Hôtels avec spa à Lanark, Écosse

« Très belle chambre avec un grand lit et une salle de bain moderne, mais je pense que nous avons été surclassés. Spa complet (contrairement à ce qui est écrit sur le site Hotels.com, nous n'avons pas été facturé pour notre visite au spa). Environnement intéressant. Petit déjeuner correct. Juste un petit effort à faire en ce qui concerne le personnel qui pourrait être un peu plus agréable, sauf au spa où la personne était très aimable. »

« Le gîte est vraiment sympa et situé dans une magnifique région. Les propriétaires sont chaleureux et disponibles. Le panier d'accueil est généreux. Nous recommandons vivement cet endroit. »

« Waterhouse lovely clean & comfortable . Poor phone signal & no WI-FI a disadvantage . Despite prepaying by credit card got bill at checkout . Explained to receptionist who checked and confirmed prepayment . Was horrified to see next evening I was charged again for our stay . Immediately contacted hotel who suggested I ring next morning . Next morning I commenced the lengthy process of trying to get my money back ! Despite 5 phone calls I never got a call back as promised each time . Excuses...