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BON Hotel at VidantaWorld Nuevo Vallarta

Hébergement 5.0 étoiles
Complexe touristique de luxe sur la plage avec 9 piscines extérieures

Choisissez des dates pour voir les prix

VIP Access

Avis voyageurs

7,8 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
Le prix actuel est de CHF 324.
taxes et frais compris
1 févr. - 2 févr.

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

  • Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
  • Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Luxe, 1 chambre, vue parc

Télévision LED de 43 pouces avec chaînes par satellite

Suite Luxe, 1 chambre, vue parc

Points forts

Climatisation
Lits bébé gratuits
Kitchenette
Mini-réfrigérateur
Table à manger
Télévision LED
Rideaux occultants
Draps en coton égyptien
  • 85 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur le parc
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 canapés-lits (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Luxe, 2 chambres, vue parc

Télévision LED de 43 pouces avec chaînes par satellite

Suite Luxe, 2 chambres, vue parc

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Décoration individuelle
Bassin de plongée privé
Climatisation
Lits bébé gratuits
Kitchenette
Mini-réfrigérateur
Table à manger
Télévision LED
  • 199 m²
  • 2 chambres
  • Vue sur le parc
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit, 2 lits doubles et 2 canapés-lits (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Loft Luxe, 2 chambres, vue parc

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Loft Luxe, 2 chambres, vue parc

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Climatisation
Lits bébé gratuits
Kitchenette
Mini-réfrigérateur
  • 266 m²
  • 2 chambres
  • Vue sur le parc
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit, 2 lits doubles et 2 canapés-lits (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Luxe, 1 chambre, vue établissement

Télévision LED de 43 pouces avec chaînes par satellite

Suite Luxe, 1 chambre, vue établissement

Points forts

Climatisation
Kitchenette
Mini-réfrigérateur
Table à manger
Télévision LED
Ventilateur de plafond
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
  • 85 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur le complexe touristique
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 2 canapés-lits (1 place)
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Av. Paseo De Las Moras S/n, 254 na, Nuevo Nayarit, NAY, 63735

À proximité

  • Plage Vidanta Nuevo Vallarta - 3 min à pied - 0.3 km
  • Golf de Mayan Palace Nuevo Vallarta - 9 min à pied - 0.8 km
  • Marina Nuevo Vallarta - 9 min à pied - 0.8 km
  • Nayar Vidanta Golf - 10 min à pied - 0.9 km
  • Vallarta Adventures - 12 min à pied - 1.1 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international Licenciado Gustavo Diaz Ordaz (PVR) - 17 min en voiture

Restaurants

  • ‪Santuario - ‬8 min à pied
  • ‪Cafe Del Lago - ‬12 min à pied
  • ‪Sweet Paris - Crêperie & Café - ‬10 min à pied
  • ‪Taco's Break - ‬10 min à pied
  • ‪Ola Mulata - ‬7 min à pied

À propos de cet hébergement

BON Hotel at VidantaWorld Nuevo Vallarta

Complexe touristique de luxe pratique pour les familles à proximité de Nayar Vidanta Golf
Situé à deux pas des emblématiques Télécabine SkyDream Parks et VidantaWorld, l'hébergement BON Hotel at VidantaWorld Nuevo Vallarta propose un terrain de golf, 7 bars en milieu de piscine et 9 bars en bord de piscine. Avec une plage privée, un restaurant en bord de plage et des cabines de plage gratuites, ce complexe touristique est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Offrez-vous un soin du visage, un enveloppement corporel ou un massage sportif au spa sur place, 2 Spas: Spatium and Brio. Ne manquez pas de vous régaler dans l'un des 20 restaurants sur place, qui offrent une vue sur l'océan et la possibilité de prendre ses repas en plein air. Dépensez-vous au centre de remise en forme et profitez des activités proposées, comme du volley-ball. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme une épicerie et des concerts et spectacles.
Autres petits plus :
  • 9 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec rivière artificielle, toboggan aquatique et 7 bars en milieu de piscine
  • 4 courts de tennis extérieurs, parking avec voiturier (en supplément) et borne de recharge pour voitures électriques
  • Accès à un centre de remise en forme à proximité, service de garde d’enfants encadrée (en supplément) et 8 courts de pickleball extérieurs
  • Clubs de golf sur place, serviettes de plage et réserve naturelle
Caractéristiques des chambres
Les 79 chambres sont équipées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, en plus d'autres atouts appréciables, au nombre desquels un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Chaise haute et service de garde d'enfants
  • Recyclage, ampoules LED et produits de nettoyage écologiques fournis
  • Douche à « effet pluie », articles de toilette écologiques et baignoire relaxante profonde
  • Télévision LED 43 pouces avec chaînes thématiques
  • Garde-robe ou placard, kitchenette et mini réfrigérateur

Hébergements similaires

2 piscines extérieures, parasols de plage
The Westin Resort & Spa Puerto Vallarta
  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
8.6 sur 10, Excellent, 1 006 avis
Le nouveau prix est de CHF 284
taxes et frais compris
1 févr. - 2 févr.
The Westin Resort & Spa Puerto Vallarta

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Navette gratuite pour la plage
  • Parking non couvert sécurisé avec voiturier sur place (7 USD par jour)
  • Parking sur place limité, avec voiturier

Nourriture et boissons

  • 20 restaurants
  • 6 cafés
  • 7 bars en milieu de piscine
  • 8 bars/salons
  • 9 bars en bord de piscine
  • Restauration privée/pour couples

Restaurants sur place

  • Bistro Bleu
  • Café del Lago
  • La Cantina
  • Puerto Manjar
  • Quinto

Activités

  • 4 courts de tennis extérieurs
  • 8 terrains de pickleball extérieurs
  • 9 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Beach-volley
  • Boutiques de créateur
  • Caddies de golf
  • Centre commercial
  • Centre de remise en forme
  • Chalet de golf
  • Club pour enfants
  • Clubs/équipement de golf
  • Concerts/spectacles
  • Cours de golf professionnel
  • Divertissements en soirée
  • Galerie d’art
  • Leçons de tennis
  • Magasin de golf professionnel
  • Parcours de golf à 36 trous
  • Piscine extérieure (accessible aux voyageurs)
  • Piscine pour enfants
  • Practice de golf
  • Privilèges de golf en option
  • Rivière artificielle
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes
  • Toboggan aquatique
  • Voiturettes de golf

Pour les familles

  • 9 piscines extérieures
  • Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
  • Aire de jeux
  • Chaise haute
  • Club pour enfants (en supplément)
  • Épicerie/supérette
  • Jeux pour enfants
  • Kitchenette dans la chambre
  • Laverie
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Mini-frigo
  • Piscine pour enfants
  • Rivière artificielle
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Table à manger
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Poste informatique

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Cabines de piscine gratuites
  • Cabines de plage gratuites
  • Dans une réserve naturelle
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la baie
  • Sur une plage privée
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Massages thaïs
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 152 cm de large)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Fauteuils roulants sur place
  • Navette accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Sol en carrelage dans les parties communes
  • Sol lisse dans la chambre
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 6 étages
  • Construction de 2023
  • Couverture d’au moins 10 % de l’empreinte carbone émise par les achats annuels de crédits de carbone
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Fenêtres à double vitrage
  • Hébergement non-fumeurs
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Maîtres-nageurs
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Produits de nettoyage écologiques utilisés
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps en coton égyptien
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire relaxante profonde
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision LED de 43 pouces avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Blender
  • Grille-pain
  • Kitchenette
  • Machine à glaçons
  • Micro-ondes
  • Mini-frigo
  • Nécessaire de nettoyage
  • Plaque de cuisson
  • Service d’étage 24 h/24
  • Service de livraison de repas
  • Serviettes en papier
  • Table à manger

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Articles de toilette écologiques
  • Chaise de bureau
  • Coffre-fort
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Moustiquaires
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Système de clé mobile
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement demande de respecter le silence entre 23 h 00 et 08 h 00
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Service de voiturier : 7 USD par jour

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques, ainsi que l'énergie solaire.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible de 09 h 00 à 21 h 00
Pour les parties de golf, les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans le centre de remise en forme ni le centre de fitness ; les enfants de moins de 16 ans ne sont admis dans le centre de remise en forme que sous la surveillance d'un adulte
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa

Hébergement aussi connu sous le nom de :

BON Park Hotel at Vidanta World
BON Park Hotel at VidantaWorld Nuevo Vallarta
BON Park Hotel at VidantaWorld Nuevo Vallarta Complexe
BON Park Hotel at VidantaWorld Nuevo Vallarta Nuevo Vallarta

Foire aux questions

L'hébergement BON Hotel at VidantaWorld Nuevo Vallarta dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 9 piscines extérieures et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 09 h 00 à 21 h 00.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 7 USD par jour.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement BON Hotel at VidantaWorld Nuevo Vallarta ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement BON Hotel at VidantaWorld Nuevo Vallarta ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Grâce à sa situation en bord de plage, cet hébergement est parfait pour des vacances sous le signe de la détente. Ce complexe touristique de Nouveau Nayarit se trouve à moins de 2 km de Nayar Vidanta Golf et Télécabine SkyDream Parks. VidantaWorld se trouve à 4,2 km.

Avis

Avis sur l’hébergement BON Hotel at VidantaWorld Nuevo Vallarta

7,8

Bien

9,0

Propreté

8,4

Services et équipements

8,0

Personnel et service

8,2

Écoresponsabilité

8,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 17 avis sur 28.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 2 avis sur 28.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 3 avis sur 28.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 28.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 28.

Avis

10/10 Excellent

Horacio

Las dos Cosas habitacion
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Analí

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Raul

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
La habitación y la atención del personal
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Mike

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Servicio y habitación
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Bob

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was friendly, room was large and clean. Had a great experience.
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

JORGE Jesús nieto

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Las habitaciones nuevas y muy padres, la atención del personal de front desk muy bueno, sin embargo los tiempos de respuesta del room service muy tardado, de 2 a 3 hrs por pedido. El evento de fin de año en la playa fue costoso (casi 3,000 por persona incluyendo niños) y solo incluía 3 tacos (que no estaban buenos) y champaña de la más barata. Tenían mucho personal nuevo pero sin capacitación en general, sobre todo para cobrar. Igual los pedidos en la playa y en la alberca tomaban mínimo 30 min para unas cervezas y más de 1 hr para la comida. Las vistas del hotel y su interacción con la naturaleza padrísimos.
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Salvador

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
La habitación increíble y el personal muy atento y amable
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

2/10 Horrible

Alma

Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
El cuarto estaba sucio en varias formas
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Luisa

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Buena vista, habitación amplia, limpia y linda; muy buen servicio en recepción de parte del Administrador y todos los recepcionistas. La alberca climatizada y
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Alma

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
So pretty

2/10 Horrible

Santiago

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
El resort es muy bonito y la habitación es espaciosa. SIN EMBARGO, el servicio es PÉSIMO. Los concierge no tienen idea de nada, comparten información errónea, los meseros en los restaurantes lo mismo, horas para recibir servicio, en las albercas pides una bebida y no esperas menos de 45 minutos para que llegue. Las distancias internas son enormes y el transporte es MALÍSIMO, a veces hay que esperar hasta una hora para que llegue un carrito de golf que te regrese a tu hotel. En general, el servicio no tiene NADA que ver con las 5 estrellas con las que se anuncian. Si tienen planeado gastar lo que cobra este hotel, sugiero que busquen otras opciones, se van a sentir estafados -como nosotros nos sentimos-.
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

GUILLERMO VELEZ

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
excelentes instalaciones y atención
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Bob

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I had an outstanding experience at Vidanta Bon Hotel. The room was truly palatial in size, beautifully designed, impeccably clean, and incredibly comfortable, offering the perfect blend of luxury and relaxation. Every detail was thoughtfully cared for, making the stay feel both elegant and welcoming. The service throughout the property was exceptional, and the concierge team deserves special mention. They were attentive, professional, warm, and always willing to go the extra mile to assist with anything I needed. Their care and expertise truly elevated the entire experience. Vidanta Bon Hotel exceeded my expectations, and I would highly recommend it to anyone looking for a truly memorable stay. I would not hesitate to return.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

maria

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff is excellent, they are always willing to help you. The room was very clean and the food tasty.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Kevin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything is perfect!
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

2/10 Horrible

Alberto

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Terrible, la torre del hotel está muy lejos de todo, tiempo de espera en restaurantes de hasta 2 hrs (sin importar que tengas reservación)
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

4/10 Médiocre

ricardo VILLARREAL

Séjour de 3 nuits en décembre 2025

2/10 Horrible

Neisha

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
THIS PLACE DOES NOT EXIST AND WILL NOT BE BUILT UNTIL 2028!!!!! WE ARRIVED WITH OUR KIDS AND THEY PUT US IN A DIFFERENT PLACE WITH ONLY A POOL! NO REFUND! THIS IS OUTRAGEOUS. FRAUD - BEWARE!
Séjour de 8 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Vineet, Pleasanton

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We loved that the resort campus as it was very self sufficient with many activities and options for dining and quick ride to the beach and some amazing views of the mountains and the ocean! On few occasions given BON park is under construction the waiting time for the shuttle was bit tricky but mostly no issues as teams were very accommodating. When our kid fell ill the concierge were able to help bring a doctor in short notice which was very helpful given this was our first trip to Mexico and we were nervous about falling there. Also appreciate the team working to get the medication delivered to us the next morning. Team was very caring and helped to make our trip and stay as comfortable as possible with a very prompt watsapp communication. We will certainly be going back to explore more! Only part a bit unclear was why we didn’t have any option to pre-pay or why the travel back to the airport from resort was not part of the trip. Highly recommended
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Heliodoro

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Incredible experience if you are just interested in staying in a hotel that has everything. Absolutely great for kids. Only thing that was a little odd and I hope they change at some point is they seem to only let you take taxis out vs Uber and they are more expensive.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

2/10 Horrible

Erikas

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et équipements
The photos used to advertise this hotel are not of the BON but of another property on site. The BON is so far back on the property you must travel by gondola or tram to get anywhere. The gondola stops operating at 5pm. The only option for transport (beyond walking on unlit paths 40 minutes) is the tram system. The trams are not frequent and it took us an hour to get from the main area with restaurants back to our room. When we checked in this travel situation was NOT communicated. We were given no materials or overview of where to go and what to do. The BON is still under construction, there is no gym in the building (you have to travel to use one) There is one restaurant at the BON that serves a good breakfast but is only available for dinner until 8:45 to be seating. We came up at 8:30 and the staff was annoyed we showed up to sit when they wanted to close. If we were not fed there the only option was to take trams to the main campus area. We reached out to both Expedia and the BON direct for help and the customer service was terrible. no one cared that we were oversold on the experience. After three days we were offered a room upgrade, but it was too late. We had already decided to leave. When the construction is done I am sure the experience will be better - but I feel we were totally over sold sold on the situation and were offered no refund for the inconvenience. The room does not have a balcony as show or operating windows. be warned!
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Chuck

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff is quite friendly but there were corporate / company obstacles blocking the staff from making the guests happy. Our hotel room had an overpowering, uncomfortable odor of way too much air freshener. Five times over the four nights we were there, all of the room lights and the TV turned themselves on in the middle of the night. This woke us up and disrupted our sleep. This was not the ideal vacation we were counting on.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Pedro

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente experiencia
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

SANJAY

Séjour de 4 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Yesenia, Anaheim

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
BON is currently under construction. With that being said when this property is fully open and running I believe it’ll be an amazing property but for now this is what I think. We are a family of 4 (2 adults 2 children) They have a small pool which the swim up bar is still closed due to lack of popularity. Terraza Restaurant took way too long to prepare our food both lunch and breakfast (2hr from sit time to our food coming out) And the food was mediocre nothing to boast about. We ended up having to go to other property inside of Vidnata World for food and entertainment. We got here a Monday and the Theme Park didn’t open until Thursday. (The park fee is also not included in your stay) The park is and will in the future be number one it was amazing! They opened at 5 and closed at 10 which didn’t give us enough time to enjoy any dinning (restaurants closed at 9:30). However every minute looking around was worth it. It’s truly magical and I can’t wait to see it all done! Anything you do you have to do at their other properties. Which lack the 5 star experience. Overall I wish I can leave a review only on the BON hotel, but I have to leave the review on the overall stay since we were forced to use other parts of the property (Vidanta World). I really feel we were the guinea pigs of this stay since it’s fairly new.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024