Piscine extérieure, chaises longues
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Avis sur Sunbrazil Hotel – Antigo Hotel Terra Brasilis

3.5 out of 5
Sunbrazil Hotel – Antigo Hotel Terra Brasilis
Rua Pedra Fonseca Filho, 295, Ponta Negra, Natal, RN

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 57 avis sur 133." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 41 avis sur 133." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 20 avis sur 133." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 8 avis sur 133." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 7 avis sur 133." "

8,2/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,6/10

Équipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Sergio Ricardo dos

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
o atendimento da Flor foi sensacional ,muito prestativa e cordial.
Séjour de 5 nuits en avril 2024

2/10 Horrible

vanessa

Séjour de 2 nuits en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Carlos

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
melhorar o atendimento no cafe da manhã...
Atendimento excelente, mas precisa melhorar o café da manhã, fica ao ar livre sem um proteção para os alimentos e as moscas ficam atacando, além de que falta uma refrigeração para os frios, o presunto no calor não estava cm uma boa aparencia. Outro ponto, precisa ter mais pessoas no horário do café, havia apenas uma pessoa para lavar a louça, corta as frutoas , fazer ovos, etc, e uma pessoa fazendo a reposição dos alimentos que muitas vezes não eram repostos, embora procurem ser ageis e atenciosos, mas não é suficiente, precisa ter mais pessoas trabalhando neste horario, até porque existe uma concentração pois os turistas estão indo para as prais ..vale a pena rever , pois a localização e o tamanhos dos quartos são excelentes..
Séjour de 9 nuits en décembre 2023
Réponse de Viviane Varella - Setor de reservas. le 22 févr. 2024
Bom dia Carlos! Agradecemos o feedback, sempre importante para nossa melhoria. Esperamos poder recebê-lo em outra oportunidade.

10/10 Excellent

Nestor dos Santos Lima

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

Guilherme

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ótimo custo benefício
Paredes mofadas.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Isabela

Séjour de 6 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Mara

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Local muito bom e bom atendimento.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Viviane Varella - Setor de reservas. le 22 févr. 2024
Bom dia Mara! Ficamos felizes que tenha gostado! Esperamos poder recebê-la em outra oportunidade!

8/10 Bien

Roberto L M

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
O hotel está em transformação, e nitidamente pra melhor. Localização espetacular. Garagem e quarto muito bom.
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de Viviane Varella - Setor de reservas. le 22 févr. 2024
Bom dia Roberto! Ficamos felizes que tenha gostado! Esperamos poder recebê-lo em outra oportunidade.

10/10 Excellent

Rivaldo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Muito bom
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Viviane Varella - Setor de reservas. le 22 févr. 2024
Bom dia Rivaldo! Ficamos felizes que tenha gostado. Agradecemos a avaliação. Esperamos recebê-lo em outra oportunidade.

10/10 Excellent

Ederson Pereira

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

Lizianne

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Gilberto Antonio

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente.
Esse foi um dos hotéis onde me senti mais acolhido de toda a minha vida. O atendimento de todos os funcionários, em especial da funcionária "flor" foi de muita atenção e cordialidade. O quarto é bastante espaçoso e confortável. Uma característica que só vi aqui foi que dentro do quarto havia um roteador wifi, o que garantiu uma qualidade excelente de Internet e foi possível assistir meus streams favoritos na TV smart do quarto. Foi uma excelente experiência e voltarei com certeza.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Genilson v Ferreira

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

4/10 Médiocre

Rafael

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Não recomendo.
Apenas 1 ar condicionado para um apartamento grande tamanho família,sem boa circulação de ar, com uma porta lateral. Passei bastante calor. Descarga não funcionava direito. Não recomendo.
Séjour de 4 nuits en décembre 2023

4/10 Médiocre

Reginaldo Boraschi

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Danielle

Voyage en famille
Les points forts : Confort de la chambre
Pontos positivos: A localização é boa, o quarto é confortável e espaçoso. O café da manhã tbm é muito bom. Pontos negativos: tive que ligar pra recepção ao chegar pq não estava encontrando o hotel, pois o nome é de um restaurante, esse nome de Terra Brasilis não existe mais. Nas fotos vemos que no hotel tem 2 piscinas , mas uma estava desativada e a outra tanto quem está hospedado quanto quem frequenta o restaurante pode usar… tive problemas com a fechadura da porta e com a limpeza do quarto, mas não com a camareira , pois a mesma não tinha recebido a informação de que foi solicitado a limpeza do quarto.
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Maria

Séjour de 2 nuits en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Bruno

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Local limpo, organizado e com um excelente atendimento. Infelizmente a área da piscina é no 4º andar e além disso existe um rooftop que gera bastante barulho, são cadeiras sendo arrastadas ou o som quando tem eventos. Tive um problema com minha acomodação onde foi oferecido o quarto errado, mas foi resolvido no dia seguinte. A funcionária Flor é excelente como pessoa e extremamente atenciosa!
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Jose Antonio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Carlos Alberto

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
A piscina é maravilhosa! Recepcionista Flor muito atenciosa. Quarto limpo, otima localização e ainda tem um restaurante e bar no local. Tudo perfeito!!!!
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

Gabriel

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Muito bom custo beneficio
Localização muito boa do hotel. Hotel é bom, estava em obra de manutenção. A área da piscina tem uma vista muito boa para o morro do careca.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Vanessa

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

JOANA VIEIRA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Atendimento perfeito, localização extraordinária,limpeza do quarto impecável,voltarei com certeza! Preço muito acessível pela qualidade do hotel, superou minhas expectativas.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 Bien

José

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 3 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Rosiberto

Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

ISAAC

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Edmilson

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 Bien

Anne

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Apartamento espaçoso.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

Rodrigo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Razoável
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Werllon

Séjour de 1 nuit en octobre 2023

4/10 Médiocre

Thaiane

Les points faibles : Propreté
Experiência mediana
Na descrição do hotel dizia q oferecia ferro de passar roupa, porém quando foi solicitado a recepção disse que o ferro tinha sumido e não tentou prontificar um novo ferro, tive que voltar e reclamar mais uma vez pra que eles fossem então comprar um ferro. Eu viajei para ir a um casamento e a condição pra escolha do hotel era ter o ferro de passar. Encontramos uma barata no quarto, a torneira do banheiro ficava vazando direto. Serviço do restaurante que fica em cima também não é dos melhores.
Séjour de 4 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

rikard

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Davi Henrique

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Excelente
Incrível estadia. Serviço bem prestativo e a equipe é bem atenciosa na hora que o cliente precisa! Recomendo muito. E com certeza irei mais vezes 🙏
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

ALAN FERNANDO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 Bien

Aldecy Maria

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Satisfação com a estadia
A fachada e área externa do hotel está bem diferente das fotos, está em reforma, o interior corresponde as fotos, tudo limpo e organizado. O café da manhã é excelente, bastante variado, a piscina é muito boa. Sugiro que o acesso ao bar, que funciona na área da piscina, tenha um outro acesso para pessoas que não estão hospedadas.
Séjour de 3 nuits en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

Marta

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Não foi como esperava, não voltaria
Não foi o q eu imaginava, as fotos da acomodação não condiz com o que me foi oferecido, o quarto q seria vista para o mar na verdade era vista pro quarto do vizinho, me informaram q o q eu reservei ja estava alugado, o quarto com cheiro muito forte de mofo, o cafe da manhã tambem deixou a desejar e muito, a salsicha estava com pedras de gelo falei com a atendente ela disse q pq tinha q esperar a panela elétrica aquecer, ao meu ver deveria no minimo ferver antes de ser exposto congelado daquela forma, area de lazer muito bom, o atendimento na recepção tambem! Mais não voltaria não
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

THIAGO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Rizomar

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ótimo custo/benefício
Único problema é o restaurante em cima, na parte da tarde fica um barulho de "arrastação" de cadeiras, porém pra quem chega somente a noite, não deve encomendar. Excelente estadia, principalmente levando em consideração o valor pago.
Séjour de 4 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2023

8/10 Bien

Marcos

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Prós e Perrengues
O lugar é muito bom, as comidas do café da manhã são boas (doces e salgados, um ok), as pessoas que trabalham no hotel são super gentis e educadas (10/10). A minha experiência foi muito boa com os meus pais. Perrengues: - O cartão para desbloquear a porta estava com problema, mas foi resolvido. Móveis: - A qualidade dos móveis é ok (7/10) Prós: A vista da área da piscina é formidável; Existe restaurante/bar na área da piscina; Tudo é muito próximo do hotel dá pra ir andando;
Séjour de 2 nuits en août 2023

8/10 Bien

José ivancarlos dos Santo

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

VITOR

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ótimo!
A estadia foi excelente. Quarto bem confortável, amplo e limpo. A equipe do hotel extremamente atenciosa em todas as questões e dúvidas que tivemos, sempre proativos em nós atender.
Séjour de 2 nuits en juin 2023

6/10 Satisfaisant

Maria E B

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Nao entrega o que promete!
Nada do hotel condiz com as fotos mostradas. O hotel precisa urgente de cuidado e manutenção. E o cafe da manha nao tem nada a ver com as fotos. Nem 1 garrafa termica de café coado tem. Se quiser, é um cafe de maquina bem ruim. Decepção.
Séjour de 1 nuit en juin 2023

6/10 Satisfaisant

João Sidio

Les points faibles : Personnel et service
não recomendo
Recepção com indiferença com hospedes, café da manhã sem reposição de itens, frios sem estar conservado em gelo, jarra de iogurte aberta sem estar refrigerada.
Séjour de 3 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Camila

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en avril 2023

8/10 Bien

RICARDO

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de ANA PAULA SOUZA - GERENTE COMERCIAL le 18 avr. 2023
Bom dia Ricardo,Agradecemos pela sua avaliação e esperamos recebê-los em breve novamente.Atenciosamente,

6/10 Satisfaisant

Gislaine

Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de ANA PAULA SOUZA - GERENTE COMERCIAL le 18 avr. 2023
Bom dia Gislaine,Agradecemos pela sua avaliação, ela é extremamente importante para que possamos melhorar ainda mais os nossos serviços.Esperamos recebê-los em breve novamente.Atenciosamente,

4/10 Médiocre

Tânia

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Desperdício de dinheiro
Este hotel precisa de reformas e cuidados com a questão da higiene urgentes. Os lençóis das camas e as toalhas do banheiro são manchados e velhos, dá até nojo usar. Os travesseiros são extremamente duros e nos deram dores no pescoço a semana toda. Os itens positivos foram o atendimento dos funcionários, muito prestativos. O café da manhã é bom, porém o local onde ele é servido deveria ter um ventilador para espantar as moscas que estão sempre pousando nos alimentos. O restaurante do hotel não é muito bom tb. O serviço demora bastante e teve um dia em que o meu pedido chegou frio. Enfim, não recomendo este hotel.
Séjour de 7 nuits en janvier 2023

6/10 Satisfaisant

EUDES

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Estadia em Terra Brasilis
O espaço carece de melhorias externas urgentes, reparos na instalação hidráulica e limpeza de um modo geral no ambiente externo.
Séjour de 3 nuits en janvier 2023