Hotel Marrakesh-Tensift-El Haouz

"La maison et le jardin sont splendides, mais les chambres un peu vieillottes et pas très bien entretenues (par exemple pas d’eau chaude au lavabo de la salle de bains). L’endroit a quand même du charme et le petit déjeuner et dîner sont de qualité, mais le personnel n’est pas à la hauteur. Aucune attention, il faut demander les serviettes pour la piscine, ils ne viennent pas proposer de prendre commande pour des boissons à la piscine, jamais un sourire, on a l’air de les déranger dès qu’on leur demande quelque chose. Ils revendiquent la mention hôtel de charme, charme du lieu certes, mais pas du service, dommage ! "

"Personnel au top "

"Chambre propre, Riad très agréable ainsi que le personnel. Très bel endroit, calme"

"Chambre petite obligée de décaler le lit enfant pour sortir sur le balcon. Salle de bain minuscule ++++ pas du tout pratique pour une famille ! Glaces payantes et en liquide . Caution serviette en liquide . Animation pour enfants trop tardive. Le soir le son des animations vraiment trop fort ! Horaires de snack pas adapté , idem goûter( seulement 1h ) ou les gens se jettent sur tout et où il ne reste plus rien . Idem pour l’apéritif. Horaire repas pas avant 12h30 ( pas adapté pour jeunes enfants ) . Par contre super complexe de toboggans et repas Corrects . Personnel sympathique "

"La chambre était très agréable et spacieuse, le quartier est calme. "

"Tout était parfait"

"Personnel très compétent , efficace et accueillant, appartement spacieux et une ambiance familiale avec un petit plus une épicerie dans la résidence ce qui est très pratique .Je recommande vivement "

"Le personnel au top."

"Cet hôtel est génial pour les familles, tout est fait pour se détendre. La formule tout compris inclut petit déjeuner, déjeuner, goûter, dîner et bar avec boissons soft à volonté toute la journée. Les repas sont variés, on y retrouve des plats marocains et occidentaux. Avec plus de 4 nuits nous avons eu 1 repas gratuit dans le restaurant le Fès qui est traditionnel marocain. Il est très bon aussi. L’hôtel effectue du change sur place, la différence n’est pas énorme par rapport au centre-ville. Le services est irréprochable du début à la fin, les chambres spacieuse. L’hôtel vous récupère gratuitement à l’aéroport à l’aller. Le retour est payant, nous avons payé 220mad pour un départ à 6h. Une navette gratuite hôtel- 5min de la place jema El fna est disponible pour l’aller et le retour. L’hôtel peut vous appeler un taxi juste il faut prévenir 30min avant. Nous sommes allés en mars il faisait chaud mais pas assez pour les piscines non chauffées. Toutefois la piscine chauffée extérieure était très agréable nous avons pu nous baigner sans problème avec nos bébés. Nous avions accès à l’AquaPark qui est top pour petits et grands. L’hôtel est juste magnifique et sécurisé je ne peux que le recommander. Le fait d’être dans un hôtel kid-friendly et tout compris nous a permis de passer un excellent séjour sans stress. "