4/10 Médiocre
marie therese, Saint Paul le Jeune
Voyage en famille, Voyage en couple
12 avr. 2026
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
A notre arrivée le personnel nous a remis notre carte et après c'était à nous de deviner les services proposés et où ils se trouvaient. Lorsque j'ai demandé si le petit déjeuner était compris, ils ont rit et m'ont dit non sans même m'expliquer que je pouvais accéder au petit déjeuner en payant. Il y avait des dégustations gratuites de thé, vin, champagne, bonbons à différents moments mais là encore c'était à nous de deviner. Le personnel de l'accueil ne sert pas à grand chose. Par contre pour vous facturer 20 dollars HK l'utilisation du micro onde où pour vous présenter des factures de petits déjeuners qui ne sont pas à vous vu qu'on était à Macao là ils sont au top.
Les chambres sont très petites, le lit est collé à la salle de bain d'un côté, au pied du lit il n'y a que 30 cm pour passer mais il y a un imposant fauteuil de bureau qui encombre encore plus la chambre, le placard ne peut pas contenir tous les vêtements, la salle d'eau est très très petite et les charnières de la porte sont rouillées. Nous n'avions pas d'eau chaude à notre arrivée, nous avons dû attendre qu'ils la retablissent. La climatisation fait un vacarme horrible et ne se règle pas en température et la cerise sur le gâteau la dernière nuit la chasse du wc émettait un sifflement...
Ce n'est pas un établissement pour des vacances, y passer une nuit peut-être mais c'est tout. Et l'insonorisation est à revoir surtout quand vous avez un troupeau de fêtards qui logent en face... L'expérience a été mauvaise.
marie therese
Séjour de 5 nuits en avril 2026
