8/10 – Gut
Bastian
Mit dem Partner gereist
22. Aug. 2025
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Hotel ist insgesamt gut und noch sehr neu. Die Lage kann man nicht wirklich als gut bezeichnen, da es doch recht weit entfernt von den Main-Sights liegt und man eigentlich immer 30-45min Anreise einplanen muss.
Das Frühstück ist wirklich Top, wobei die Freundlichkeit der Mitarbeiter eher durchschnittlich war, vor allem der Dame, die einem den Platz zuteilt…
Der Wellness-Bereich ist toll, mit warmen Pool, Sauna und Dampfbad zur freien Benutzung. Man soll eigentlich die Nutzung reservieren, hat aber keinen Interessiert…
Negativ: in der zweiten Nacht ging um kurz nach 00:00h auf einmal der Feueralarm/ Rauchmelder an und man saß erstmal schockiert gerade im Bett. Es folgten weder irgendwelche Hinweis oder Informationen vom Hotelpersonal. Erst am nächsten Morgen, bevor ich auf Nachfrage, dass es sich um einen Fehlalarm handelte. Keinerlei Entschuldigung….
Am dritten Tag kamen wir nachmittags zurück ins Zimmer, und es war weder gereinigt noch aufgeräumt, so wie wir es verlassen hatten. Man hatte unser Zimmer wohl vergessen und wir wollten und eigentlich noch etwas ausruhen, bevor es abends in ein Musical ging. Auch hier keine Erklärung oder gar Entschuldigung.…
Positiv: wir bekamen eine Glückwunschkarte und ein nettes Dessert auf‘s Zimmer anläßlich unseres Hochzeitstages.
Alles in allem, ein schönes Hotel, das preislich aber auch ordentlich zuschlägt und dafür sollte
die Hospitality doch an der ein oder anderen Stelle nachgeschult werden.
Bastian
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2025