Hôtel près de Musée du Sulgrave Manor, Banbury, Banbury

"Très déçu par mon expérience dans cet établissement. L’accueil a été particulièrement désagréable : aucune volonté d’aider lorsque j’ai demandé à décaler ma réservation, malgré une demande faite rapidement. Le manque de considération client est vraiment regrettable. Pareil pour Hotels.com qui ne m'a pas du tout aidé. Le service client est géré par une IA qui fait tout pour nous décourager de nos demandes. Ensuite, la prestation n’était pas du tout à la hauteur de ce qui est annoncé. Je m’attendais à séjourner dans un château, mais j’ai été logé dans des dépendances anciennes, mal entretenues et loin du standing promis. Il y a un véritable décalage entre les photos présentées et la réalité sur place, ce qui est trompeur. Au vu de cette expérience globale, je ne recommande pas cet établissement et n’y retournerai pas."

"Chambre propre, personnel accueillant, petit déjeuner très bon,. Bémol, claquement des portes de chambres à toute heure."

"Hôtel correct pour un dépannage mais pas pour un séjour "

"The bathroom needs to bé refreshed. Buy the room is nice."

"Très bien pour une étape dans la région. Accueil sympathique, hôtel bien entretenu. Grande chambre familiale avec un lit double et un canapé lit confortable. Un coin cuisine et une belle terrasse. Salle de bain assez grande avec de bons produits de toilette. Très bon petit déjeuner varié, la 2ème salle de restaurant moins bruyante et plus grande a été apprécié. Nous avons diner au restaurant de l'hôtel, les plats sont bons et les prix corrects. Grand parking devant l'hôtel."