4/10 – Schlecht
Sarah
Mit der Familie gereist
24. Nov. 2024
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Noch nie so etwas unseriöses erlebt!
Das Hotel ist sehr hellhörig und laut. Die Zimmer liegen nahe beieinander und die Wände sind so dünn, dass ich die Gäste nebenan reden hören kann. Die Zimmer liegen nur ein paar wenige Fußschritte vom Fahrstuhl entfernt und man hört ständig Leute im Gang herum laufen. Es ist jetzt zwei Uhr am Morgen und ich kriege kein Auge zu, da ständig Zimmertüren geöffnet und geschlossen werden und Gäste herum laufen. Der Fahrstuhl ist übrigens kaputt und es wurde den ganzen Vormittag und Nachmittag lang, daran gearbeitet. Da der Fahrstuhl zwei Schritte entfernt ist, konnte ich Dank der Lautstärke, nicht einmal ein Telefonat in meinem Zimmer führen. Im übrigen ist das Hotel kein geschlossenes Gebäude sondern wie ein Atrium errichtet. Tritt man vor seine Zimmertür, steht man im Freien und kann in eine Art Innenhof blicken. Da die Türen verzogen sind, zieht es ordentlich und im unbeheizbaren Bad ist es so kalt, dass man mit den Zähnen klappert.
Die Sache mit dem Fahrstuhl und der stundenlangen Lärmbelästigung durch die erfolglosen Reparaturversuche, sind wohl eine Sache, eine andere aber, seine Gäste mit sinnlosen Anliegen zu stören. Dazu muss man wissen, dass die Türen kein Guckloch haben und man deshalb nicht sehen kann, wer vor der Tür steht und klopft. Wenn man das Hotel verlässt ( obwohl man noch eingebucht ist ), soll man seinen Zimmerschlüssel abgeben, obwohl man all seine Sachen im Zimmer hat?! Noch NIE erlebt. Total unseriös!
Sarah
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024