Dans le quartier Manhattan à New York, vous trouverez Ace Hotel New York dans le secteur des divertissements, près d'une station de métro. Les célèbres Manhattan Cruise Terminal (port de Manhattan) et Centre commercial American Dream valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. Vous préférez partir en mission shopping ? Les non moins emblématiques Cinquième Avenue et Times Square attendent votre visite ! Consultez l'affiche de l'emblématique Madison Square Garden et prévoyez du temps pour passer par l'agréable Centre culturel Lincoln Center for the Performing Arts, attraction prisée des environs. Consultez notre guide de voyage sur New York
20 West 29th Street, New York, NY, 10001
À proximité
Cinquième Avenue
2 min à pied - 0.2 km
Madison Square Park
3 min à pied - 0.3 km
Empire State Building
6 min à pied - 0.6 km
Madison Square Garden
9 min à pied - 0.8 km
Musée de l’érotisme
2 min à pied - 0.2 km
Comment se déplacer
Station de métro 28th Street (Broadway) - 1 min à pied
Gare de W 32nd St., Manhattan - 4 min à pied
Aéroport international John F. Kennedy (JFK) - 57 min en voiture
Restaurants
Milk Bar NYC Flagship
1 min à pied
Lady M Cake Boutique - NYC
1 min à pied
Ace Hotel Lobby Bar
1 min à pied
Electric Shuffle NYC
2 min à pied
KazuNori: The Original Hand Roll Bar
2 min à pied
À propos de cet hébergement
Ace Hotel New York
Hôtel chic à proximité de Cinquième Avenue
Situé à deux pas des emblématiques Empire State Building et Madison Square Garden, l'hébergement Ace Hotel New York offre 2 cafés, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un bar. Le bistrot étoilé sur place, Bistro 29, propose le petit déjeuner et le dîner. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses prestations sont à votre disposition, comme une salle de fitness ouverte 24 h/24.
Autres petits plus de cet hôtel :
Petit déjeuner préparé sur commande (en supplément), parking en libre-service (en supplément) et service de départ express
Consigne à bagages, bagagiste/groom et ascenseur
Coffre-fort à la réception, réception ouverte 24 h/24 et personnel polyglotte
Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant le personnel aux petits soins et l'emplacement
Caractéristiques des chambres
Les 286 chambres bénéficient d'un ameublement personnalisé et proposent des atouts appréciables, comme une literie de qualité supérieure et un système de réglage de la climatisation, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort. Les avis voyageurs sont très favorables concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements présents dans les chambres :
Literie hypoallergénique et couette en duvet d'oie
Salle de bains avec articles de toilette de luxe et baignoire ou douche
Télévision LCD 42 pouces avec chaînes thématiques
Garde-robe ou placard, chauffage et service de ménage quotidien
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Parking sur place (75 USD par jour)
Parking sur place limité, sans voiturier
Nourriture et boissons
Petit-déjeuner préparé sur commande disponible tous les jours de 07 h 30 à 11 h 30 en supplément : entre 15 et 30 USD par personne
2 cafés
Un bar/salon
Un restaurant
Restaurants sur place
Bistro 29
Libera
The Lobby
Activités
Salle de sport ouverte 24 h/24
Pour les familles
Chambre séparée
Commodités
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Distributeur de billets
Réception ouverte 24 h/24
Services aux voyageurs
Bagagiste/groom
Personnel polyglotte
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services professionnels
Espace de coworking
Salle de réunion
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Alarmes visuelles dans les couloirs
Ascenseur (porte de 91 cm de large)
Cheminement accessible en fauteuil roulant
Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 122 cm)
Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
Signalétique en braille ou en relief
Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite
Plus
12 étages
Hébergement non-fumeurs
Équipements de la chambre
Chambre
Couette en duvet d’oie
Literie de qualité supérieure
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Salle de bain
Articles de toilette de luxe
Baignoire ou douche
Peignoirs
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Divertissements
Télévision LCD de 42 pouces avec chaînes thématiques par câble
Nourriture et boissons
Minibar
Plus de services et équipements
Air conditionné (réglage de la climatisation)
Chauffage (réglage de la climatisation)
Coffre-fort
Décor personnalisé
Fer et planche à repasser
Mobilier personnalisé
Téléphone
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 12 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express
Informations concernant l’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 25.00 USD par animal, par jour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens acceptés uniquement
Max. 1 (jusqu’à 11 kg chacun)
Des restrictions s'appliquent ; pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Taxe de destination : 45.92 USD par hébergement et par nuit
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
Options en supplément
Le petit déjeuner préparé sur commande coûte entre 15 USD et 30 USD environ par personne.
Frais pour le parking en libre-service : 75 USD par jour
Animaux de compagnie : 25.00 USD par animal et par jour
Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Hébergement aussi connu sous le nom de :
Ace Hotel New York Hôtel
Ace Hotel New York New York
Ace Hotel New York Hôtel New York
Foire aux questions
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Oui, l'hébergement accepte les chiens (max. 1) ne dépassant pas 11 kg chacun. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 25.00 USD par animal et par jour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 75 USD
par jour.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Ace Hotel New York ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 12 h 00. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Ace Hotel New York ?
Le départ a lieu à 12 h 00.
Où se situe l'hébergement ?
Dans le quartier de Manhattan, cet hôtel se trouve à moins de 10 minutes à pied de Cinquième Avenue, Empire State Building et Madison Square Garden. Herald Square et Macy's se trouvent également à moins de 10 minutes de là. Station de métro 28th Street (Broadway) n'est qu'à 2 minutes à pied et Station de 34th Street - Herald Square est à moins de 6 minutes.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement Ace Hotel New York
8,0
Très bien
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
8,4
Propreté
7,8
Services et équipements
8,6
Personnel et service
7,4
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 515 avis sur 1068.
10 – Excellent
515
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 243 avis sur 1068.
8 – Bien
243
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 150 avis sur 1068.
6 – Satisfaisant
150
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 89 avis sur 1068.
4 – Médiocre
89
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 71 avis sur 1068.
2 – Horrible
71
Avis
10/10 Excellent
Saskia
Voyage en couple
23 déc. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Le personnel est accueillant et courtois
La chambre est très propre et l'hôtel bien entretenu.
Saskia
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
4/10 Médiocre
Guillaume
Voyage en famille
5 juil. 2025
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Désagréable surprise
L'hôtel est bien situé et bien décoré. Mais très désagréables surprises de dépôts de garantie prélevés pour 1524 dollars - soit plus du double du orismx des nuitées - au lieu des 200 $ annoncés, et toujours non remboursés plus d'une semaine après, contrairement de nouveau aux dires du personnel.
Guillaume
Séjour de 4 nuits en juin 2025
2/10 Horrible
sophie
20 mai 2025
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très sale.
sophie
Séjour de 2 nuits en mai 2025
10/10 Excellent
Victor
6 déc. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Victor
Séjour de 3 nuits en octobre 2024
10/10 Excellent
Kenny
Voyage en famille
16 oct. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was a perfect stay. The room was clean and pretty, people always nice and available if necessary. Subway entry next to the hotel. And a stuning view on the Empire from the room.
Kenny
Séjour de 6 nuits en octobre 2024
6/10 Satisfaisant
Isabelle
Voyage en couple
24 sept. 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
The air climatisation was very loud. Room very expensive for watch is worth.
Isabelle
Séjour de 2 nuits en septembre 2024
10/10 Excellent
Erwan
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en couple
26 août 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel hotel. Centre ville accessible à pieds et par métro qui est à proximité.
Personnel très disponible et symphatique
Erwan
Séjour de 15 nuits en juillet 2024
8/10 Bien
Arnaud
18 août 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Arnaud
Séjour de 10 nuits en août 2024
10/10 Excellent
Valérie
Voyage en famille
5 août 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ambiance et style unique... Mais la climatisation beaucoup trop froide! Impossible de prendre un verre ou de travailler dans le magnifique lobby.
Valérie
Séjour de 4 nuits en juillet 2024
10/10 Excellent
Julie
20 mai 2024
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Julie
Séjour de 2 nuits en mai 2024
10/10 Excellent
Marie
Voyage d’affaires
25 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Marie
Séjour de 6 nuits en février 2024
10/10 Excellent
Stéphanie
Voyage en famille
2 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent
Stéphanie
Séjour de 7 nuits en janvier 2024
10/10 Excellent
Steffie
28 janv. 2024
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Steffie
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
4/10 Médiocre
Veekash, Mercier
28 déc. 2023
Veekash
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
6/10 Satisfaisant
Ismaelh Ahmed
28 août 2023
Les points forts : Personnel et service
The bedroom is very different to pictures online.
Ismaelh Ahmed
Séjour de 2 nuits en août 2023
10/10 Excellent
PASCALE MONIQUE
Voyage en famille
13 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Je recommande vivement ! Très grande chambre très propre
PASCALE MONIQUE
Séjour de 6 nuits en juillet 2023
8/10 Bien
Caroline
30 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Caroline
Séjour de 2 nuits en mai 2023
10/10 Excellent
Stephanie
Voyage en groupe
26 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fun vibe. Good location.
Stephanie
Séjour de 2 nuits en avril 2026
10/10 Excellent
Roberto
Voyage en couple
21 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was great, check-in was easy.... but the AC issue really needs to be fixed! It was soooo warm in our room when NY was in a heat wave!
Roberto
Séjour de 2 nuits en avril 2026
8/10 Bien
Emilie
Voyage en couple
20 avr. 2026
Les points forts : Propreté et personnel et service
Amazing team, great location. Good size room.
Emilie
Séjour de 6 nuits en avril 2026
8/10 Bien
Jeffrey
19 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location.
Jeffrey
Séjour de 3 nuits en avril 2026
8/10 Bien
Marlon
19 avr. 2026
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room are affordabe most of the time bar is nice great location but fees and DEPOSIT policy is exorbitant!! My stay price was Doubled by having to leave a $200.00 deposit.Nice property but not that nice!!
Marlon
Séjour de 1 nuit en avril 2026
6/10 Satisfaisant
harmony
Voyage en famille, Voyage en groupe
15 avr. 2026
Les points forts : Propreté et personnel et service
Staff were very helpful. Room and vibe were fun and water pressure was amazing!! We could barely sleep though because the room was 80 degrees and the AC seemed to barely work/broken
harmony
Séjour de 1 nuit en avril 2026
2/10 Horrible
Hayley
Voyage en couple
15 avr. 2026
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This was, unfortunately, one of the more disappointing hotel stays I’ve had in New York.
While I understand that the city comes with a certain level of noise, the experience here was notably uncomfortable. The room was excessively hot to the point of being difficult to sleep in, and the inability to control the temperature felt outdated and unreasonable. I was told the system could not switch between heat and AC due to a building-wide policy, and the suggested workaround was to open the window — which, due to a lock, only opened a few inches. The result was a stifling room with constant street noise and no real solution.
Beyond that, the overall condition of the room felt neglected. It lacked the level of cleanliness and upkeep one would expect — there was a general sense of wear, and at times it felt outright unclean. The bedding did not help matters: the mattress was stiff, and the pillows and linens felt low quality and uncomfortable.
The amenities also missed the mark. The gym was small and not well maintained, and the matcha bar felt disproportionately expensive for what it offered. Even small details, like the in-room audio defaulting to a specific station upon entry, felt oddly imposed rather than thoughtfully curated.
Most disappointing, however, was the overall lack of responsiveness from staff. There was little sense of urgency or care around guest comfort, particularly regarding the temperature issue, which significantly impacted the stay.
Hayley
Séjour de 1 nuit en avril 2026
10/10 Excellent
Joseph
15 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement