Mitten in der Gegend Altstadt Krakau, einem Stadtteil von Krakau, und in Flughafennähe und in der Nähe eines Bahnhofs, befindet sich Antique Apartments - Plac Szczepanski. Wawelschloss und Museum Fabrik Oskar Schindler sind Höhepunkte für kulturell Interessierte, während Besucher, die lieber shoppen gehen möchten, hier gut aufgehoben sind: Marktplatz. Du bist mit Kindern unterwegs? Mit diesen Attraktionen kannst du den Kleinen bestimmt eine Freude machen: Jordan Park und Aquarium und naturhistorisches Museum. Die Umgebung bietet viele Möglichkeiten für Outdoor-Abenteuer, etwa auf den Wander-/Radwegen. Zum Reiseführer für Krakau
Straßenbahnhaltestelle Sanktuarium Bożego Miłosierdzia – 9 Fahrminuten
Flughafen Johannes Paul II - Balice (KRK) – 36 Fahrminuten
Restaurants
Multi Qlti Tap Bar
3 Gehminuten
Pizzatopia
2 Gehminuten
Morskie Oko
1 Gehminute
KUKU
2 Gehminuten
Charlotte - Chleb i Wino
1 Autominute
Mehr zu dieser Unterkunft
Antique Apartments - Plac Szczepanski
Wellnessbereich, ein Restaurant und Bar/Lounge – mit all dem kann dieses Aparthotel aufwarten. Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: Coffeeshop/Café, Concierge-Service und Wäscherei. Jedes Apartment bietet dir neben einem Fernseher mit Satellitenempfang auch eine Küche mit einem Kühlschrank, einer Herdplatte und einer Mikrowelle. Genieße den Komfort in vollen Zügen: einen Trockner und einen Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör findest du ebenso vor wie einen kostenlosen WLAN-Internetzugang und eine Minibar. Die Reinigung erfolgt nur an bestimmten Tagen.
Antique Apartments - Plac Szczepanski besitzt 40 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibar und Zimmersafes. Jedes Zimmer ist individuell ausgestattet und eingerichtet. Dieses Aparthotel mit 3 Sternen bietet Wohneinheiten mit Küchen, zu deren Ausstattung Kühlschrank, Herdplatte, Mikrowelle und Kochgeschirr/Geschirr/Besteck gehören. In den Bädern befinden sich kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.
Dieses Aparthotel in Krakau bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Satellitenempfang ist verfügbar. Alle Zimmer verfügen außerdem über Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Bügeleisen/Bügelbretter. Jeden Abend wird der Aufdeckservice und nur an bestimmten Tagen der Reinigungsservice angeboten. Auf Wunsch erhältst du unter anderem Massagen im Zimmer.
Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.
Der Wellnessbereich vor Ort verfügt über Behandlungsraum/-räume für Paare. Zu den angebotenen Leistungen gehören: Gesichtsbehandlungen, Körperpeelings und Körperbehandlungen. Dieses Spa ist täglich geöffnet.
Im Apartment verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
Parkmöglichkeiten und Transfer
Parkplätze rund um die Uhr außerhalb des Geländes (80 PLN pro Tag)
Parkplätze an der Straße vorhanden
Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr gegen Aufpreis
Ausstattung für Familien
Kinderbetreuung (kostenpflichtig)
Kostenloser Aufenthalt für Kinder (siehe Details)
Kostenloses Kinderbett
Restaurants vor Ort
Scandale Royal
Küche
Herdplatte
Kochgeschirr, Geschirr und Besteck
Kühlschrank
Mikrowelle
Toaster
Wasserkocher für Kaffee/Tee
Gastronomisches Angebot
Nach Wunsch zubereitetes Frühstück ist täglich zu folgendem Aufpreis von 08:00 Uhr bis 13:00 Uhr verfügbar: 50 PLN für Erwachsene und 50 PLN für Kinder
Ein Coffeeshop/Café
Ein Restaurant
Eine Bar/Lounge
Minibar
Zimmerservice zu bestimmten Zeiten
Schlafzimmer
Bettwäsche wird bereitgestellt
Zustellbett: 79 PLN pro Tag
Badezimmer
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Kostenlose Toilettenartikel
Shampoo
Unterhaltung
Fernseher mit Satellitensendern
Wäschepflegeausstattung
Trockner
Wäscherei
Arbeitsbereiche
Tagungsräume
Komfort
Heizung
Haustiere
Haustierfreundlich
Haustiere sind ohne Aufpreis gestattet
Futter- und Wassernäpfe
Eignung/Barrierearmut
Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
Kein Fahrstuhl
Ausgewiesene Raucherbereiche
Serviceleistungen und Annehmlichkeiten
Aufdeckservice
Bügeleisen/Bügelbrett
Concierge-Service
Gepäckaufbewahrung
Hochzeitsservice
Lebensmittelgeschäft
Mehrsprachiges Personal
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe
Safe an der Rezeption
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
Zimmerreinigung nur an bestimmten Tagen
Attraktionen des Ortes
In Bahnhofsnähe gelegen
In der Nähe des Stadtzentrums gelegen
In der Nähe eines Shopping-Outlets gelegen
In einem historischen Viertel gelegen
In Flughafennähe gelegen
Aktivitäten
Fahrradverleih
Shopping
Wander-/Radwege in der Nähe
Sicherheitsvorrichtungen
Kohlenmonoxidmelder (der Gastgeber hat angegeben, dass in der Unterkunft ein Kohlenmonoxidmelder vorhanden ist)
Rauchmelder (der Gastgeber hat angegeben, dass in der Unterkunft ein Rauchmelder vorhanden ist)
Feuerlöscher
Allgemeines
1 Gebäude
1908 gebaut
40 Wohneinheiten
5 Stockwerke
Fahrradverleih
Individuelle Einrichtung
Individuelles Mobiliar
Richtlinien
Anreise
Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
Abreise
Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
Express-Check-out verfügbar
Hinweise zum Check-in
Wenn du außerhalb der regulären Check-in-Zeiten anreisen möchtest, kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zu Check-in und Informationen zur Schlüsselübergabe zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen dich bei deiner Ankunft.
Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 12:00 Uhr planst.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Zugangsmethoden
Besetzte Rezeption, Schlüsselübergabe
Haustiere
Haustiere sind ohne Aufpreis gestattet
Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen
Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar
Kinder und Zustellbetten
Kinder sind herzlich willkommen.
Ein Kind im Alter von bis zu 7 Jahren kann kostenfrei übernachten, wenn es vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzt.
Zustellbetten stehen für 79.0 PLN pro Tag zur Verfügung.
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich.
In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten
Wichtige Informationen
Optionale Extras
Aufpreis für das nach Wunsch zubereitete Frühstück: ca. 50 PLN für Erwachsene und ca. 50 PLN für Kinder
Gebühr für den Flughafentransfer: 85 PLN pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte)
Gebühr für Parkplatz in der Nähe: 80 PLN pro Tag (400 Meter entfernt; rund um die Uhr geöffnet)
Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 79.0 PLN pro Tag
Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.
Wissenswertes
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte oder eine Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Der Gastgeber hat angegeben, dass die Unterkunft über einen Kohlenmonoxidmelder verfügt
Der Gastgeber hat angegeben, dass es in der Unterkunft einen Rauchmelder gibt
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitsvorrichtungen ausgestattet, darunter ein Feuerlöscher.
Ist Antique Apartments - Plac Szczepanski haustierfreundlich?
Ja, Haustiere sind in dieser Unterkunft erlaubt.
Wann ist der Check-in bei Antique Apartments - Plac Szczepanski?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr.
Wann ist der Check-out bei Antique Apartments - Plac Szczepanski?
Check-out ist um 11:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis m öglich (je nach Verfügbarkeit).
Bietet Antique Apartments - Plac Szczepanski einen Shuttle zum Flughafen?
Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten. Es fällt eine Gebühr von 85 PLN pro Fahrzeug an.
Wo befindet sich Antique Apartments - Plac Szczepanski?
Dieses Aparthotel für Familien in Krakau liegt in Flughafennähe, nur wenige Schritte entfernt von: Szczepański-Platz und Marktplatz. Nur ein paar Schritte entfernt: Planty Park und Stanisław-Wyspiański-Museum. Bahnhof Kraków Główny ist zu Fuß in 22 Minuten zu erreichen.
Bewertungen
Bewertungen von Antique Apartments - Plac Szczepanski
8,8
Hervorragend
Alle angezeigten Bewertungen beruhen auf Erfahrungen echter Gäste. Nur Reisende, die ihre Unterkunft bei uns gebucht haben, können eine Bewertung abgeben. Wir überprüfen Bewertungen gemäß unseren Richtlinien und veröffentlichen alle Bewertungen, ob positiv oder negativ.Weitere InformationenWird in einem neuen Fenster geöffnet
8,8
Sauberkeit
9,6
Lage
8,8
Personal & Service
8,4
Zustand der Unterkunft
469 von insgesamt 955 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 – Hervorragend
469
377 von insgesamt 955 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 – Gut
377
79 von insgesamt 955 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 – Okay
79
21 von insgesamt 955 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 – Schlecht
21
9 von insgesamt 955 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend
2 – Ungenügend
9
Bewertungen
10/10 – Hervorragend
Oreste
3. Aug. 2024
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Oreste
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2024
10/10 – Hervorragend
Beatrice
8. Aug. 2021
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Moderne weisse Möbel, ausreichende Küchenzeile incl. Mikrowelle und Toaster. Unter dem Dach sichtbare Dachbalken und kleiner Balkon mit Sessel. Trotz der Hitzeetage im Juli war es angenehm kühl dank der Klima-anlage. Für meine Hunde standen schon 2 Schüsseln bereit.
Manko: derzeit kein Lift
Beatrice
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2021
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
Mit dem Partner gereist
14. Aug. 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wunderbare Lage . Tolle Ausstattung und leckeres Frühstück
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2019
8/10 – Gut
Adriana
1. Aug. 2019
Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Adriana
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2019
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
18. Apr. 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2019
8/10 – Gut
coli, NRW
Mit der Familie gereist
16. Apr. 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die lage ist einfach fantastisch und alles in der nähe
coli
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2019
10/10 – Hervorragend
Peter
2. Dez. 2018
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nach dem Schock „Hinterhaus“wurde die sehr liebevolle Behandlung durch die Angestellten des Hotels, sowie der sauberen und großzügigen Wohneinheit, der Aufenthalt zu einem Vergnügen. Die Lage des Hotels in der zentralen Innenstadt ist einmalig.
Peter
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2018
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
Mit einer Gruppe gereist
28. Nov. 2018
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
sehr zentral gelegen, Charme, mit Stil renoviert, sehr freundliches Personal
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2018
6/10 – Okay
Tim, Würzburg, Bayern
10. Sept. 2018
Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Sehr zentrales Hotel
Sehr gute Kommunikation mit den Hotelangestellten und super Lage direkt im Altstadtkern.
Zimmer leider deutlich kleiner als auf den Bildern (teilweise bedingt durch 2 Dachschrägen). Ausstattung sehr gut.
Leider doch einige feierwütige Hotelgäste die bis Mitten in der Nacht laut Musik hören. Nach der Beschwerde bei den Hotelangestellten haben die sich super um das Problem gekümmert, da wars aber auch schon halb 3 nachts.
Was mich wirklich riesig gestört hat war, dass ich am letzten Tag meines Aufenthalts eine Bettwanze in meinem Zimmer gefunden habe, großes no-go!
Tim
Aufenthalt von 6 Nächten im September 2018
10/10 – Hervorragend
Louisa, Gütersloh
27. Aug. 2018
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tolle Unterkunft mit hervorragender Lage
Wir sind total begeistert gewesen von dieser traumhaften Unterkunft! Die Appartements sind super ausgestattet und bieten genügend Platz. Leider gibt es keinen Aufzug also sollte man seinen Koffer nicht zu voll packen.
Die Lage war perfekt und man konnte fußläufig alles erreichen. Restaurants und Bars sind in der unmittelbaren Umgebung und auch die Touristeninfo Discover Krakow befindet sich 50m vom Hotel entfernt, von wo aus zahlreiche Ausflüge beginnen.
Die Mitarbeiter an der Rezeption waren immer hilfsbereit und freundlich.
Alles in allem hatten wir einen wirklich tollen Aufenthalt und kommen gerne wieder!
Louisa
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2018
8/10 – Gut
Barbara
13. Aug. 2018
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Barbara
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2018
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
6. Aug. 2018
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schöner Altbau in zentraler Lage
Wir waren zu 7 und hatten ein riesiges Apartment mit Wohnküche. Die Wohnung war sauber und mit 2 Bädern sehr gut ausgestattet. 3 Schlafzimmer gehen zum belebten Platz hinaus und es nicht leise, wenn man mit offenem Fenster schlafen möchte.
Die Nähe zu allen Sehenswürdigkeiten und auch Restaurants ist unschlagbar. Wir würden auf jeden Fall wieder hinfahren.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2018
6/10 – Okay
Petra, Heidelberg
8. Juni 2018
Gut: Personal & Service
sehr zentral
Wir haben mit Freunden eine Städtereise unternommen. Das Hotel liegt sehr zentral, alles ist in Fußnähe zu erreichen. Zu empfehlen ist das Frühstück in dem kleinen Bistro Charlotte, geleitet von jungen Leuten, die zwar noch etwas chaotisch aber in schöner Atmosphäre Frühstück oder sonstige Kleinigkeiten servieren.
Petra
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2018
8/10 – Gut
Jan, Heidelberg
8. Juni 2018
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Super Lage im Zentrum
Als Kleingruppe von 3 Paaren für 3 Nächte da, alles wichtige zu Fuß zu erreichen, Bistro Charlotte direkt neben dem Eingang einfach klasse besonders für das Frühstück, bieten auch Transfer zum Flughafen an, der nicht teurer ist als das normale Taxi, sehr freundlich an der Rezeption
Jan
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2018
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
25. Mai 2018
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Super Unterkunft in Traumlage
Wir waren zwei separate Nächte hier und hatten daher auch zwei verschiedene Zimmer und beide waren wirklich super. Außerdem besticht das Hotel durch die absolut beste Lage - bis zum großen Markt läuft man 3 Minuten!
Würde jederzeit wieder hier buchen.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2018
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
25. Mai 2018
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schönes Appartement in super Lage
Super Lage, mitten im Zentrum trotzdem sehr ruhig. Phantasievoll und praktisch eingerichtet , sehr nettes Personal immer hilfsbereit und mit guten Tipps.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2018
8/10 – Gut
Stefan, Zürich
1. Okt. 2017
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
alles was man braucht, zentrales Appartment
Tolle und Hilfsbereite Angestellte. Sauberes, sehr grosses Appartment eingerichtet mit allem was man braucht.
Tolle Lage da nur wenige Gehminuten zum Stadtzentrum.
Stefan
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2017
6/10 – Okay
Ulrich, Berlin
10. Sept. 2017
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Very central accommodation, quiet and with charm
The apartment I had was small, but had a nice small bathroom (no toiletries provided, not even soap). It was on the 4th floor without elevator, which was ok for me, but might not be good for everybody. The kitchenette is basic but allowed making of some tea. The bed is comfortable. There is no room cleaning during a two day stay. The building as such is somewhat shabby but charming, with a nice yard full of flowers. As my room overlooked the yard, it was extremely quiet. There are plenty of breakfast places and restaurants right when you step out of the building. The location is super-central and good, overlooking one of the nicest squares (Place Szczepanski). For people who do not require luxury of great comfort, highly recommended.
Ulrich
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2017
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
16. Juli 2017
Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
excellent location and surroundings
mix of modern stylishness and old building elements
everything is nearby, 3 nice cafes and small supermarket just next door
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2017
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
8. Apr. 2017
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ganz tolle Apartments, mit viel Liebe eingerichtet! Ideal auch für Familien und Kleingruppen. Die Lage ist ideal, direkt in der Innenstadt und man hat damit alles vor der Haustür!
Verifizierter Reisender
8/10 – Gut
Fedi, Aschaffenburg
6. Apr. 2017
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tolles und zentrales Hotel
Unser Apartment war bestens ausgestattet. Wir hatten im Zimmer eine gut eingerichtete Küchenzeile. Alle Geräte waren funktionsfähig und sauber.
Das Nachteil? Unser Zimmer war im 5. Stockwerk ohne Aufzug! Das hoch schleppen unsere Koffer war sehr anstrengend. Abends war etwas im Hotel durch die viele Schulklassen die in diesem Zeitraum die Stadt besucht haben manchmal laut.
Insgesamt war das Zimmer mit dem Service sehr empfehlenswert und preisgünstig! Die Leistungen für den Preis waren auch TOP.
Würde es jederzeit empfehlen!
Fedi
8/10 – Gut
Franz, Tulln
6. Nov. 2016
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Zentral, ruhig, kein Lift
Das gesamte Zentrum ist zu Fuß erreichbar. kein Straßenlärm nur ein wenig vom Hof. Wir waren leider im Teil ohne Lift im 5 OG, nach langen Stadtbummel sehr anstrengend für uns fast 60 jährige. Räder waren auch außerhalb der Saison kurzfristig mietbar.
Franz
8/10 – Gut
Timo
29. Nov. 2015
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Top
Waren auf nem Kurztrip mit Freunden. Ideale zentrale Lage zu super Preisen
Timo
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
19. Okt. 2014
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Zentral gelegenes Appartement in der Altstadt
Die Hinweise zur Nachtruhe waren insofern drollig als sich manche Gäste mal überhaupt nicht daran gehalten haben. Die Rezeption liegt so abgelegen, dass Rezeptionisten davon nichts mitbekommen haben dürften und daher auch nicht betreffende Gäste darauf hinweisen konnten.
Verifizierter Reisender
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
15. Juli 2014
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers