Hôtel près de Parc forestier du Pico das Pedras, Santana, Santana

"Superbe endroit. Propre, extrêmement bien situé. La chambre n’est toutefois pas faite chaque jours"

"Grande déception sur cet établissement... On dirait plutôt un camping muni de bungalows, qui brasse les touristes à tour de bras, malgré des hébergements vétustes, pas très propres et moyennement confortables. Le petit-déjeuner fut le pire que nous ayons consommé durant notre voyage à Madère. Nous avons un avis mitigé sur le service car ça dépendait de la personne... Les points positifs sont la végétation avec des passages bien fleuris et plutôt bien entretenus, la Roseraie qui est jolie, les piscines bien entretenues, et le village dans lequel est situé l'hôtel qui est très sympathique à visiter. C'est vraiment dommage, le lieu à du potentiel. Le groupe Pestana devrait considérer la rénovation des hébergements au lieu de nous faire du green washing sur les économies d'eau, avec des petites pancartes dans chaque pièce pour nous rappeler de bien faire attention à nos consommations. Ces pratiques servent avant tout à réduire leurs coûts (et donc optimiser les profits) plutôt que de faire du bien à la planète."