Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Informations concernant l’arrivée
Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 48 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Tous les voyageurs, y compris les enfants, doivent présenter une pièce d’identité officielle en cours de validité à leur arrivée. Conformément aux conditions de l’hébergement, les enfants de moins de 18 ans ne peuvent pas séjourner dans l’hébergement sans être accompagnés d’un parent ou tuteur légal. Les voyageurs devront fournir un document prouvant leur statut de parent ou de tuteur légal, ainsi qu’une autorisation à leur arrivée.
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 100 PLN par animal, par nuit
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Max. 2
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Moyens de paiement
Informations importantes
Options en supplément
Le petit déjeuner buffet coûte environ 120 PLN par personne
Navette aéroport : 160 PLN par véhicule, aller simple, maximum 3 passager(s)
Frais pour le parking non couvert en libre-service : 180 PLN par jour
Animaux de compagnie : 100 PLN par animal et par nuit
Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver une place de parking
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et un système de sécurité
Nous devons aussi mentionner…
Pour les massages, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Une voiture n'est pas nécessaire pour accéder à l'hébergement et se déplacer pendant le séjour
Parking avec hauteur limite
Foire aux questions
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Oui, cet hôtel accepte les animaux de compagnie (max. 2). Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 100 PLN par animal et par nuit. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 180 PLN
par jour. Un nombre limité d'emplacements sont disponibles.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Grand Hotel ?
Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Grand Hotel ?
Le départ a lieu à 12 h 00.
L'hébergement Grand Hotel propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?
Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 160 PLN par véhicule.
Où se situe l'hébergement ?
Dans le quartier de Vieille ville de Cracovie, cet hôtel se trouve à deux pas des sites suivants : Rue Floriańska et Place du marché. Musée de l'ambre et Musée historique de Cracovie se trouvent juste à quelques pas. Gare de Kraków Główny est à 19 minutes à pied.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement
8,4
Très bien
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,0
Propreté
9,4
Emplacement
9,0
Personnel et service
8,2
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 342 avis sur 776.
10 – Excellent
342
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 256 avis sur 776.
8 – Bien
256
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 121 avis sur 776.
6 – Satisfaisant
121
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 44 avis sur 776.
4 – Médiocre
44
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 13 avis sur 776.
2 – Horrible
13
Avis
Avis vérifié
8/10 Bien
mathilde
26 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Idéalement situé
mathilde
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Denis
4 janv. 2026
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Outre son emplacement central, mais cela ne fait pas tout, tout semble figé dans cette établissement, mais pas dans le bon sens du terme...
Un accueil des plus moyen qu il puisse se faire par un receptioniste pas tres reactif (changer votre chaise de bureau visuellement c est honteux) l établissement est une enorme coque vide avec un dedale de couloir qui a du connaitre son heure de gloire il y a 30ans, la chambre est sans grand interet propre mais sans plus, l eau chaude a du mal a venir dans la sdb.
Le petit dejeuner est pas a la hauteur non plus, repetitif sans trop de fraicheur, de viennoiserie ou de fruit.
Le dernier jour celui ci commencer a 08h, du coup facturer sans pouvoir en bénéficier (pas tres pro)
idem pour le roomservice au horaire illogique a se demander s il est reelement opérationnel
En résumé on espere des prestation 5* on paye pour... mais on repart frustré d un sejour decevant
Denis
Séjour de 4 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Yuliya
22 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Yuliya
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Arisa
21 avr. 2026
朝食美味しかった
Arisa
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Nazar
29 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent stuff. Duty manger Isabella was very helpful and helped us with our requests in very professional manner. Breakfast was good. There is sauna on top floor integrated into gym section. Excellent location.
Nazar
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Claus Brix
3 janv. 2026
Les points forts : Propreté et personnel et service
Meget central beliggenhed i den gamle del af Krakow
Claus Brix
Séjour de 5 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Claus
8 janv. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Dejligt centralt placeret i hyggeligt kvarter. Stort rummeligt værelse.
Claus
Séjour de 5 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Caty
2 janv. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super
Caty
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Marc
8 déc. 2025
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Algehel opknapt beurt voor die iconische hotel. Is nu vergane glorie.
Marc
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Steffen
7 août 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sehr schönes Hotel, dass Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Die Lage des Hauses ist unschlagbar und bildet für alle Ausflüge den perfekten Ausgangspunkt. Ich kann das Grand Hotel Krakau sehr empfehlen!
Steffen
Séjour de 5 nuits en juillet 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Alberto
27 avr. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing historical place, in the heart of the Old town everything is walking distance, very nice and helpful staff!
Alberto
Séjour de 2 nuits en avril 2025
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Peter
17 nov. 2025
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
Fridge in room didn't work. Air con was a little temperamental. Room was nice and clean. Hotel lovely, if a little quiet.
Peter
Séjour de 4 nuits en novembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
ANA BERTHA
21 août 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is a 3 star, not 5 star hotel). Street noise, heat in room didn't work, bathroom floor got soaked during showers (half glass screen on bath), exercise room is a joke.
Stephen
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
David
1 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The Grand Hotel is Grand
Wonderful classic, historic hotel.
David
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
Debra
16 déc. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great Stay
Fabulous hotel. So welcoming and rooms were very comfortable. Breakfast was fresh and tasty
Debra
Séjour de 3 nuits en décembre 2024
Avis vérifié
8/10 Bien
Penelope
12 juil. 2025
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful building, good breakfasts. But our electricity fused 3 times and we were given a less pleasant rroom.
Penelope
Séjour de 3 nuits en juillet 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
27 avr. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Virkelig smukt hotel i perfekt lokation. Meget behjælpelig staff, som gjorde sit ypperste for at sørger for vores needs. Deres morgenmad var en smule kedelig, men ellers er der intet dårligt at sige om hotellet.
Hver dag, var der en ny gratis flaske vand på værelset
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en avril 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
alberto
27 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Belle epoque
Albergo di altri tempi curatissimo nei dettagli
alberto
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Christer
26 mars 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Toppen hotell
Ett fantastiskt hotell i genuin 1930-tals miljö. Lugnt område, men ändå nära till ”allt”.
Christer
Séjour de 3 nuits en mars 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
Mercedes
7 avr. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I loved everything about this hotel. The location. The rooms. The amenities. The staff. Above and beyond. We had so much fun and loved the location so much.
Mercedes
Séjour de 4 nuits en avril 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Tracy
2 mai 2023
Wonderful hotel and staff. Superb
Breakfast, did not try a dinner due to a great temptation for puffier places to eat.
Tracy
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
Helena
8 juil. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Klassiskt och vackert hotell
Klassiskt och anrikt hotell med en känsla av gamla tidens klass. Mycket centralt beläget och trevlig personal, bra service. Sköna sängar och rymligt rum. Frukosten var nog egentligen bra men vi kom 30 minuter innan den stängde och då var det utplockat och en del saker slut. Fanns endast en långsam kaffemaskin som det blev kö till så det hade varit bra med en annan lösning för kaffeserveringen. I övrigt jättebra hotell som vi gärna vill återkomma till.
Helena
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Mats
13 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mycket nöjd!
Mycket trevlig och hjälpsam personal.
Rent, snyggt och fräscht!
Utmärkt frukost!