Palaces à Monterosi

"Hotel tres bien avec un petit dejeuner complet et varié sous forme de grand buffet. Le personnel au top. En revanche il est eloigné des pricipaux monuments meme si la navette vous depose juste devant la bouche du metro et a 15min a pied du vatican on reste loin de tout le reste. Et surtout si on souhaite sortir en dehors des horaires de la navette le soir par exemple il faut metro et bus pour rentrer le soir . Et le taxi coute dans les 50e si par exemple vous etes au colisee. Donc c'est le bemol que je dirais pour cette hotel. Si je reviens a Rome je ne le choisirais pas a cause de ça. "

"Chambre: propre / Sanitaires problème entretien: chasse d’eau défectueuse / Personnel: bar et restaurant serviable mais mal organisé. Accueil/ conciergerie: ne servent pas à grand chose car pour le taxi on doit se débrouiller seul …. Hôtel bruyant jusqu’à tard dans la nuit du aux groupes qui discutent dans les couloirs."

"Nous avions réservé deux chambres identiques pour 2 nuits, 2 personnes chacune. À notre arrivée, nous pensions d’abord qu’il s’agissait simplement d’un oubli de serviettes de bain dans l’une des chambres. Cependant, le lendemain, en discutant entre nous, nous nous sommes rendu compte que la réservation n’avait pas été respectée : nous avions en réalité une chambre pour une personne et une chambre pour deux personnes. De plus, la chambre donnant sur la route présentait un problème de chauffage, ce qui rendait le séjour inconfortable. Le samedi soir, en rentrant à l’hôtel, nous avons voulu en parler au réceptionniste de nuit. Malheureusement, celui-ci nous a indiqué qu’il ne pouvait rien faire : ni nous fournir une couverture supplémentaire, ni proposer un changement de chambre, ni aucune autre solution. Il est important de préciser que l’hôtel était propre, bien entretenu et agréable visuellement. Cependant, entre l’erreur de réservation, le chauffage défectueux et l’absence totale de solution proposée par la réception le soir, notre expérience a été décevante. Cette situation a malheureusement un peu gâché notre séjour à Rome. Nous pensons que nous n’avons tout simplement pas eu de chance avec les chambres attribuées et la gestion du problème. quelle solution ou recours pouvez vous nous apporter ? merci"

"propreté de la chambre"

"J'ai adoré ce petit coin de paradis chaleureux et dépaysant. Le personnel est très sympathique, le restaurant est très bon. Je compte bien y retourner"

"Super"

"Chambre propre et environnement vraiment appréciable. "

"Très bon établissement, malheureusement il faisaient des travaux au marteau piqueur pendant notre séjour juste sous nos fenêtres. Il serait correct de p"