Vacances de M'Saken

Hôtel Melia Mansour ⚠️ Ne vous fiez pas du tout aux commentaires élogieux sur cet hôtel. La réalité sur place est complètement différente et il faut vraiment y être pour le voir. Dans les chambres, le climatiseur fuit et goutte de l'eau partout, et il n'y a qu'une seule prise électrique disponible pour toute la chambre. Les couloirs sont extrêmement sales et une forte odeur d'humidité Côté restauration, c'est tout simplement zéro : la nourriture est sans goût et il n'y a aucun choix. Le snack est tout aussi mauvais, blindé uniquement de pâtes et de pizzas de basse qualité. Quant au café des machines, il n'a absolument aucun goût ni aucune saveur. Le service est totalement absent et le personnel est vraiment désagréable et non professionnel. Les serveurs ne pensent qu'à débarrasser les tables sans jamais vous aider à en trouver une. Vous devez chercher une table vous-même, courir derrière un serveur pour qu'il la nettoie, puis lui courir après à nouveau pour espérer avoir une bouteille d'eau. Enfin, l'animation est au niveau zéro, un programme totalement ringard resté bloqué dans les années 80 avec toujours les mêmes activités sans aucune ambiance. C'est un hôtel beaucoup trop cher pour ce que c'est. Si j'avais su, en rajoutant seulement 500 ou 600 dinars de plus, j'aurais pu aller dans un hôtel bien supérieur et passer de vraies vacances. Expérience extrêmement décevante, je ne recommande absolument pas cet établissement.

Pour moi , c’est une très belle expérience et rien à dire C’est vraiment top

Accueil pitoyable. On est arrivé sans réservation pour 8 nuits et nous avons été refusé. Sur l’application il y a avait des disponibilités. Ils n’ont rien voulu savoir. Je suis retourné sur l’application pour valider le séjour et ils n’ont pas eu le choix que de nous accepter. Personnel à l’accueil très impoli. Mention spéciale cependant pour le personnel de nettoyage et celui des ouvertures des portes.