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Avis sur Riad Karmela

4 out of 5
Riad Karmela
10, Derb El Ferrane Azbezt, Place ben Saleh, Medina, Marrakech

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 309 avis sur 438." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 102 avis sur 438." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 18 avis sur 438." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 438." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 438." "

9,2/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,0/10

Équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Nicolas

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ravis de notre séjour.le riad est idéalement placé. Accueil chaleureux, Fatima est une perle elle a géré nos différents transferts et autres demandes et questions. Le personnel est très professionnel, sympathique et serviable. Un merci spécial également à Amine qui s'occupait de nous pour les diners du soir. Les repas sont exellents bravo aux cuisiniers. On reviendra avec plaisir
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Marion & l'équipe Karmela le 11 mars 2024
Merci beaucoup Nicolas pour votre commentaire! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour avec nous et nous espérons vous accueillir à nouveau très vite.Un grand merci pour notre équipe, nous allons leur transmettre le message!

10/10 Excellent

elisabeth Véronique CEREDA, Saint Cere

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel endroit, très bien situé avec un personnel aux petits soins.
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de Marion & l'équipe Karmela le 11 mars 2024
Merci beaucoup Véronique pour votre commentaire!

10/10 Excellent

Sayeeda

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en janvier 2024
Réponse de The Karmela Team le 25 janv. 2024
Thank you for sharing your feedback with us Sayeeda, we hope to welcome you again very soon!

4/10 Médiocre

Veronique

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté
Très Déçue
Très déçue car suite à notre avion raté et une resa d'une nuit sur 4 en moins (mais facturée) pour 4 personnes, le Riad a décidé de nous mettre dans le Riad Princess situé juste en face mais vraiment pas propre (trop de plaids...laissant à désirer sur la propreté, tout comme les tapis...) et qui ne correspondait en rien du tout à notre réservation initiale ni aux photos mises sur le site !!..(nous avions réservé l'appartement avec 2 chambres dans le Riad). Après avoir expliqué mon mécontentement, on nous a indiqué que l'appartement réservé était déjà occupé (donc réservé 2 fois...???) et que nous le récupérerions la nuit d'après (soit 2 nuits sur 4 payées au final). Le seul dédommagement a été le transfert aéroport-Riad de l'aller offert...soit 20€ seulement pour une nuit payée sans y être et une seconde ne correspondant pas du tout à notre resa!! Une fois dans l'appartement récupéré la suite du séjour s'est bien déroulée. Je précise que j'avais oublié un top dans le Riad d'en face et c'est en insistant lourdement que l'on a finit par me le retrouver....(il était sous l'oreiller donc il avait forcément été retrouvé mais on n'avait pas eu la délicatesse de me prévenir..alors que nous dormions pourtant encore 2 nuits dans le Riad... Pas eu l'occasion de prendre les boissons offertes avec le statut VIP d'hôtels.com, si on n'y pense pas, rien n'a été fait pour nous le rappeler!! Bref, une mauvaise expérience nous n'y retournerons pas c'est certain!!
Séjour de 4 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Alexandre

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent emplacement proche de la place aux épices et des souks de la Médina. Le Riad a beaucoup de charme et on aime y passer du temps au retour de nos visites. Patios, rooftop, spa, restaurant, tout est fait pour que vous vous y sentiez bien. Que dire du service et du personnel ? Un grand "coup de cœur". Professionnels et prévenants, disponibles et avenants, tout était parfait. Une mention spéciale pour Amine qui a su nous conseiller, voire nous réserver une bonne table à l'extérieur. Allez-y, vous ne pourrez que vous y plaire.
Réponse de joel le 5 janv. 2023
Merci Alexandre pour ce commentaire. Nous espérons vous revoir cette année...

8/10 Bien

GERALD

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les dîners (2 menus au choix avec entrée plat dessert) étaient très bons et pour un prix assez modique de 25 EUR boisson. J'ai particulièrement apprécié le poulet au vermicelle du dernier soir, un plat marocain que je ne connaissais pas. Sinon le fait que le riad propose les transferts arrivée et départ est un must! Sans transfert à l'arrivée, la localisation est presqu' impossible à trouver. Même si Google Map connaît le riad Côté plus négatif, l'isolation, notamment phonique, n'est pas franchement terrible. D'autant que l'emplacement est proche de 2 mosquées dont les muezzin vous reveillent en pleine nuit. Heureusement cependant les clients sont discrets après 22h!
Séjour de 6 nuits en décembre 2022
Réponse de joel le 15 déc. 2022
Bonjour, je vous remercie sincèrement pour vos commentaires élogieux sur la cuisine de Fatiha. Nous avons eu UN commentaire négatif en 15 ans alors vous êtes je penses dans la bonne moyenne...et dans le vrai. Pour le bruit vous avez aussi raison....Il nous est difficile de demander muezzin de baisser le volume de ses 3 hauts parleurs et SEUL un bâtiment moderne aux normes sophistiquées anti bruit pourrait atténuer ces "nuisances sonores"... Vous avez eu de la chance car parfois hélas certains clients ne sont pas disciplinés et peuvent être bruyants... c est l'inconvénient des riads a coté de tout leur charme et tranquillité "relative"... merci encore

10/10 Excellent

CLAIRE

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent séjour au Riad Karmela ! Le lieu est magique, superbe, un bonheur. Le Riad est très bien situé dans la Médina, tout près de la place des Épices en plein cœur du Souk. Le personnel aux petits soins, les chambres extra décorées avec goût et les repas sont pris sur la terrasse roof top. C'était une première pour nous, on a adoré le Maroc avec nos 2 enfants de 9 et 11 ans. Les excursions sont proposées par l'hôtel, les chauffeurs sont gentils et disponibles et il y a tellement de choses à faire... On y est resté 8 nuits, c'était génial ! Merci pour ce séjour magique dans ce pays aux paysages incroyables ! On reviendra c'est sur !!!!
Réponse de joel le 6 nov. 2022
Merci pour votre chaleureux commentaire. Au plaisir de vous revoir.

10/10 Excellent

Kyle Graham

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
La touche personnalisée était vraiment appreciée, et il n'y avait rien qui était trop difficile ou éxigante. Accueil très chalereux (avec un thé marocain, explications de la ville et alentours, indications d'activités à faire). Petit déjeuner varié, meme si seri un peu tard pour nous. Le seul bémol est que les prix des repas non-inclus sont très chers, surtout par rapport les prix standards des restaurants de la ville. Sinon, nous recommandons fortement cet hotel.
Séjour de 4 nuits en août 2022
Réponse de joel le 6 nov. 2022
Merci Kyle pour vos compliments. Il y a tant de restaurants en ville certains moins d'autres plusssss chers bien sur comme dans toutes les villes. On est au niveau des prix de restaurant de la Médina tels que le Jardin/ la terasse des épices etc bien sur, les restaurants " de rues" populaires seront moins chers ...

8/10 Bien

Elisabeth

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un riad dans la medina
Chambre en auteur beaucoupd'escaliers a monter et descendre.pas de television .petit bassin sur la terasse pour faire trempete .salle de bain avec une audeur terrible donnant envie de vomir .robinest casser une salle de bain vetuste a revoir pour les autres clients .Amine est super belle equipe pour les soupers sont tresbons .gentillesses et conviabilitees avec eux.petit dej a revoir .
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Réponse de joel le 6 nov. 2022
Nous sommes désolé pour la situation de la salle bain. On aurait pu intervenir si vous l'aviez signalé mais cela a été corrigé depuis. Désolé.

10/10 Excellent

Mhamed

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bonjour Pour celui qui Cherche un Séjour authentique Riad KARMELA a MARRAKECH, Il est le mieux placé surtout les plans car il est au milieu de la médina , quartier populaire quartiers populaires
Séjour de 7 nuits en février 2022
Réponse de Staff Karmela le 19 mars 2022
Bonjour, Merci pour votre feed back, Espérant vous voir une autre fois Nos meilleures salutations Staff karmela

10/10 Excellent

Mélanie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Incroyable ! L’accueil est superbe , le Riad est magnifique. Seulement à quelques minutes de la place . La nourriture est très bonne .La terrasse en roof top est magnifique. Le calme dans ce Riad Fatih, la masseuse à des doigts de fée. Je vous conseille les yeux fermés . Quel bonheur !!!!!!!
Séjour de 2 nuits en novembre 2021
Réponse de Bouchra le 10 déc. 2021
Merci Beaucoup pour votre commentaire et a très bientôt. Bouchra

10/10 Excellent

frans

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Petit conseil. Il faut trouver un parking payant extérieur à la médina, se garer et appeler l’hôtel afin que quelqu’un avec une petite charrette vienne vous aider pour transporter les valises jusqu’à l’hôtel situé au cœur de la médina. Sinon super endroit pour séjourner. Magnifique et service au top !
Séjour de 1 nuit en novembre 2021

10/10 Excellent

Jérémie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Un accueil chaleureux et un service exceptionnel.
Séjour de 2 nuits en septembre 2021
Réponse de Bouchra le 28 sept. 2021
Un grand Merci à Vous et à très bientôt

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très beau cocon. Niché au cœur de la Médina, le Riad Karmela est enchanteur. L’accueil vous met déjà dans une ambiance sereine, les règles sanitaires sont suivies au pied de la lettre sans que cela nuise à la qualité du séjour. Petit déjeuner gourmand. Tout y était parfait.
Séjour de 1 nuit en juin 2021
Réponse de bouchra le 22 juin 2021
Merci a vous pour votre commentaire et vos compliments .

10/10 Excellent

Denis, Tokyo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent séjour, tout le personnel est extrêmement poli, le Riad est calme et propre, situé en pleine médina !
Séjour de 5 nuits en octobre 2019
Réponse de staff le 5 nov. 2019
Merci beaucoup pour votre commentaire , on espérant vous voir une autre fois Cordialement

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons passé un agréable séjour et nous y reviendrons.
Séjour de 2 nuits en août 2019
Réponse de joel le 22 août 2019
Merci beaucoup a très bientôt Joel

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel enssemble de riad assez haut de gamme, mais destiné au touriste qui ne veut pas se mélanger a la vie marocaine. Les trois restaurants de l'hotel proposent une offre européanisée (avec alchool et bacon...) Très bien pour se reposer, se détendre au soleil
Séjour de 2 nuits en mai 2019
Réponse de joel le 17 juin 2019
Merci de votre commentaire A tres bientot

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jai changé de chambre nous étions dans une chambre du ryad karmela que je n'ai pas aimé et on a pris une chambre dans le ryad karmela princesse que je vous conseil très vivement!! Pas dessus du coup
Séjour de 3 nuits en avril 2019
Réponse de Manager le 3 mai 2019
Bonjour, Merci de votre gentil commentaire. C'est avec un grand plaisir de vous revoir a nouveau. Amitié Bouchra

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Enchantés de notre séjour au Riad Karmela
Apres un tres bon accueil avec thé à la menthe et patisseries marocaines, on nous a présenté le Riad et donné quelques conseils sur la vie à Marrakech. Le riad est exceptionnel. Le contraste avec les rues animées et le souk est réel. Totalement dépaysant, calme, bien agencé et tres bien décoré, la RIAD nous a conquis. Le personnel est tres pro, rien à redire : souriant, aimable et de bon conseil. A noter : nous avons choisi de faire une excursion dans la vallée de L'Ourika : le chauffeur était parfait, et mention spéciale pour le guide local Mohamed exceptionnel pour son accompagnement! seul léger bémol : le lit pas tres confortable mais ça n'était pas tres grave compte tenu de la qualité de ce Riad. Nous avons été enchantés par ce Riad : tres belle experience. Ludovic et Jean-Michel
Séjour de 5 nuits en mars 2019
Réponse de joel le 3 mai 2019
Merci Messieurs de votre gentil commentaire A très bientot Joel

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
tres beau riad tres bon accueil gentillesse des employes les femmes pour le petit dejeuner comme les hommes pour les diners la direction aux petits soins pour l'organisation des excurtions et pour tous renseignements concernant les visites dans marrakech tres bon souvenirs pour nous
Séjour de 7 nuits en février 2019
Réponse de Bouchra le 25 févr. 2019
Bonjour, Merci pour votre commentaire, on espérant vous voir une autre fois. Nos meilleures salutations

6/10 Satisfaisant

Franck

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Le personnel était très accueillant par contre la propretė de la chambre laisse a dėsiré, l isolation est sommaire, on entend tout se qu il se passe à l extérieur. Les tarifs sont ėlevės pour les chambres mais aussi pour les repas 50 euros le repas pour 2 personne å marrakech pour un tajine c est cher payė ...
Séjour de 2 nuits en novembre 2018
Réponse de joel le 9 déc. 2018
Bonjour Je suis désolé pour ces situations. Il ets vrai que la configuration de tous les riads avec les chambres réparties autour d un patio central n'est pas l idéal pour le calme. les riads sont des vieilles maison du 18 em et le réamangement ne facilite pas toujours l'isolation accoustique. Pour les tafis snous sommes p*en position 2 sur 2000 a marrakech pour le rapposrt qualité prix. Il ets vrai que l on peut trouver des centaines de restaurants dans la Medina moins et plus cher...25 euros pour un diner 3 plats dans un cadre agréable n est d habitude pas une source de "plainte". Nous sommes désolé. Salutations Joel

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en septembre 2018
Réponse de joel le 4 oct. 2018
Merci...Joel

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2018
Réponse de joel le 5 juil. 2018
Thanks a lot for you high score Best regards Joel

10/10 Excellent

Laurence

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2018
Réponse de Bouchra le 25 juin 2018
Thank you laurence, we hope to see you again Kind Rgds Bouchra

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en mai 2018
Réponse de joel le 6 juin 2018
Thanks for your score rgds Joel

8/10 Bien

Stéphan, Clermont-Ferrand

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
En immersion dans la Médina
Riad idéalement situé, au cœur de la Médina et à 10 minutes à pied (environ) de la place Jemaa El Fna et à 2 minutes de la place Ben Salah (mosquée) où les meilleurs chauffeurs pourront vous déposer et récupérer.. Accueil très sympathique et très professionnel de Bouchra et toute son équipe. Les conseils de Bouchra sont très précieux pour les visites et déplacements, c'est un vrai plus. Passez par Bouchra pour vos réservations de navettes (aéroport notamment) et évitez les réservations en ligne car le sérieux manque dans certaines compagnies de transport : horaires non respectés, lieux non respectés voire absence de navette!! Merci beaucoup à Bouchra et à toute son équipe pour ce séjour inoubliable.
Séjour de 5 nuits en avril 2018
Réponse de BOUCHRA le 5 mai 2018
Bonjour, Merci encore pour votre fidélité, espérant vous revoir une autre fois. A tres bientôt Staff Karmela

8/10 Bien

Adil

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Riad très bien situé au centre de la médina
Séjour de 4 nuitées dans ce joli Riad, situé au cœur de la médina.
Séjour de 4 nuits en janvier 2018
Réponse de joel le 27 janv. 2018
Merci de votre commentaire a tres bientot

8/10 Bien

Jean-marc, Royan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un séjour réussi au Riad KARMELA
Petit séjour réveillon de 5 nuits Au cœur de la médina (mais au calme) à deux pas de la place et des souk dans un ensemble de Riad de prestations différentes, le Riad Karmela nous à ravi avec sa suite "Abdou" , sa terrasse privative "solarium " sur le toit de la suite avec vue sur Marrakech plus sa terrasse "apéro" devant la porte de la suite, à l’abri pour le soir et sa fraîcheur. Un super petit dèj en buffet (sucré / salé) dans les nombreuses cours intérieurs, chauffé et couverte (l’hiver). et je ne parle pas du Hammam et des massages. Un personnels très nombreux, plus que gentils et attentionnés parlant parfaitement français. Joël et sa collaboratrice ainsi que Saïd et Mohamed toujours présent et au petit soins. Vraiment un bon moment dans un bon endroit. Il y à surement mieux ailleurs, mais je ne sait pas si je prendrait le risque la prochaine fois !! Jean-Marc
Séjour de 5 nuits en décembre 2017
Réponse de joel le 8 janv. 2018
Merci Jean Marc pour ces mots. Excellente année et a tres bientot Joel

10/10 Excellent

lyli et alex, grenoble

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
RIAD magnifique , coup de coeur garanti
Un super week end dans cette RIAD A KARMELA PRINCESSE vous pouvez que etre content Service,accueil,propreté,repas, ptit dej........ MERCI a tous lyli et alex
Séjour de 3 nuits en décembre 2017
Réponse de joel le 21 déc. 2017
Merci beaucoup joel

8/10 Bien

Nadia, Drancy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
charme et félicité
ce riad, situé en pleine médina, est vraiment très beau. Le personnel est aux petits soins et l'accueil chaleureux. J'ai passé une semaine merveilleuse.
Séjour de 7 nuits en novembre 2017
Réponse de Bouchra le 8 déc. 2017
Merci d'avoir pris le temps pour nous écrire votre commentaire. Notre équipe a le plaisir de vous accueillir a nouveau avec la même qualité service et le sourire:) Nous vous informons aussi que notre technicien a change la pomme de douche et fixe le mélangeur d'eau dans la chambre A très bientôt pour un autre séjour parmi nous.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon riad avec un personnel à votre service et les soins sont tres bien
Séjour de 5 nuits en octobre 2017
Réponse de joel le 5 nov. 2017
Merci beaucoup de votre commentaire Salutations Joel

10/10 Excellent

Ddbeo, lyon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Riad au cœur de la médina Un bijou oriental Calme
Propreté calme sécurité Le personnel est à notre service Le typique avec terrasse donnant sur la médina Les bons conseils du proprio
Séjour de 5 nuits en juin 2017
Réponse de joel le 10 juil. 2017
Bonjour et merci d avoir pris le temps de mettre ce commentaires a tres bientot Joel

10/10 Excellent

M&J, Le Chesnay, (Paris)

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Confort top, service attentionné,bien situé Médina
4 jours magnifiques dans la suite Kaiss. Petites attentions très appréciées en ce qui concerne le service de chambre, thés et pâtisseries offertes au goûter tous les jours, restaurant de spécialités marocaines excellent! Pour notre retour la pâtissière du riad nous a même préparé un panier de délicieuses pâtisseries marocaines qui ont fait la joie de nos amis et collègues ...
Réponse de Bouchra le 17 mai 2017
Un grand merci de la part de toute l’équipe du Riad On Espérant vous voir une autre fois

10/10 Excellent

Pascale, Aurillac

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un Riad au cœur de la Médina
Si vous n'avez pas envie de vous retrouver au milieu d'un hôtel à touristes épris de soleil ;-) et avez envie réellement de rencontrer le Maroc ... choisissez le Riad Karmela : beau, authentique, chaleureux, idéalement situé, il sera le cœur de vos explorations touristiques et humaines. Mais surtout, partez à la découverte de ce merveilleux pays et de cette population emplie de richesse et de bonté pour revenir des lumières plein les yeux !!
Riad Karmela
Réponse de Bouch le 8 mai 2017
Un grand Merci de la part de toute l’équipe, on étais vraiment ravie. A bientôt j’espère

10/10 Excellent

NATHALIE, GEISPOLSHEIM

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Diner très bon Riad aceuillant Visite Riad Karmela Princesse, chambres magnifiques
Réponse de Bouchra le 22 mars 2017
Bonjour, Merci et a très bientôt. Salutations

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
riad bien situé avec beaucoup de charme
riad parfait au niveau de l'accueil et de la déco, cependant les nuits n'étaient pas excellentes (matelas très dur) et beaucoup de bruit dans les patios suite aux passage des clients en fin de soirée

10/10 Excellent

sabrina, c.

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Riad pittoresque qui donne envie de revenir
Le Riad est magnifique, le personnel agréable et ma cuisinière fabileuse !

8/10 Bien

anneu, reims

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
très agréable riad avec un personnel aux soins
3 jours au sein même de la MEDINA de marrakeck au coeur des habitants. Riad inaccessible par voiture (taxi) et le soir peut être craignant pour les femmes seules. Nous avions pas connaissance de cette information!!! Heureusement en arrivant à plus de 23heures le soir, un membre du personnel WALID est venu nous chercher à une place.

10/10 Excellent

Priscilla, Cannes

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hôtel avec l'esprit de famille
C'est un endroit en harmonie avec la nature, on entend de merveilleux chants d'oiseaux et une petite cascade qui coule tout pour vous relaxer, le personnel est très humain, accueillant, aimable. On entend aucuns bruits de l'extérieure ce qui nous donne envie de partir à l'aventure à l'extérieure du Riad et voir ce qui se passe, vivre dans ce Riad, c'est un vrai poème ça va ça vient, on se sent chez soi, on vit toute nos aventures à l'intérieure, et le petit déjeuner tout les matin de 8h à 10h on se sent vraiment comme chez nous, c'est très grand, on a beaucoup d'espace, au rez de chaussé j'ai croisé deux charmantes petites tortues qui se nomment Georges et Carla, elles sont très affectueuse et nous accompagne pendant notre visite. En début de soirée, on entend les musiques de l'orient, du pays des mille et une nuits, on se sent vraiment bien dans ce Riad Karmela à Marrakech au Maroc. Je garderai ce souvenir pour toujours au fond de mon coeur, avec quelques larmes qui coulent sur mon visage, mais j'espère un jour revenir très vite et passer du bon temps comme la dernière fois. Ps : les nuits sont très calment on dort comme un bébé !

10/10 Excellent

Sophie, Gaillard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Magnifique riad
Très bon accueil (avec thé à la menthe), bien situé (pas loin de la place et de la médersa).

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Fabuleux
Personnelle très aimable et à l écoute Hotel très très calme Idéal pour la famille

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien situé très bon service très joli décor
Accueil bien organisé ,comment visiter circuler dans la médina ,toutes les possibilités d'excursions .Les différents services de l'hôtel,un personnel très disponible ,très attentif . La direction très présente très professionnelle . Les chambres très confortables climatisation changement quotidien des serviettes de toilettes ,joli décor traditionnel marocain .Copieux et varie petit déjeuner avec très bon pain frais .Vraiment excellente adresse ,à recommander ,endroit de qualité .Nous y retournerons .

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel très accueillant , très calme.
Le riad est très beau, et très central , à recommander.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
parfait pour un séjour en famille comme en couple
Très bien placé pour tout faire à pied. Havre de paix après des journées bien remplies en foule. Terrasses très très agréables avec un thé à la menthe en main.

10/10 Excellent

Asalma, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super Riad!
Avec mes amies nous avons passé un excellent séjour grâce à un personnel des plus accueillant. Nous reviendrons! :)

10/10 Excellent

Marié, Monaco

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Riad magnifique
Excellent accueil, tant pour l’hôtellerie, que pour la restauration, que pour la gestion des transferts aéroport-riad. Avons passé un excellent réveillon. Prestations de qualité.

8/10 Bien

caraboum

Les points forts : Propreté et personnel et service
un très beau ryad
Bonjour, J'ai beaucoup apprécié mon séjour au ryad Karmela, au coeur de la médina à Marrakech. L'hôtel est idéalement situé pour les personnes qui veulent découvrir le souk. Malgré l'intense activité qui règne dans le quartier tout autour, le ryad est très calme. L'hôtel est beau et très bien tenu, les chambres sont spacieuses, décorées avec goût. En hiver, il fait un peu froid la nuit dans les chambres, pensez à demander une couverture supplémentaire.

10/10 Excellent

Valérie, NANCY

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
GENIAL !
Un très beau Riad très bien situé au coeur de la Médina. Personnel charmant et serviable. Les chambres sont joliment décorées et aménagées. Nous avons eu la chance d'être surclassés, cependant notre curiosité nous a poussée à entrevoir d'autres chambres qui sont tout aussi coquettes. Si vous venez en avion n'hésitez pas à demander l'option transfert hôtel/aéroport, c'est sans conteste le plus sur moyen d'arriver rapidement et c'est un excellent rapport qualité/prix ne vous privez pas. Réservez sans arrière pensées, vous ne serez pas déçus, nous en tout cas nous reviendrons ! Merci à toute l'équipe

10/10 Excellent

cedre08

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Magnifique
Séjour magnifique dans ce Riad idéalement placé au coeur de la Médina. Personnel trés attentionné. Petit déjeuner et repas copieux. Rien à redire.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Une belle surprise
Ce riad est aménagé avec goût et après la ferveur des ruelles animée de Marrakech c'est un bien agréable endroit pour se détendre. le hammam et les massages ont été très bénéfiques. La simplicité et la gentillesse de nos hôtes ont été à la hauteur de la promesse.