Piscine extérieure
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Avis sur Galeria Plaza Reforma

4 out of 5
Galeria Plaza Reforma
Mexico City

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1406 avis sur 1964." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 380 avis sur 1964." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 99 avis sur 1964." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 40 avis sur 1964." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 39 avis sur 1964." "

9,4/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,2/10

Équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

jerome

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de Manuel le 25 févr. 2024
¡Muchas gracias por su amable evaluación! Ha sido un placer servirle y estaremos más que contentos de que nos permita servirle de nuevo en un futuro cercano. ¡Muchas gracias por su visita!Saludos,

8/10 Bien

Paul

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 10 nuits en mars 2023
Réponse de RLeon le 3 avr. 2023
Thank you very much dear guest for sharing your thoughts with us! Your feedback is highly appreciated as it lets us measure our performance and improve our processes. Please rest assured we will keep a permanent effort to improve. Thank you for your visit and look forward to welcoming you again in a near future.Sincerely,Rubén Rosales Del ValleGeneral Manager

10/10 Excellent

Marco Antonio Rojas

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 11 nuits en septembre 2022
Réponse de RLeon le 17 sept. 2022
Muchas gracias por su amable evaluación! Ha sido un placer servirle!

8/10 Bien

jamal

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Well located ! Clean . Quality / price fair. They need to change their pillows tho.
Séjour de 4 nuits en janvier 2022
Réponse de Rafael L le 28 janv. 2022
Thank you very much for sharing your thoughts with us. We appreciate your feedback and will work on the pillows matter. We look forward to serving you in a near future!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel bien situé avec conciergerie au top
Hôtel de très bon standing, bien situé. La conciergerie permet d'organiser des visites à Teotihuacan avec chauffeur/guide très sympas
Séjour de 3 nuits en novembre 2021
Réponse de Rafael L le 23 nov. 2021
Ce fut un plaisir de vous servir cher invité! Nous sommes très heureux de savoir que les services de l'hôtel vous ont été utiles et vous ont permis d'en apprendre un peu plus sur notre pays. Nous espérons que lors d'une prochaine visite à Mexico, nous aurons à nouveau le plaisir de vous servir !

10/10 Excellent

Robert

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent pour un combiné affaires et loisirs
Tous les services sont au rendez-vous pour un combiné affaires et agrément 😉 Gym et piscine au toit, restaurant A1, salle de conférence, quartier secure et personnelles affables 👍
Séjour de 5 nuits en novembre 2021
Réponse de Rafael L le 17 nov. 2021
Merci pour votre visite! Ce fut un plaisir de vous servir et nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour. Nous espérons nous rendre visite bientôt!

10/10 Excellent

Iker

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything is walkable and area is very safe.
Séjour de 9 nuits en mai 2024
Réponse de Concierge le 21 mai 2024
Dear guest, we thank you in advance for your preference for the Galería Plaza Reforma hotel. We are delighted with your recent visit and for your positive rating, it is wonderful to know that we were able to meet your expectations.Cordially.Concierge Reforma.

10/10 Excellent

rosa

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good value and large room
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Concierge le 20 mai 2024
We appreciate your rating, praising your recent visit to our Galería Plaza Reforma hotel and delighted to know that we were able to meet your expectations.Cordially.Concierge Reforma.

10/10 Excellent

Julio

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was just amazing, top notch service from everyone in Galeria Plaza Reforma, very well located near the Angel roundabout, walking distance from restaurants, bars, pharmacies, convenience stores. I just wish rooms were a little bit more modern since they’re a little outdated but absolutely a great place to stay in Mexico City.
Séjour de 5 nuits en mai 2024
Réponse de Concierge le 20 mai 2024
We thank you for sharing your rating on our Galería Plaza Reforma hotel, our main objective is to ensure that we continue to offer unforgettable experiences to our guests.Cordially.Concierge Reforma.

10/10 Excellent

Sean

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I loved the staff when we checked in! Especially Alina at the front desk! The pool was a little small but that was ok.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Concierge le 20 mai 2024
Dear SeanAgain we thank you for this very kind review of our hotel and we look forward to serving you again in the future.

10/10 Excellent

Raul

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved the pool , the breakfast buffet was good
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Concierge le 20 mai 2024
Dear RaulThank you again for this heartwarming review of your stay with us, we look forward to your next visit.

10/10 Excellent

Nadim

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
amazing location and excellent value for the dollars!
Séjour de 9 nuits en mai 2024
Réponse de Concierge le 19 mai 2024
Dear guest, we thank you in advance for your preference for the Galería Plaza Reforma hotel. We are delighted with your recent visit and for your positive rating, it is wonderful to know that we were able to meet your expectations.Cordially.Concierge Reforma.

10/10 Excellent

Enya

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Cuarta vez en el hotel y siempre es conveniente la disponibilidad de choferes disponibles para un día completo, staff súper amable, olvidé mi celular y no más de 2 minutos después de darme cuenta ya lo tenía de regreso
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Concierge le 20 mai 2024
Estimada EnyaUna vez más le damos las gracias por esta maravillosa opinión, ha sido un placer para nosotros leerla y esperamos poder servirle de nuevo pronto.

10/10 Excellent

Daniel

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good !
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Concierge le 15 mai 2024
Dear DanielWe are very honored to know you enjoyed your visit to Galeria Plaza Reforma. Thank you for qualifying our services.Hoping to see you soon.Best regards,

10/10 Excellent

Yang

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
good
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Concierge le 14 mai 2024
Thank you very much for sharing this great review of your recent stay at Galería Plaza Reforma We are thrilled that you have enjoyed your stay and certainly agree that our dedicated staff plays a key role to our guests' overall experience. The entire team works very hard to ensure that we deliver a high standard of service and a warm, memorable experience. Cordially.Concierge reforma.

10/10 Excellent

Armando

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Concierge le 14 mai 2024
Agradecemos su calificación elogiando su reciente visita a nuestro hotel Galería Plaza Reforma y estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas. Esperamos poder atenderle pronto nuevamente.Cordialmente.Concierge Reforma.

8/10 Bien

Oscar Gerardo Martinez

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ubicacion excelente; muy seguro
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Concierge le 13 mai 2024
Le damos las gracias por compartir su opinión y puntuación sobre su estancia en el Galería Plaza Reforma. Es maravilloso saber que fuimos capaces de hacer especial su estancia.Cordialmente.Concierge Reforma.

10/10 Excellent

LUIS EDUARDO GARCIA, Canton

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good location. Very nice hotel.
Séjour de 6 nuits en mai 2024
Réponse de Concierge le 13 mai 2024
Dear Mr. GarciaWe are thrilled you enjoyed your recent stay with us. Thank you for making us your choice hotel when visiting the area. We look forward to welcoming you back again very soon.

10/10 Excellent

Carlos

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Me gusta que está a una cuadra del ángel de la independencia.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Concierge le 13 mai 2024
Estimado CarlosEstamos encantados de que haya disfrutado de su estancia entre nosotros. Gracias por elegirnos cuando visita la zona. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto.

6/10 Satisfaisant

David

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Muy buena ubicación en Zona Rosa. Por otro lado quedaría bien actualizar alfombras y baño de la habitación.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Concierge le 12 mai 2024
Estamos sinceramente agradecidos por el tiempo que ha dedicado en compartirnos su calificación, sobre su reciente estancia en nuestro hotel Galería Plaza Reforma, su puntuación nos ayudará a continuar mejorando la calidad de nuestros servicios.Cordialmente.Concierge Reforma.

10/10 Excellent

Sandra

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo muy bien
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Concierge le 11 mai 2024
Le damos las gracias por compartir su calificación sobre nuestro hotel Galería Plaza Reforma , nuestro principal objetivo es asegurar que seguimos ofreciendo experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Esperamos poder atenderle nuevamente.Cordialmente.Concierge Reforma.

8/10 Bien

Michal

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Property little bit aged and tired but clean and location is very convenient. Hotel staff extremely helpful and friendly. Very good breakfast
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Concierge le 10 mai 2024
We are sincerely grateful for the time you spent to share your comments on your recent stay in our Galería Plaza Reforma hotel, your detailed review will certainly assist in order to keep on improving the quality of our services for our valued guests. Cordially.Concierge reforma.

10/10 Excellent

lorena

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
La atención y el esmero de atender el cliente
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Concierge le 9 mai 2024
Le damos las gracias por compartir su calificación sobre nuestro hotel Galería Plaza Reforma , nuestro principal objetivo es asegurar que seguimos ofreciendo experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Esperamos tener la oportunidad de atenderle nuevamente.Cordialmente.Concierge Reforma.

10/10 Excellent

Arely, Corregidora

Voyage en couple
Excelente servicio
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Concierge le 9 mai 2024
Le damos las gracias por compartir su calificación sobre nuestro hotel Galería Plaza Reforma , nuestro principal objetivo es asegurar que seguimos ofreciendo experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Esperamos tener nuevamente la oportunidad de poder atenderle.Cordialmente.Concierge Reforma.

6/10 Satisfaisant

Christopher, Southwest Harbor

Voyage en couple
Singled out by hotel security for bringing my own beverage up to the rooftop pool area. Numerous Latino guests brought not only their own beverages but their own food and nothing was said. When I did order a drink from the bar that was inconsistently the waiter was very slow and never returned with my change. There are many other places to stay in Mexico City. I will likely not return.
Séjour de 7 nuits en février 2024
Réponse de Concierge le 9 mai 2024
We are sincerely grateful for the time you spent to share your comments on your recent stay in our Galería Plaza Reforma hotel, your detailed review will certainly assist in order to keep on improving the quality of our services for our valued guests. We hope to have the opportunity to serve you again ans demostrate that your comments were taken to improve.Cordially.Concierge Reforma.

8/10 Bien

Edmundo, Hermosillo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
ubicacion excelente un poco viejo el hotel
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Concierge le 8 mai 2024
Estimado Sr. EdmundoAgradecemos su calificación después de su reciente visita. Dado que siempre tratamos de mejorar, su puntuación es cruciales para la mejora siempre.

8/10 Bien

Alfonso

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good location for the visit I needed to attend
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Concierge le 7 mai 2024
Dear AlfonsoWe appreciate your rating, praising your recent visit to our Galería Plaza Reforma Hotel and delighted to know that we were able to meet your expectations.

10/10 Excellent

Adriana, Heredia

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente lugar . Muy felices por la atención recibida
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Concierge le 6 mai 2024
Le damos las gracias por compartir su calificación sobre nuestro hotel Galería Plaza Reforma , nuestro principal objetivo es asegurar que seguimos ofreciendo experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Cordialmente.Concierge Reforma.

10/10 Excellent

miriam moreno

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Réponse de Concierge le 7 mai 2024
Estimada Srta. Moreno , de antemano agradecemos su preferencia por el hotel Galería Plaza Reforma. Estamos encantados con reciente visita y por su calificación positiva, es maravilloso saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas.

10/10 Excellent

Marisol

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent location! Great staff.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Concierge le 13 mai 2024
Dear MarisolAgain we thank you for this very kind review of our hotel and we look forward to serving you again in the future.

8/10 Bien

Jesus

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Convenient and easy to get around, I would recommend this hotel for anyone
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Rachelle

Voyage en famille
Les points forts : Équipements
Loved the property the customer service, I was a little hesitant due to the previous reviews by other Expedia reviews but my stay was awesome and great! Will be back loved it
Séjour de 5 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Ruth

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It had a lot of trees which I liked. It was close a lot of cool places and dining areas. The people are friendly.
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Concierge le 3 mai 2024
Dear RuthWe are thrilled you enjoyed your recent stay with us. Thank you for making us your choice hotel when visiting the area. We look forward to welcoming you back again very soon.

8/10 Bien

Freddy Gabriel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It’s an old building but the service make it up for it.
Séjour de 5 nuits en mars 2024
Réponse de Concierge le 3 mai 2024
We are sincerely grateful for the time you spent to share your comments on your recent stay in our Galería Plaza Reforma hotel, your detailed review will certainly assist in order to keep on improving the quality of our services for our valued guests. Cordially.Concierge Reforma.

8/10 Bien

Karina

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I like it
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Concierge le 3 mai 2024
We appreciate your rating, praising your recent visit to our Galería Plaza Reforma hotel and delighted to know that we were able to meet your expectations.Cordially.Concierge Reforma.

8/10 Bien

Roberto, Irapuato

Les points forts : Propreté et personnel et service
Buena ubicación, buen servicio.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Concierge le 2 mai 2024
Apreciamos enormemente el tiempo dedicado a calificar su reciente experiencia en nuestro hotel, en Galería Plaza Reforma siempre nos esforzamos en superar las expectativas de nuestros clientes. Su calificación nos ayudará a alcanzar ese objetivo.Cordialmente.Concierge Reforma.

10/10 Excellent

Nataly

Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Uriel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Concierge le 3 mai 2024
Estimado UrielGracias por haber elegido Galería Plaza Reforma, apreciamos mucho su calificación y que se haya tomado el tiempo de compartirla.Esperamos tener la oportunidad de volver a atenderle pronto en el futuro. Saludos,

10/10 Excellent

Juan

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente como siempre
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Concierge le 1 mai 2024
Estimado Sr. juanGracias de nuevo por esta revisión reconfortante sobre su estancia con nosotros, esperamos su próxima visita.

10/10 Excellent

elizabeth

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The breakfast buffet was outstanding, lots of options, fresh squeezed juices daily.
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Concierge le 1 mai 2024
Dear ElizabethAgain we thank you for this wonderful review, it has been a pleasure for us to read and we look forward to serving you again soon

10/10 Excellent

Naomi

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room service was amazing
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Concierge le 1 mai 2024
Dear NaomiThank you again for this heartwarming review of your stay with us, we look forward to your next visit.

10/10 Excellent

Leigh

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel and lovely staff
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Concierge le 30 avr. 2024
Thank you very much for sharing this great review of your recent stay at Galería Plaza Reforma We are thrilled that you have enjoyed your stay and certainly agree that our dedicated staff plays a key role to our guests' overall experience. The entire team works very hard to ensure that we deliver a high standard of service and a warm, memorable experience.Cordially.Concierge Reforma.

4/10 Médiocre

Jose

Les points faibles : Propreté et personnel et service
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Concierge le 1 mai 2024
Estimado Sr. JoséWe have taken note of your various constructive comments and please be assured that we value all our guests' feedback to be of utmost importance to us and will ensure that the necessary corrective measures are taken accordingly to avoid any similar situations in the future.

10/10 Excellent

Gilles, Montreal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Concierge le 1 mai 2024
Encore merci pour votre merveilleuse appréciation, nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir dans un futur proche.

10/10 Excellent

Isamar

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel had great staff and was in a great location. For an extra fee i paid for breakfast but it was worth it different variety of food and lots to choose (buffet style.) we were close from everything and it was a safe area.
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Concierge le 30 avr. 2024
Dear IsamarWe are very honored to know you enjoyed your visit to Galeria Plaza Reforma. Thank you for sharing your opinion and qualifying our services.Hoping to see you soon.Best regards,

6/10 Satisfaisant

Andrew

Voyage en couple
I liked the location of the hotel but there was a lot of building work around it. It was easy to walk to restaurants and bars. Close to good shopping. The pool was very disappointing! It looks good on the photos but the larger section is only 2 feet deep so not really able to swim at all. More like a children’s paddling pool and no bar at the pool.
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Concierge le 29 avr. 2024
We are sincerely grateful for the time you spent to share your comments on your recent stay in our Galería Plaza Reforma hotel, your detailed review will certainly assist in order to keep on improving the quality of our services for our valued guests. Cordially.Concierge Reforma.

10/10 Excellent

Víctor

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Me gusto mucho hospedarme en Galeria Plaza Reforma. Fue la primera vez y si regresaria. Esta muy cerca de la Zona Rosa, de Reforma, y es accesible de llegar. Solo tuve peoblema con la conexión electrica del baño cuando usaba la secadora de cabello, quiza deba ser reemplazada (902), la alfombra de los pasillos podria estar mas limpia. Fuera de esas pequeñeces todo estuvo maravilloso. La atencion del personal, las amenidades de la habitacion,
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Concierge le 28 avr. 2024
Estimado Sr. VíctorGracias una vez más por elegirnos y por sus críticas constructivas, esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro y poder tener la oportunidad de superar las expectativas

10/10 Excellent

gabriel

Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Concierge le 19 mai 2024
Agradecemos su calificación elogiando su reciente visita a nuestro hotel Galería Plaza Reforma y estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas.Cordialmente.Concierge Reforma.

10/10 Excellent

Antonio, RANCHO VIEJO

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very good food
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Concierge le 27 avr. 2024
Dear Mr. AntonioWe are very honored to know you enjoyed your visit to Galeria Plaza Reforma. Thank you for qualifying our services.Hoping to see you soon.Best regards,

8/10 Bien

Mario

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
Muy bien ubicado. Centrico y cerca de Reforma
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Concierge le 26 avr. 2024
Apreciamos enormemente el tiempo dedicado a calificar su reciente experiencia en nuestro hotel, en Galería Plaza Reforma siempre nos esforzamos en superar las expectativas de nuestros clientes. Su calificación nos ayudará a alcanzar ese objetivo.Cordialmente.Concierge Reforma.