À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement The Chapter - Leisure Inn Hotel ?

Cet hébergement ne dispose pas de parking.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement The Chapter - Leisure Inn Hotel ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Où se situe l'hébergement ?

Dans le quartier de Centre-ville de Londres, cet hôtel se trouve à moins de 15 minutes à pied de Kensington Gardens, Hyde Park et Kensington Palace. Kensington High Street et Marble Arch se trouvent également à moins de 2 km de distance. Station de métro Bayswater est à 6 minutes à pied et Station de métro Queensway est à 8 minutes.

The Chapter - Leisure Inn Hotel Avis, Prix & Photos 2025

4/10 Médiocre

Celia

Voyage en groupe

10 sept. 2025

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Honnêtement, j'ai passé un bon séjour, mais j'étais dans une chambre qui n'était pas rénovée, la chambre 06. Ce que j'ai compris, c'est que les chambres à partir du troisième étage sont rénovées, et les chambres en dessous ne sont pas rénovées, et donc un peu médiocres. TV ne fonctionne pas, pas de prise adaptative USB-C, ménage partiellement fait, mur très sale, etc. Et mon ami qui avait une chambre rénovée 406, tout était OK, tout était clean. Donc voilà, une déception.

Séjour de 3 nuits en septembre 2025

4/10 Médiocre

Simon

Voyage en famille

5 juil. 2025

Les points forts : Personnel et service

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Malheureusement très chaud avec Aucune air climatisé.

Séjour de 6 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Delphine

Voyage en famille

18 avr. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Petit hôtel tres bien situé. Très bon accueil. Je recommande !

Séjour de 3 nuits en avril 2025

6/10 Satisfaisant

david

Voyage en famille

30 sept. 2025

Les points forts : Personnel et service

There were shops nearby, public transport walkable. We had booked a premium twin with a window and we got the basement room with no window. We insisted on a change and were able to get a new room the next day by helpful staff

Séjour de 3 nuits en septembre 2025

2/10 Horrible

Claudia

23 sept. 2025

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

So eine schmutzige Unterkunft überhaupt als Hotel zu bezeichnen stößt bei mir auf völliges Unverständnis. Eingetrockneter Taubenkot an den Fensterrahmen innen. Schmutzige Bettwäsche. Der Teppichboden hat Wellen geschlagen. Überall fleckig. Gebucht hatten wir ein Doppelzimmer DELUXE. Die Bilder dazu waren toll. Die Realität war alles andere als Deluxe. Wir hatten Zimmer Nr 3.

Eingetrockneter Taubenkot am Fensterrahmen innen

Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Daiki

17 sept. 2025

Les points forts : Propreté et personnel et service

スタッフがとても親切でした。

Séjour de 3 nuits en septembre 2025

4/10 Médiocre

Warren

16 sept. 2025

Les points forts : Personnel et service

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Good

Séjour de 2 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

ashin

Voyage en groupe

12 sept. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Quiet and walkble convenient.

Séjour de 12 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

tessa

Voyage en groupe

10 sept. 2025

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Not at all what I was picturing based on the pictures when I booked it. Floor was gross carpet with some stains, bathroom kept smelling like sewage. Based on the pictures when I booked I expected it to be much nicer. It was fairly clean and safe area. Was just deceived as it’s not what I thought I was booking otherwise it was a okay hotel and felt safe here

Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Brian

Voyage en famille

3 sept. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Overall, good value

Séjour de 4 nuits en août 2025

8/10 Bien

Andrew Mark

27 août 2025

Les points forts : Personnel et service

The outside of the property was very poor

Séjour de 1 nuit en août 2025

8/10 Bien

Dieter

Voyage en famille

23 août 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Given the category (two stars), everything was OK. I have to mention: it is difficult *not* to get new towels every day (we managed with a letter to the service ladies) and the width of the beds is only about 70cm each (in the four-bed room). Both my children fell out of the bed once in the night (we stayed 7 nights).

Séjour de 7 nuits en août 2025

4/10 Médiocre

Sandra

Voyage en famille

20 août 2025

Les points forts : Personnel et service

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Leider wurden wir stark enttäuscht, wir haben nicht das gebuchte Zimmer bekommen sondern ein sehr beengtes Zimmer mit Blick auf eine Hauswand. Auf Nachfrage wurde uns ein neues Zimmer im Keller angeboten, welches noch viel schlechter war und es roch stark nach Zigarettenrauch. Der Angestellte war bemüht jedoch konnte er uns nicht das gebuchte Zimmer bieten. Wir hatten das Gefühl das die Bilder Kundenfang sind. Es wäre gut wenn sich jemand von Expedia vor Ort das mal ansehen würde und die Bilder von der Plattform nimmt, sodass nicht andere darauf reinfallen. Wir waren total enttäuscht.

Doppellbett total durchgelesen, Zimmer so eng

Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Joel

17 août 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Great stay

Séjour de 1 nuit en juillet 2025

4/10 Médiocre

Massimiliano

17 août 2025

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Good for position only

Séjour de 5 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Alston

Voyage en famille

11 août 2025

Les points forts : Personnel et service

Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Stayed here on a budget trip with 3 other individuals. Good price for budgeting folks, but not comfortable or convenient as far as stay. No fridge, microwave. No air condition, handy during the summer. Beds were ok but you get what you pay for. Somewhat near certain rail stations which is good. Front desk relatively friendly. Overall not the best but not the worst. Will recommend for single travelers on a budget.

Séjour de 6 nuits en août 2025

8/10 Bien

Alexis

Voyage en groupe

7 août 2025

Les points forts : Personnel et service et équipements

The hotel was near three tube lines and therefore it is very convenient for visiting all areas of London.

Séjour de 6 nuits en juillet 2025

4/10 Médiocre

OLIVER CHRISTIAN RUSSELL

Voyage en famille

6 août 2025

Les points faibles : Services et équipements

Perfunctory and non too friendly welcome. Previous guests’ towels left inside cupboards. Remote control on ground behind bed. No fridge. No BBC TV channels, just a few random freeview channels. Noisy above from smoking area. Certainly not good value for money. Would not recommend it.

Séjour de 2 nuits en août 2025

8/10 Bien

Malakai

3 août 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Quite small but pretty comfortable and near plenty of tube stations. It’s perfect if you are looking for something affordable and near by plenty of restaurants

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Alfre

Voyage en groupe

1 août 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements

It’s good but it doesn’t have AC

Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Dashamir

Voyage en couple

30 juil. 2025

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

All good

Séjour de 1 nuit en juillet 2025

4/10 Médiocre

Jung

Voyage en famille

20 juil. 2025

Les points forts : Personnel et service

Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Disappointing Stay Despite Good Location We had a very unpleasant experience at The Chapter Leisure Inn. Upon check-in, we were given a first-floor room that was clearly not remodeled — everything felt dingy, stained, and dirty. It was in no condition for a family stay, and I refused to accept it. After initially being told that all rooms were booked and nothing else was available, the front desk eventually offered to show us another 4-person room on the third floor. While we appreciated the effort, the room was incredibly small — barely enough space for our luggage — and uncomfortably hot. The window wouldn’t stay open on its own and slammed shut loudly after a short while. We had to wedge a pillow under it just to reduce the noise and avoid being startled every time it closed on its own. Overall, it was a miserable and uncomfortable stay. On the positive side, the staff were polite, and the location was convenient. Unfortunately, the condition of the property left much to be desired. I would not recommend staying here unless the hotel undergoes major renovations and maintenance improvements.

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Denisa

Voyage en groupe

20 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

We really liked surroundings

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

Delroy

Voyage en groupe

20 juil. 2025

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

I had a very disappointing experience at this property during my 4-night stay. On the first day, I discovered that a valuable personal item was missing from my room. When I reported it to management, I was informed that there was no way to verify how the item went missing and that nothing could be done. No goodwill gesture or support was offered despite the seriousness of the issue. Beyond that, the room itself was extremely small, uncomfortably hot, and not well-maintained. Throughout my stay, I witnessed multiple guests expressing frustration to staff about similar concern of dirty rooms, inconsistent housekeeping, and poor service overall. This was, without exaggeration, the worst hotel experience I’ve had. I would strongly urge others to consider alternative accommodations.

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Vu

Voyage en groupe

17 juil. 2025

Les points forts : Propreté

The property seems being renovated but they do really need a proper operation training. The staffs were so miscommunicated and confused from Check in to the check out. But overall i enjoyed my stay due to the location

Séjour de 2 nuits en juin 2025

The Chapter - Leisure Inn Hotel

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