2 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
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Avis sur Hyatt Regency Kuantan Resort

5 out of 5
Hyatt Regency Kuantan Resort
Telok Chempedak, Kuantan, Pahang

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 264 avis sur 553." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 198 avis sur 553." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 53 avis sur 553." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 27 avis sur 553." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 11 avis sur 553." "

8,4/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,6/10

Équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Esther

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait pour un séjour détente, aux alentours très proche de quoi manger facilement et même de belles promenades (des singes à profusion même)
Séjour de 3 nuits en août 2019
Réponse de INN le 6 sept. 2019
Dear Valued Guest, Thank your for your warm feedback. We are looking forward to welcome you again to our property. Have a nice day!

10/10 Excellent

Abdellatif, Kuantan

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Plage, propreté, calme, quartier avec commerces et restauration en suffisance.
Séjour de 7 nuits en juillet 2019
Réponse de INN le 29 juil. 2019
Dear Valued Guest, Thank you for your warm feedback. We are looking forward to welcome you again to our property. Thanks!

6/10 Satisfaisant

Philippe

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre
Hyatt, really?
Excellent location and see view but outdated hotel infrastructures (rooms, lobby, restaurants, etc.) which are quite far from Hyatt standard...

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Not a Hyatt Regency
A part from the amazing and lovely staff, this hotel has nothing of a 5* hotel, am afraid.

8/10 Bien

Siegfried

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Zimmer groß und sauber. Personal freundlich und hilfsbereit. Strand sauber. Kosten für Frühstück teurer als in Las Palmas im 4 Sterne Hotel. Auswahl und Geschmack sind Ordnung. Tolle Aussicht dafür aber zu warm, weswegen wir nur zweimal dort gefrühstückt haben. Mit Grab kann man relativ günstig in die Innenstadt fahren, z.B. zur East Coast Mall. Die Außentemperaturen sind zu heiß (gefühlt 35 Grad Celsius). Dies bedeutete für mich und meine Frau außer Schwimmen keine Aktivitäten. Die Wassertemperatur ist für mich persönlich zu warm. Meiner Frau hat es Spaß gemacht, da es oft so gut wie keine Wellen gibt. Es sind auch genügend Pools vorhanden. Nicht geeignet jedoch für Menschen, die keine Kinder mögen. Ausflüge haben wir keine unternommen, da wir schon mehrfach in Malaysia waren und auch schon eine Rundreise gemacht haben.
Séjour de 10 nuits en avril 2024
Réponse de Farhana Nabila le 5 mai 2024
Dear Guest, Thank you for your great feedback. Wishing you a pleasant stay with us!

10/10 Excellent

John

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Incredible location, picture postcard outlook!
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Farhana Nabila le 2 mai 2024
Dear Guest, Thank you for your great feedback. Wishing you a pleasant stay with us!

10/10 Excellent

Faisal

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice and clean property.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Farhana Nabila le 2 mai 2024
Dear Guest, Thank you for your great feedback. Wishing you a pleasant stay with us!

8/10 Bien

Magdalene

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Love the pool and beach. Food wise at the restaurant, need to improve.
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Farhana Nabila le 31 mars 2024
Dear Guest, Thank you for your great feedback. Wishing you a pleasant stay with us!

8/10 Bien

Wolfgang

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Frühstück am Meer
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Farhana Nabila le 28 mars 2024
Dear Guest,Thank you for your great feedback.Wishing you a pleasant stay with us!

6/10 Satisfaisant

woocheol

Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Farhana Nabila le 14 févr. 2024
Dear Guest, Thank you for your feedback. We will be addressing your concerns. Wishing you a pleasant stay with us!

10/10 Excellent

Lisa Alizah

Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Farhana Nabila le 10 févr. 2024
Dear Guest, Thank you for your feedback. Wishing you a pleasant stay with us!

2/10 Horrible

JEONGHUN

Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Farhana Nabila le 10 févr. 2024
Dear Guest, Thank you for your feedback. We will be addressing your concerns. Wishing you a pleasant stay with us!

8/10 Bien

Kok Soong

Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de Farhana Nabila le 10 févr. 2024
Dear Guest, Thank you for your feedback. Wishing you a pleasant stay with us!

2/10 Horrible

Zainub

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Terrible condition at Hyatt kuantan
The towels, linen and curtains were dirty. The sofa had blood stains on it. Both rooms had mold in the AC and on the table. Despite requesting to have the rooms side by side, no action was taken to accommodate this. The lights in the rooms that were not working. The coffee ordered was cold. I made the difficult decision to leave the hotel early and was further disappointed when informed that a refund would not be granted for the rest of the stay.
Séjour de 6 nuits en décembre 2023
Réponse de Farhana Nabila le 10 févr. 2024
Dear Guest, Thank you for your feedback. We will be addressing your concerns. Wishing you for a pleasant stay with us!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en décembre 2023
Réponse de Farhana Nabila le 10 févr. 2024
Dear Guest, Thank you for your feedback. Wishing you a pleasant stay with us!

10/10 Excellent

Abbie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Worth it!
The hotel had provided a free upgrade to club room and it was a pleasant surprise for us as the room is spacious. The staff were friendly and helpful. The buffet spread was good and the Malay delicacy was super yummy. Overall, we enjoyed our stay in this hotel.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Farhana Nabila le 10 févr. 2024
Dear Guest, Thank you for your feedback. Wishing you a pleasant stay with us!

10/10 Excellent

Damian

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Farhana Nabila le 10 févr. 2024
Dear Guest, Thank you for your feedback. Wishing you a pleasant stay with us!

10/10 Excellent

Gary, Houston

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent place for a beautiful family getaway. Fantastic staff. Great breakfast. Beautiful beaches & pools.
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de Farhana Nabila le 28 nov. 2023
Dear Guest, Thank you for your feedback. Wishing you a pleasant stay with us!

10/10 Excellent

Cheah

Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Farhana Nabila le 10 févr. 2024
Dear Guest, Thank you for your feedback. Wishing you a pleasant stay with us!

10/10 Excellent

Vishnu

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We enjoyed our stay in Hyatt. Room was spacious. Staff are very courteous and professional. Really appreciate their efforts to keep guests comfortable. Thank you once again for making our holiday memorable.
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de Mira Karulzaman le 17 nov. 2023
Dear Guest, Thank you for your feedback. Wishing you a pleasant stay with us!

10/10 Excellent

HASLIZA

Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Mira Karulzaman le 8 nov. 2023
Dear Guest, Thank you for your feedback. Wishing you a pleasant stay with us!

10/10 Excellent

Kim

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Farhana Nabila le 6 nov. 2023
Dear Guest, Thank you for your feedback. Wishing you a pleasant stay with us!

10/10 Excellent

Abdun Nafay

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing views and location
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Farhana Nabila le 28 oct. 2023
Dear Guest, Thank you for your feedback. Wishing you a pleasant stay with us!

10/10 Excellent

Choa

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Cleanliness of the hotel superb.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Farhana Nabila le 28 oct. 2023
Dear Guest, Thank you for your feedback. Wishing you a pleasant stay with us!

6/10 Satisfaisant

zulkifli

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Farhana Nabila le 14 oct. 2023
Dear Guest, Thank you for your feedback. We will be addressing your concerns. Wishing you for another pleasant stay with us!

10/10 Excellent

Brooke

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Mira Karulzaman le 9 oct. 2023
Dear Guest, Thank you for your feedback. Wishing you for another pleasant stay with us!

10/10 Excellent

Paul

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Relaxing atmosphere
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Farhana Nabila le 7 oct. 2023
Dear Guest, Thank you for your feedback. Wishing you for another pleasant stay with us!

10/10 Excellent

Mahani

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Well maintain hotel ☺️
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Farhana Nabila le 27 sept. 2023
Dear Guest, Thank you for your feedback. Wishing you for another pleasant stay with us!

10/10 Excellent

Keat Yit

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Farhana Nabila le 27 sept. 2023
Dear Guest, Thank you for your feedback. Wishing you for another pleasant stay with us!

10/10 Excellent

Tuan Yong

Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Farhana Nabila le 24 sept. 2023
Dear Guest, Thank you for your feedback. Wishing you for another pleasant stay with us!

8/10 Bien

Mike

Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Mira Karulzaman le 22 sept. 2023
Dear Guest, Thank you for your feedback. Wishing you for another pleasant stay with us!

10/10 Excellent

Lisa Alizah

Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Mira Karulzaman le 15 sept. 2023
Dear Guest, Thank you for your feedback. Wishing you for another pleasant stay with us!

10/10 Excellent

Caspar

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Mira Karulzaman le 15 sept. 2023
Dear Guest, Thank you for your feedback. Wishing you for another pleasant stay with us!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Dated renovations
Service is great. But the place looks a bit dated. Still can see popcorn walls. And room a but small even though i booked ocean view. Lastly i feel 4pm check in time unreasonable as their rooms rates quite high. Check in 4pm and check out 12pm seems a bit rush to me.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Farhana Nabila le 13 sept. 2023
Dear Guest, Thank you for your feedback. We will be addressing your concerns. Wishing you for another pleasant stay with us!

10/10 Excellent

Sara

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I spent three nights here with family, specifically including club lounge access which we have been curious about for some time. The hotel is conveniently located right on the beach and has two different swimming pools which offered lots of options for spending time especially if you have a kid to entertain. There was also a recreation room onsite with kids' games which also came in useful. The service was excellent. We felt so welcome there, with staff remembering our names and addressing every request in quick fashion. I had to request some food we had for my child to be reheated a few times, and once needing help with a toilet issue with our room. It was fixed within a half hour. The club lounge access came with breakfast and evening canapes which became our dinner throughout the stay. Food options were good and we enjoyed the convenience. The rooms had been recently refurbished and we were happy with everything provided. Maybe the only thing to improve would be to have a few more options for hanging towels in the bathroom and firmer pillow options. Overall a very enjoyable stay and would love to come back one day.
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Farhana Nabila le 10 sept. 2023
Dear Guest, Thank you for your feedback. Wishing you for another pleasant stay with us!

10/10 Excellent

Pritima

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Location
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Mira Karulzaman le 7 sept. 2023
Dear Guest, Thank you for your feedback. Wishing you for another pleasant stay with us!

8/10 Bien

Nur Zatul Ezza

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
I enjoyed my stay
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Farhana Nabila le 3 sept. 2023
Dear Guest, Thank you for your feedback. Wishing you for another pleasant stay with us!

8/10 Bien

Neil, Austin

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel itself and location are good, however both hotel and beach were very crowded-no longer a tranquil resort. Hotel needs additional pools - 2 small one’s constantly full with screaming kids. Lobby was the same - despite being lovely architecture and great staff, it had a bus station vibe with luggage and noisy kids everywhere. We were disappointed as we stayed here in 1990 and had fond memories of a tranquil resort by a beautiful quiet beach. It’s not like that anymore.
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Mira Karulzaman le 1 sept. 2023
Dear Guest, Thank you for your feedback. We will be addressing your concerns. Wishing you for another pleasant stay with us!

10/10 Excellent

Ahmed

The beach is almost an attraction and coupled with the great service and smiles all around helps make my day!
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Mira Karulzaman le 1 sept. 2023
Dear Guest, Thank you for your feedback. Wishing you for another pleasant stay with us!

4/10 Médiocre

Nicholas

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Mira Karulzaman le 28 août 2023
Dear Guest, Thank you for your feedback.

10/10 Excellent

Chork Thiam

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hyatt Kuantan Resort offers a stunning private beach, perfect for families. The cleanliness and friendly staff were impressive. The nearby town with popular fast-food chains like McDonald, Starbucks, KFC and Subway adds convenience, and the 10-minute walk to The Rocks provides picturesque beach views.
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Mira Karulzaman le 8 sept. 2023
Dear Guest, Thank you for your feedback. Wishing you for another pleasant stay with us!

10/10 Excellent

Ayesha

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing staff, they go above and beyond, great hotel, very hospitable people.. lovely breakfast... Will need to come back.
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Farhana Nabila le 26 août 2023
Dear Guest, Thank you for your feedback. Wishing you for another pleasant stay with us!

8/10 Bien

Anita

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Farhana Nabila le 26 août 2023
Dear Guest, Thank you for your feedback. Wishing you for another pleasant stay with us!

8/10 Bien

Chooy Yee

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super nice resort, room is nearby the beach side and my family were so happy for it! There’s so many restaurants and store nearby the hotel, staffs are super friendly too. Thank you for the wonderful hospitality!
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Mira Karulzaman le 24 août 2023
Dear Guest, Thank you for your feedback. Wishing you for another pleasant stay with us!

10/10 Excellent

Lauren

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent experience. Great facilities and well run. Big with many guests but spacious and never felt overly crowded.
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Mira Karulzaman le 20 août 2023
Dear Guest, Thank you for your feedback. Wishing you for another pleasant stay with us!

10/10 Excellent

J

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect hotel! Great staff and very nice pool next to the beach
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Farhana Nabila le 19 août 2023
Dear Guest, Thank you for your feedback. Wishing you for another pleasant stay with us!

10/10 Excellent

Mikhail

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Place at sea
Great location on an excellent beach. Well-run hotel.
Séjour de 5 nuits en août 2023
Réponse de Farhana Nabila le 19 août 2023
Dear Guest, Thank you for your feedback. Wishing you for another pleasant stay with us!

10/10 Excellent

Ee-Lyn

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Farhana Nabila le 15 août 2023
Dear Guest, Thank you for your feedback. We will be addressing your concerns.Wishing you for another pleasant stay with us!

10/10 Excellent

Valli

Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Farhana Nabila le 31 août 2023
Dear Guest, Thank you for your feedback. Wishing you for another pleasant stay with us!

6/10 Satisfaisant

Joshua, Buderim

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
We had a club room, but had to check in with everyone else, rather than the club lounge, which we found out used to happen before the renovation. These are the added touches that make spending a lot more for a club room worthwhile, so it was disappointing that experience didn’t occur.
Séjour de 5 nuits en août 2023
Réponse de Farhana Nabila le 11 août 2023
Dear Guest, Thank you for your feedback. We will be addressing your concerns.Wishing you for another pleasant stay with us!