Châteaux à Palma Campania

« Arrivée compliquée du faite que le réceptionniste nous dit que l'hôtel ne plus travaille plus avec la plateforme Hôtel.com et donc nous affirme ne pas avoir notre réservation (réservé et réglé 4 mois à l'avance...). Heureusement, nous avons tout de même pû y dormir le soir même et ainsi faire le point avec l'hôtel le lendemain matin. Par chance, nous avons échangé avec Désiré (très gentille, à l'écoute et qui se débrouille très bien en français) qui nous a informé que tout était en règle...

« Service incroyable. Nous avons adoré notre séjour à cet hôtel. La vue de la terrasse est à couper le souffle. Les chambres sont propres. »

« Cet hotel relativement agréable de part sa vue ne mérite pas ses 4 étoiles, 3 aurait suffit. Le personnel à la réception surtout les patrons ne sont pas aimables, la cuisine est moyenne et le spa n'est pas professionnel. Nous avons dû nager dans le noir car la patronne malgré la demande du responsable du bar n'est pas venu l'éclairer. Un peu de rafraichissement et un meilleur entretien du bâtiment seraient de rigueur L'hotel a tout de même réservé pour nous un taxi et des billets pour Capri. Un...

« Our recent hotel stay was disappointing. The check-in process lacked warmth and friendliness. The EV charger's price was exorbitant at 2€/Kwh compared to the average 0.75ct/Kwh in Italy. The service was disinterested, and the pool poorly maintained. The food was unappetizing. A loud wedding event inconvenienced paying guests with limited parking. Staff displayed unprofessional behavior during breakfast. There were not enough poolside chairs, and staff didn't address the issue. Overall, we...

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« Beautiful marina and nice hotel. But the double room with sea view didn’t have a real sea view. From the bed, we could only see the buildings and not the sea at all. The hotel should really put the bed against the other side of the room to avoid sun in the face in the morning and maximize the view on the sea. A bit disappointed to have paid an extra for a sea view and not really have it. Amazing location though! »

« hotel très bien situé. Vu imprenable sur la baie de Naples et le Vesuve. Une des plus belles vues depuis un hotel. »

« Hôtel de qualité. »