner correct sans surprise. »

« Pas de climatisation et il faisait très chaud dans la chambre Petit dej continental plutôt typé allemand »

« Très bon confort. Très propre. Accueil très aimable malgré la langue »

« Une résidence de merveille... vraiment! »

« Propre et pratique »

« Il faut que le chauffeur de la navette annonce qu'il s'agit bien de l'hôtel où vous devez descendre. Vérifiez bien auprès de lui. Les chambres sont minuscules. »

« Beautiful suite with all what we need. But unfortunately, I didn't sleep. Mattress too soft, too warm under the cover and too cold outside. Heard the neighbors at 5 am talking normally just behind the wall... Breakfast amazing. »

« The hotel was fine but quite isolated. Otherwise it's a clean hotel with good service. »