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The Meritage Resort and Spa

Hébergement 4.0 étoiles
Complexe touristique haut de gamme avec spa, à distance de marche de Vignoble Trinitas Cellars

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont May 2024 et June 2024.
mai 2024
juin 2024

Galerie photos de l’hébergement The Meritage Resort and Spa

2 piscines extérieures, tentes de plage, parasols de plage
Enceinte de l’hébergement
Suite Supérieure, 1 très grand lit, balcon (Rutherford One-Bedroom Suite)
3 restaurants servant le petit-déjeuner, spécialités Cuisine italienne
3 restaurants servant le petit-déjeuner, spécialités Cuisine italienne
Avis voyageurs
8,0

Très bien

Équipements populaires

  • PiscinePiscinePiscine
  • SpaSpaSpa
  • Bain à remousBain à remousBain à remous
  • Petit-déjeuner disponiblePetit-déjeuner disponiblePetit-déjeuner disponible
  • Animaux de compagnie acceptésAnimaux de compagnie acceptésAnimaux de compagnie acceptés
  • Parking disponibleParking disponibleParking disponible

Découvrez la région

Carte
875 Bordeaux Way, Napa, CA, 94558
  • Site populaireMarché public d'Oxbow7 min en voiture
  • Site populaireNapa Valley Wine Train (train touristique)7 min en voiture
  • Site populaireCentre-ville de Napa Association8 min en voiture
  • AéroportOakland, CA (OAK-Aéroport Oakland Intl.)63 min en voiture
Mod logo
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Options de chambre

Suite, 1 très grand lit, patio, vue cour intérieure (Atlas Peak Two-Story Suite)

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Unité d'hébergement rénovée en 2024
Rideaux occultants
Édredon de plumes
  • 78 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 2 grands lits, patio

8.7/10 Excellent

Points forts

Patio
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Unité d'hébergement rénovée en 2024
Rideaux occultants
  • 39 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Standard, 2 grands lits (Meritage Two Queen)

8.6/10 Très bien

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Unité d'hébergement rénovée en 2024
Rideaux occultants
Édredon de plumes
  • 39 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, patio, vue vignoble (Vineyard King)

8.8/10 Excellent

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Unité d'hébergement rénovée en 2024
Rideaux occultants
Édredon de plumes
  • 39 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 très grand lit, patio (Calistoga One Bedroom Suite ADA)

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Unité d'hébergement rénovée en 2024
Rideaux occultants
Édredon de plumes
  • 55 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Studio Junior, 1 très grand lit (St. Helena Junior Suite)

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Unité d'hébergement rénovée en 2024
Rideaux occultants
Édredon de plumes
  • 50 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Standard, 1 très grand lit (Meritage King)

8.8/10 Excellent

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Unité d'hébergement rénovée en 2024
Rideaux occultants
Édredon de plumes
  • 39 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Présidentielle, 1 très grand lit, balcon, vue vignoble (Chairman's One Bedroom Suite)

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Table à manger
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Unité d'hébergement rénovée en 2024
Rideaux occultants
  • 120 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 très grand lit, patio, vue cour intérieure (Wild Horse Studio Suite)

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Unité d'hébergement rénovée en 2024
Rideaux occultants
Édredon de plumes
  • 55 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 très grand lit, patio (Oak Knoll One-Bedroom Suite ADA)

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Unité d'hébergement rénovée en 2024
Rideaux occultants
Édredon de plumes
  • 85 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Standard, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Meritage King ADA)

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Unité d'hébergement rénovée en 2024
Rideaux occultants
Édredon de plumes
  • 39 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 2 grands lits, patio, vue vignoble (Vineyard Two Queen)

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Unité d'hébergement rénovée en 2024
Rideaux occultants
Édredon de plumes
  • 39 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite Supérieure, 1 très grand lit, balcon (Rutherford One-Bedroom Suite)

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Table à manger
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Unité d'hébergement rénovée en 2024
Rideaux occultants
  • 83 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite (Meritage Two Queen ADA)

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Unité d'hébergement rénovée en 2024
Rideaux occultants
Édredon de plumes
  • 39 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, balcon, vue vignoble (Estate Vineyard King)

8/10 Très bien

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Unité d'hébergement rénovée en 2024
Rideaux occultants
Édredon de plumes
  • 39 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 très grand lit, balcon, vue vignoble (Oak Knoll One-Bedroom Suite)

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Unité d'hébergement rénovée en 2024
Rideaux occultants
Édredon de plumes
  • 85 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 très grand lit, patio, vue vignoble (Calistoga One-Bedroom Suite)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Unité d'hébergement rénovée en 2024
Rideaux occultants
Édredon de plumes
  • 55 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Hébergements similaires

À propos du quartier

Napa

The Meritage Resort and Spa vous donne rendez-vous dans le quartier Soscol Gateway South, plus précisément à côté d'un terrain de golf de Napa. L'emblématique Balloons Above the Valley (visite en montgolfière) constitue une attraction populaire de la région, mais si un minimum d'action est à l'ordre du jour, les sympathiques Vignoble Trinitas Cellars et Napa Valley Wine Train (train touristique) valent assurément le détour ! Pensez également à ajouter Marché public d'Oxbow à votre liste de choses à voir. Avis aux amateurs de sport ! Les points d'eau de la région vous offrent le décor idéal pour vous essayer à des activités telles que le kayak, tandis que son écrin de nature est parfait pour tester la randonnée à pied ou à vélo et la randonnée en VTT.

À proximité

  • Napa Valley College - 4 min en voiture
  • Bottlerock - 6 min en voiture
  • Marché public d'Oxbow - 7 min en voiture
  • Napa Valley Wine Train (train touristique) - 7 min en voiture
  • Centre-ville de Napa Association - 8 min en voiture

Comment se déplacer

  • Gare de Suisun - 20 min en voiture
  • Aéroport international d'Oakland (OAK) - 64 min en voiture

Restaurants

  • In-N-Out Burger - 5 min en voiture
  • McDonald's - 5 min en voiture
  • Taco Bell - 5 min en voiture
  • Bear - 11 min en voiture
  • Applebee's - 5 min en voiture

À propos de cet hébergement

The Meritage Resort and Spa

Complexe touristique chic pratique pour les familles ayant fait l'objet de rénovations en 2024 à proximité de Vignoble Trinitas Cellars
Situé à deux pas des emblématiques Marché public d'Oxbow et Napa Valley Wine Train (train touristique), l'hébergement The Meritage Resort and Spa propose 18 des trous de golf, une exploitation viticole attenante et une discothèque. Les amateurs de sport s'en donneront à cœur joie avec les activités proposées par ce complexe touristique : des excursions écologiques, du bowling et de l'aérobic. Offrez-vous un soin du visage, un soin d'aromathérapie ou un gommage corporel au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 3 restaurants sur place, qui offrent le petit-déjeuner, le déjeuner, le dîner, des plats légers et Cuisine italienne. Des cours de yoga sont proposés à la salle de fitness ouverte 24 h/24 ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment des randonnées à pied ou à vélo. L'accès gratuit à Internet par câble vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme 2 bars en bord de piscine et des concerts et spectacles.
Autres avantages :
  • 2 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec cabines, chaises longues et parasols
  • Petit-déjeuner complet (en supplément), parking avec voiturier (en supplément) et navette vers et depuis l'aéroport (en supplément)
  • Borne de recharge pour voitures électriques, service de départ express et réception ouverte 24 h/24
  • Personnel polyglotte, service de conciergerie et consigne à bagages
  • Les avis voyageurs sont plutôt favorables concernant la piscine, le personnel aux petits soins et l'emplacement
Caractéristiques des chambres
Les 322 chambres sont équipées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, en plus d'autres atouts appréciables, au nombre desquels un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et un espace de travail pour ordinateur portable. Les avis voyageurs sont assez favorables concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements présents dans les chambres :
  • Literie hypoallergénique, lits avec surmatelas et couette en duvet d'oie
  • Salle de bains avec articles de toilette de luxe et douche
  • Télévision haute définition avec Netflix, Hulu et services de streaming
  • Garde-robe ou placard, réfrigérateur et chaînes thématiques

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accès gratuit à Internet par câble
  • Disponible dans certains espaces publics : accès gratuit à Internet par câble

Parking et transports

  • Parking sans voiturier sur place (10 USD par jour)
  • Parking avec voiturier sur place (25 USD par jour ; entrées/sorties libres)
  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking et parking pour minivan accessibles en fauteuil roulant
  • Navette aller-retour entre l'hôtel et l'aéroport (en supplément)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner servi en supplément : entre 10 et 40 USD pour les adultes et entre 0 et 19 USD pour les enfants
  • 3 restaurants et 2 cafés
  • 2 bars en bord de piscine et 2 bars/lounges
  • Service en chambre 24 h/24
  • Café/thé à disposition dans les espaces communs

Restaurants sur place

  • Olive and Hay
  • Crush Lounge
  • Blend Cafe
  • The Commons (Lobby Bar)
  • Village Bistro

Activités

  • Salle de fitness ouverte 24 h/24
  • 18 trous de golf
  • 2 piscines extérieures
  • Cours d'aérobic
  • Table de billard
  • Bowling
  • Piscine pour enfants
  • Concerts/spectacles
  • Excursions écologiques
  • Spa proposant des soins complets
  • Sentiers de randonnées pédestres ou cyclables
  • Discothèque
  • Sauna
  • Magasins
  • Bain à remous
  • Hammam
  • Salle de dégustation de vin
  • Exploitation viticole attenante
  • Cours de yoga

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Bowling
  • Piscine pour enfants
  • Barrière autour de la piscine
  • Une laverie
  • Barrière de piscine
  • Réfrigérateur
  • Snack bar/épicerie fine

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Salle de bal
  • Ascenseur
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Coffre-fort à la réception
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Service de nettoyage à sec
  • Service d'entretien (une fois par séjour)
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Centre d'affaires
  • Poste informatique
  • Espace de conférence (7432 mètres carrés)
  • Salles de réunion : 40

Espaces extérieurs

  • Brasero
  • Jardin
  • Mobilier d'extérieur
  • Aire de pique-nique
  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols en bord de piscine
  • Terrasse
  • Vignoble

Spa

  • 12 salles de soins
  • Aromathérapie
  • Gommages du corps
  • Soins du corps
  • Enveloppement du corps
  • Salles de soins pour les couples
  • Soins du visage
  • Massages des tissus profonds
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages prénataux
  • Massages suédois
  • Salles de massage et de soins
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours
  • Bain à remous
  • Hammam

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Tapis dans les parties communes
  • Appareils d'aide auditive
  • Signalétique en braille
  • Sol en pavés dans les parties communes
  • Ascenseur
  • Sol en bois dur dans les parties communes
  • Kit d'accessibilité pour téléphone
  • Sol lisse dans les parties communes
  • Chemin d'accès sans escaliers
  • Moquette rase dans la chambre
  • Voiturier pour les véhicules transportant des personnes à mobilité réduite
  • Alarme incendie visuelle
  • Chemin d'accès bien éclairé
  • Centre d'affaires accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme accessible en fauteuil roulant
  • Salon accessible en fauteuil roulant
  • Parking
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Parking pour mini-van accessible en fauteuil roulant
  • Fauteuils roulants disponibles sur place

Plus

  • Espaces réservés aux fumeurs
  • Cheminée dans le hall
  • Jeux
  • L'ensemble de l'hébergement a été rénové en avril 2024

Équipements de la chambre

Chambre

  • Réglage de la climatisation
  • Rideaux occultants
  • Édredon
  • Literie hypoallergénique
  • Lits avec surmatelas
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Articles de toilette de luxe
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Shampoing
  • Douche
  • Savon
  • Papier toilette
  • Serviettes
  • Brosses à dents et dentifrice (sur demande)

Divertissements

  • Chaînes par câble ou par satellite
  • Télévision à écran plat
  • Hulu
  • Station d'accueil MP3
  • Netflix
  • Chaînes thématiques
  • Services de streaming

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire
  • Eau minérale gratuite
  • Réfrigérateur

Plus

  • Chambres communicantes disponibles
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Appels locaux gratuits
  • Journaux gratuits
  • Guides/recommandations
  • Fer et planche à repasser
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • Espace de travail pour ordinateur portable
  • Téléphone
  • Chaussons

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Un adulte âgé d'au moins 18 ans doit assumer la responsabilité de la réservation
Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 100.00 USD par hébergement, par séjour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Max. 2 (jusqu’à 36 kg chacun)
Des restrictions s'appliquent ; pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Il vous sera demandé de payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Frais d'établissement : 51.89 USD par hébergement et par nuit
Les frais d'hébergement couvrent les prestations suivantes :
  • Autres services inclus
  • Accès aux ordinateurs/centre d'affaires
  • Service de conciergerie
  • Fax
  • Accès au centre de fitness
  • Cours de yoga ou de fitness
  • Service de ménage
  • Bouteille d'eau dans les chambres
  • Café dans les chambres
  • Utilisation du coffre-fort dans la chambre
  • Accès à Internet
  • Journal
  • Accès aux infrastructures de notre hébergement partenaire
  • Accès à la piscine de notre hébergement partenaire
  • Appels téléphoniques
  • Accès à la piscine
  • Service de navette
  • Accès à Internet sans fil (restrictions possibles)

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit-déjeuner complet coûte entre 10 USD et 40 USD environ par adulte et entre 0 USD et 19 USD environ par enfant.
  • Frais pour le parking en libre-service : 10 USD par jour
  • Parking avec voiturier : 25 USD par jour (entrées/sorties libres)
  • Animaux de compagnie : 100.00 USD par hébergement et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
L'âge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 21 ans
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours

Nous devons aussi mentionner…

Pour les parties de golf, les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
L'accès à certaines infrastructures peut être restreint ; pour plus d'informations à ce sujet, vous pouvez contacter l'hébergement grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Une voiture est recommandée pour accéder à l'hébergement et se déplacer pendant le séjour
Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans la piscine ni dans le centre de fitness sans la surveillance d'un adulte
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa

Hébergement aussi connu sous le nom de :

The Meritage Spa Complexe Napa
The Meritage Resort and Spa Napa
The Meritage Resort and Spa Complexe
The Meritage Resort and Spa Complexe Napa

Foire aux questions

L'hébergement The Meritage Resort and Spa dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement The Meritage Resort and Spa ?

Oui, cet hébergement accepte les animaux de compagnie (max. 2) ne dépassant pas 36 kg chacun.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 100.00 USD par hébergement et par séjour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement The Meritage Resort and Spa ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 10 USD par jour. Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 25 USD par jour.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement The Meritage Resort and Spa ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement The Meritage Resort and Spa ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

L'hébergement The Meritage Resort and Spa propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible.

Où se situe l'hébergement The Meritage Resort and Spa ?

Profitant d'une belle situation dans le quartier de Napa, ce complexe touristique qui plaira aux familles se trouve à 0,1 km de Vignoble Trinitas Cellars et à moins de 10 km de Marché public d'Oxbow et Napa Valley Wine Train (train touristique). Balloons Above the Valley (visite en montgolfière) se trouve à 11,2 km.

Avis sur l’hébergement The Meritage Resort and Spa

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 479 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 232 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 131 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 80 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 78 avis sur 1000." "

8,8/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

8,2/10

Équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Alain

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent
Séjour de 2 nuits en avril 2022

8/10 Bien

Andrea

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
The property is beautiful, the rooms are very nice and it is great that they have a 21 pool. However, the service at the pool was terrible. We ordered $25 Carne Asada nachos, which was basically a huge pile of dry chips with very little toppings on it. Our waiter never came back to check on us so we asked another waiter if he could at least bring us a little more cheese or something because the chips were so dry. Never saw that waiter again either. Then we went bowling that night in the Crush Lounge. The food took forever… We had come early so we could eat beforehand but we ended up having to get all of our food after we started bowling which was not so much fun to eat finger food while putting your fingers in a dirty bowling ball. Also, the lane we were given was not working and wouldn’t give us a strike on the board when we got them so we had to keep asking staff to manually fix it, and the staff was not working the bowling table area so we would have to track someone down to do that every time and they were so annoyed at us but not our fault! They should have comped us for the bowling after all that trouble but they didn’t. If you go there, do not let them put you in lane number #2! All in all this is a nice resort, but for the rate that we paid, there were too many service issues and disappointments to justify paying $500 per night.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

2/10 Horrible

Liliana

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et équipements
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Check in was late, and wanted to charge more for a late check out. They had alot of guests and very little staff, but the staff at the family pool side were very attentive and did a great job with the amout of people that were there. Our server was Jr and francisco I think they were awsome. Also the manager gave the kids popsicles which was a nice treat.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Margaret

Voyage en famille, Voyage d’affaires
For the price, the beds were not comfortable and the gym was out of water cups, sanitizing wipes. Service was slow at Olive and Hay. For the price, I would not stay here again.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Maximilian, Thousand Oaks

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Stay in the Presidential Suite was good, not great. The hotel is set within a corporate/commercial building area which is convenient, but not very pretty to drive through. On this stay I roomed in the Presidential Suite was expansive and recently upgraded to a more modern look, but wasn’t perfect. For starters the views off the patio looked out onto a small portion of the vineyard behind the hotel, but more prominently over a wide, used street that runs behind the hotel. The room had various “really?” defects, such as a microwave missing its upper cover plate, dead recessed lights, a fireplace that didn’t work and which had a broken door, and a makeup mirror which didn’t work. The pool area was fine, nothing too extraordinary. The gym was okay, definitely good enough for some lowkey vacation workouts. On checkout I was charged $45/day resort fees which were never discussed with me at check in nor at checkout - only discovered when looking at the receipt later. Overall I was satisfied with my stay, but not enthralled.
Séjour de 3 nuits en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Raymond C

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service
My husband sent my daughters and I on our first Napa trip to celebrate Mother’s Day. Beautiful property, however, aside from the front desk person who checked us in on the resort side, and the valet employees, the rest of the staff seriously need a training course in customer service. We asked for an upgraded room and paid the extra $400 for both nights and was placed in the grand reserve building 8. Gorgeous room but the front desk personnel on that side was not friendly at all. In-room service, housekeeping and front desk never answered the phones after a few attempts. Very disappointing knowing we spent the extra money for what we thought would be better personal service. My daughters and I had dinner at Olive and Hay the first night. Again, less than mediocre service. Our waiter was totally inappropriate. Being we were there to celebrate Mothers Day, he rudely said “did your baby daddys leave you a card to pay for your meal?” Totally unacceptable! Seriously who says that to guests? I should’ve known right then things were going to go downhill. Would I stay at Meritage again? Nope, never. Would I recommend it to anyone? Nope, never. Like I said, beautiful property, terrible staff.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Brandon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Adam

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Carolina

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful property. Love the view of the vineyard from my balcony.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Katherine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It was a beautiful location.
Séjour de 1 nuit en mai 2024