Une terrasse, un café et un jardin ne sont que quelques-uns des atouts de l'hébergement Mercure Charlestown. Le restaurant Cuisine européenne moderne sur place, Madison Kitchen + Bar, propose le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner, le dîner et une vue sur l’océan. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un bar, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
Piscine en plein air avec chaises longues
Parking en libre-service gratuit
Petit déjeuner complet (en supplément), navette vers et depuis l'aéroport (en supplément) et poste informatique
Distributeur d'eau, salle de réunion et service de conciergerie
Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 53 chambres disposent de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un système d'insonorisation.
Autres équipements proposés dans les chambres :
Ampoules LED et produits de nettoyage écologiques fournis
Salle de bains avec articles de toilette écologiques et douche
Télévision haute définition 32 pouces avec chaînes thématiques
Réfrigérateur, lits bébé et bouilloire électrique
Récompenses et affiliations
Eco-Certified Property
This property participates in Ecotourism Australia Sustainable Tourism, a program that measures the property's impact on one or more of the following: environment, community, cultural-heritage, the local economy.
Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 21 h 00.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 10 h 00
Formalités de départ sans contact
Informations concernant l’arrivée
Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
L’hébergement facture 1.4 % pour les paiements par carte de crédit.
La réception est ouverte tous les jours de 06 h 30 à 22 h 00
Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Les horaires de la réception sont limités.
À noter : veuillez contacter l'hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre arrivée.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 21 h 00.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Réception à horaires limités
Animaux domestiques
Animaux de compagnie non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Jusqu'à 5 enfants peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 35 AUD par nuit
Lit bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 20.0 AUD par nuit
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Dépôt de garantie : 1.00 AUD par séjour
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
Options en supplément
Le petit déjeuner complet coûte entre 27 AUD et 27 AUD environ par personne.
Navette aéroport : 95 AUD par véhicule, aller simple
Lit-bébé : 20.0 AUD par nuit
Lit d'appoint : 35 AUD par nuit
Les frais de carte de crédit sont soumis à un supplément de 1.4 %.
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques, ainsi que l'énergie solaire.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Si vous avez des difficultés pour monter les escaliers, veuillez contacter cet établissement au préalable. Les ascenseurs ne sont pas disponibles.
Nous devons aussi mentionner…
Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Foire aux questions
L'hébergement Mercure Charlestown dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Mercure Charlestown ?
Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 21 h 00.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Mercure Charlestown ?
Le départ a lieu à 10 h 00.
L'hébergement Mercure Charlestown propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?
Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 95 AUD par véhicule.
Où se situe l'hébergement ?
Cet hôtel du quartier de Adamstown Heights se trouve à moins de 2 km de sites comme Centre commercial Charlestown Square et Centre commercial Westfield Kotara, de quoi profiter au mieux de votre séjour ! Parc naturel Glenrock State Conservation et Banksia Reserve se trouvent également à moins de 3 km de distance.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement
8,2
Très bien
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
8,4
Propreté
7,8
Emplacement
8,6
Personnel et service
7,6
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 365 avis sur 1000.
10 – Excellent
365
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 408 avis sur 1000.
8 – Bien
408
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 146 avis sur 1000.
6 – Satisfaisant
146
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 58 avis sur 1000.
4 – Médiocre
58
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 23 avis sur 1000.
2 – Horrible
23
Avis
Avis vérifié
8/10 Bien
stephen Charles
31 mars 2026
Les points forts : Propreté
Breakfast excellent
stephen Charles
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Paul
11 avr. 2026
Les points forts : Propreté et personnel et service
out of town. but not too far.
restaurant was good
Paul
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Joanna
6 nov. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly staff clean room and amazing food
Joanna
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Shelley
15 janv. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean room, comfy beds, tv with foxtel. Staff were lovely and accomodating
Shelley
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Trevor
3 août 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property we stayed at was clean, the bed was comfortable and the breakfast we had was excellent.
Trevor
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié
4/10 Médiocre
carol
19 avr. 2026
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Block out blinds didn't completely fit windows, so light streamed in at each end. Toothpaste on sink, no shower gel or shampoo in containers. Terrible smell coming from bathroom, the sink was blocked. Did not report at the time due to having to be at the hospital until very late, but reported at check out, was told that a note will be left for housekeeping. We would not stay again
carol
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
briony
25 janv. 2026
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely rooms however the palm trees need trimming due to hitting our hire car on the sides.
And the cobblestone pathway does not feel secure to walk on for an elderly person .
These could all be rectified easily making me leave a 5 star rating .
We will definitely return .
Great location
briony
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Michael
30 août 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Its a quiet location,good beds,staff a bit in different
Michael
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Taj K
10 oct. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Quiet but within 5 minutes of Charlestown shopping.
Fairly neat and tight hotel and it looks like our room was recently refurbished.
Taj K
Séjour de 4 nuits en octobre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
stephen
23 juil. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Stayed for one night for family get together
Easy....
stephen
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Ian
24 nov. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent food and facilities
Ian
Séjour de 2 nuits en novembre 2024
Avis vérifié
2/10 Horrible
Debraj
25 janv. 2026
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was ordinary, lamination peeling off the timber bedside table, cheap amenities, balcony filthy. No complain against staff though. Avoid this place if there are others available.
Debraj
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Diorne
19 sept. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pleasurable stay
A pleasure to stay at
Diorne
Séjour de 1 nuit en septembre 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Anne
18 janv. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Comfortable bed, easy parking, great breakfast. Would definitely stay again.
Anne
Séjour de 1 nuit en janvier 2025
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Ken
24 déc. 2024
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly staff and good food at restaurant
Ken
Séjour de 1 nuit en décembre 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Brett
7 juin 2025
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very quiet and central to most of the area
Brett
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Michelle
30 nov. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very happy, enjoyed our stay💖
Michelle
Avis vérifié
8/10 Bien
Georgina
24 nov. 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
The restaurant food was very good. Nice area to eat in.
Georgina
Séjour de 1 nuit en novembre 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Neville
19 nov. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything
Neville
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Luis
5 juil. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice hotel
Luis
Séjour de 1 nuit en juin 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Averne
22 févr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great room and restaurant
Averne
Séjour de 1 nuit en février 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
Kristy
9 juin 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Always a comfortable stay
Kristy
Séjour de 1 nuit en juin 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Nicole
4 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Our stay was fantastic, staff were great and facilities and rooms first class would definitely stay again
Nicole
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Avis vérifié
8/10 Bien
Leanne
23 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent location and very friendly professional staff.
Leanne
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
Martin
25 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The food was good especially the breakfast, staff friendly, a convenient bus stop near-by.