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Sofitel London Heathrow

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel de luxe avec 2 restaurants et salle de fitness ouverte 24 h/24

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Sofitel London Heathrow

Spa
Piscine couverte
Intérieur
Bar (sur place)
Extérieur

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Petit déjeuner disponible
  • Restaurant
  • Spa
  • Salle de sport
  • Bar
  • Parking disponible
Le prix actuel est de CHF 170.
taxes et frais compris
9 nov. - 10 nov.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 8 chambres sur 8

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique avec lits jumeaux, 2 lits une place

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre Classique avec lits jumeaux, 2 lits une place

9,0 sur 10
Merveilleux
(144 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Lit avec surmatelas
  • 26 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 1 grand lit

Chambre Classique, 1 grand lit

Chambre Classique, 1 grand lit

9,2 sur 10
Merveilleux
(578 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Lit avec surmatelas
  • 26 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Club, 1 chambre (Prestige - with lounge access)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, surmatelas

Suite Club, 1 chambre (Prestige - with lounge access)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(9 avis)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Accès au salon club
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
  • 54 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Luxe, 1 très grand lit

Chambre Luxe, 1 très grand lit

Chambre Luxe, 1 très grand lit

9,4 sur 10
Exceptionnel
(37 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Minibar (avec certains articles gratuits)
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
  • 32 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 2 lits une place

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre Supérieure, 2 lits une place

9,2 sur 10
Merveilleux
(19 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
  • 26 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Luxe, 1 très grand lit, accès au salon club (with lounge access)

Chambre Luxe, 1 très grand lit, accès au salon club (with lounge access)

Chambre Luxe, 1 très grand lit, accès au salon club (with lounge access)

8,4 sur 10
Très bien
(15 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Accès au salon club
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Minibar (avec certains articles gratuits)
Télévision haute définition
  • 32 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 très grand lit

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre Supérieure, 1 très grand lit

9,0 sur 10
Merveilleux
(152 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
  • 28 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, 2 lits doubles

Chambre Familiale, 2 lits doubles

Chambre Familiale, 2 lits doubles

7,6 sur 10
Bien
(17 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Minibar (avec certains articles gratuits)
Télévision haute définition
  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Déjeuner et dîner servis sur place, spécialités Cuisine anglaise

Conrad London St. James

Centre-ville de Londres
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport
9.4 sur 10, Exceptionnel, 1 008 avis
Le nouveau prix est de CHF 338
taxes et frais compris
7 nov. - 8 nov.
Conrad London St. James
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Terminal 5, London Heathrow Airport, West Drayton, England, TW6 2GD

À proximité

  • Parc d'entreprises Stockley Park - 10 min en voiture - 10.7 km
  • Bowling Airport Bowl - 10 min en voiture - 12.3 km
  • Parc de loisirs Thorpe Park - 11 min en voiture - 14.9 km
  • Château de Windsor - 11 min en voiture - 12.2 km
  • LEGOLAND® Windsor - 14 min en voiture - 18.5 km

Comment se déplacer

  • Gare et station de métro Heathrow Terminal 5 - 6 min à pied
  • Station A Station - 16 min à pied
  • Aéroport de Londres Heathrow (LHR) - 12 min en voiture

Restaurants

  • ‪Gordon Ramsay Plane Food - ‬11 min à pied
  • ‪Wagamama - ‬10 min à pied
  • ‪Costa Coffee - ‬9 min à pied
  • ‪Giraffe - ‬10 min à pied
  • ‪Starbucks - ‬10 min à pied

À propos de cet hébergement

Sofitel London Heathrow

Hôtel de luxe à proximité de Bowling Airport Bowl
Situé à deux pas des emblématiques Parc d'entreprises Stockley Park et Parc aquatique Liquid Leisure, l'hébergement Sofitel London Heathrow propose des achats sur place, un café et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Un sauna et un hammam vous promettent des instants de détente pure. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le dîner et un menu enfant. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un bar et une salle de fitness ouverte 24 h/24.
Autres avantages :
  • Service de location de limousines/berlines, petit déjeuner anglais (en supplément) et parking en libre-service (en supplément)
  • Service de départ express, service d'arrivée express et 45 salles de réunion
  • Réception ouverte 24 h/24, personnel polyglotte et salle de bal
  • Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant les options de restauration, le petit déjeuner et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 605 chambres sont équipées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, ainsi que d'autres atouts appréciables, au nombre desquels une gamme d'oreillers au choix et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable). Les avis voyageurs ne tarissent pas d'éloges concernant la propreté et le confort des chambres de l'hébergement.
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Recyclage, ampoules LED et produits de nettoyage écologiques fournis
  • Salle de bains avec articles de toilette de luxe et baignoire et douche séparées
  • Télévision haute définition 21 pouces avec chaînes thématiques
  • Garde-robe ou placard, réfrigérateur et chauffage

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Clé Verte, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Hébergements similaires

Petit déjeuner buffet (16.50 GBP par personne)

Thistle London Heathrow Terminal 5

  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Petit déjeuner disponible
8.0 sur 10, Très bien, 2 857 avis
Le nouveau prix est de CHF 65
taxes et frais compris
9 nov. - 10 nov.
Thistle London Heathrow Terminal 5

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking sur place disponible sur demande uniquement
  • Parking couvert sécurisé sur place (40 GBP par nuit)
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner anglais disponible la semaine de 05 h 30 à 10 h 30 en supplément : 27 GBP par personne
  • 2 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un café

Restaurants sur place

  • La Belle Epoque
  • Vivre

Activités

  • Hammam
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Sauna
  • Shopping
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 3 000 m² d’espace de conférence
  • 45 salles de réunion
  • Centre d’affaires

Spa

  • Soins spa

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les couloirs
  • Rampes dans les escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 4 étages
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Construction de 2008
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Fenêtres à double vitrage
  • Hébergement non-fumeurs
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Produits de nettoyage écologiques utilisés
  • Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Tasses réutilisables
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps en coton égyptien
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Brosse à dents et dentifrice
  • Douche et baignoire séparées
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD de 21 pouces avec chaînes thématiques en numérique

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Arrivée anticipée : 90.00 GBP
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les voyageurs doivent télécharger l’appli mobile de l’hébergement Accor Hotels avant leur enregistrement

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Jusqu'à 2 enfants âgés de 1 ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 35.0 GBP par jour

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Dépôt de garantie : 100.00 GBP par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner anglais coûte environ 27.00 GBP par personne
  • Frais pour le parking couvert en libre-service : 40.00 GBP par nuit
  • Arrivée anticipée : 90.00 GBP (sous réserve de disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 35.0 GBP par jour

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver une place de parking
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques, ainsi que les énergies solaire et géothermique.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de fumée et un système de sécurité
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).

Nous devons aussi mentionner…

Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Parking avec hauteur limite
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Sofitel London Heathrow Hôtel
Sofitel London Heathrow West Drayton
Sofitel London Heathrow Hôtel West Drayton

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Sofitel London Heathrow ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 40.00 GBP par nuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Sofitel London Heathrow ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Cette bonne adresse vous propose un service d'arrivée anticipée en échange d'un montant de 90.00 GBP (soumis à disponibilité).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Sofitel London Heathrow ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'un agréable emplacement dans le quartier de Heathrow Villages, cet hôtel chic se trouve à moins de 10 km de Bowling Airport Bowl, Monument Magna Carta et Parc aquatique Liquid Leisure. Également à 15 km de distance : Parc d'entreprises Stockley Park et Château de Windsor. Station A Station est à 16 minutes à pied et Station B Station est à 18 minutes.

Avis sur l’hébergement Sofitel London Heathrow

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 2937 avis sur 4612.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 947 avis sur 4612.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 415 avis sur 4612.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 160 avis sur 4612.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 153 avis sur 4612.

9,4/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

yannika

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

sylvie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Tres sympa !

Cet hotel a un avantage extraordinaire c'est qu'il est situé dans le Terminal 5 de l 'aeroport, juste en dessous de l'agence de location de voitures Sixt. On a donc tout a proximité sans avoir perdre des heures dans les embouteillages londoniens !
Séjour de 4 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

David

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Top
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 Bien

Alain

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très bien mais pas parfait

Depuis longtemps je voulais passer une nuit dans cet hôtel avec accès direct au terminal 5 de l’aéroport. L’hôtel par lui-même est très impressionnant. Les chambres sont très grandes et très belles. J’ai eu la chance d’avoir une vue sur l’extérieur ( la plupart des chambres ont une fenêtre sur l’atrium. On s’y sent tout de suite très bien. Au Check-in pas de bonjour et un peu d’attente mais après ça va très vite. Ce qui m’a vraiment déçu est le surmatelas épais et inconsistant sur le lit … j’ai eu envie de l’enlever mais j’étais trop fatigué pour le faire. Ensuite à minuit une famille bruyante est arrivée et comme ma chambre avait une porte communicante avec la leur , l’insonorisation était insuffisante pour ne pas entendre les cris d’un jeune enfant. Le petit-déjeuner était tout à fait convenable ( 28.5 £ tout de même ) Je donne quand même un 4 étoiles car le standing est très élevé.
Séjour de 1 nuit en avril 2023

10/10 Excellent

MARTINE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great!

Super pour prendre l’avion! Le lendemain ! Insonorisation parfaite
Séjour de 1 nuit en février 2023

8/10 Bien

Luis Pedro Del Valle

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Yes. It was good
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Jennifer

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great front desk staff
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

4/10 Médiocre

Steven

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté
The carpeting in the room seemed dirty and the room a bit musty. The bed was hard and not very comfortable. Dinner at La Belle Epoque was pretentious and over priced but the food was good. Service was unsatisfactory as we had to look for the server several times throughout the meal. At this price you would think white linen but instead rather gauche laminated tables. Also, look at the overhead lights- corrosion or growth- yuck!
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

8/10 Bien

norman

The staff and food was excellent
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Tim

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very comfortable and convenient - we were even given an upgrade!
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Steven

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
We aways stay at the Sofitel at Heathrow the night before a flight. It is very comfortable and makes for a very restful night prior to a long flight.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

John M.

swift check-in
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

8/10 Bien

Abhijeet

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good stay
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Laura

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely rooms and helpful staff
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Liam

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Was expecting more. It was good but not great. Spa was £40 a session and I think because they have a captive audience at Heathrow they don’t try as hard as they should.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Cheyne

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

8/10 Bien

Lena

Les points forts : Propreté et personnel et service
Checkin was slow and some staff (checkin) where quite short
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Steven, Godalming

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Easy chess to T5
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

8/10 Bien

Tom

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean, comfortable and large bed. Slightly outdated room and no plugs by our bed which was frustrating.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Emily, Shoreline

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Great hotel for the night. Conveniently located in T5
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Victor

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

4/10 Médiocre

Andrew, London

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Stayed multiple times, and the Sofitel at T5 must have welcomed a million visitors, and every time I have to complain about the hostile electrics in the room which causes me poor sleep - no power sockets within 15 feet of bed so its not possible to check the alarm, check the time, check for messages, leading (especially alarm and time) to terrible sleep. There ARE sockets near the bed but of special proprietary design. They could have switched those 5 years ago and avoided caising
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Surina

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent checkin staff!
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

James, Sequim

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We opted out of the breakfast, but the menu looked good.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025