Hotels nahe Kleine Strand (Grand Case)

"L’endroit est très beau! Ça manque clairement de services pour un 4 étoiles! Pas de « service du linge » par exemple! Certes il y a une buanderie gratuite a disposition mais il y a qu’une machine pour tout l’hôtel! Déjà qu’il faille faire sa lessive, il faut en plus avoir la chance que la machine soit libre! Le petit déjeuner est très bon mais cher! C’est à la carte, moi qui suis un petit mangeur j’en ai eu tous les matins pour 31.50 pour une personne. Un matin j’ai par contre attendu 35 minutes pour être servi alors que j’avais précisé que j’étais pressé! À la réception ils ne connaissent pas les horaires du petit déjeuner! Une fois on me dit qu’il commence à 7h alors qu’il commence à 7h30 une fois on me dit qu’il termine à 9h alors qu’il termine à 10h30! L’ensemble est bien, mais les détails au vue des étoiles et du rating, je trouve qu’il y a du potentiel d’amélioration! "

"Struttura splendida, camera molto bella con vista mare mozzafiato, ben arredata, letto comodissimo, reception, ristorante e bar molto belli e arredati con cura….ma troppo caro per il servizio offerto. Nel prezzo ci starebbe senza problemi una colazione e una bottiglia acqua in camera al giorno. Le capsule caffè da supermercato (compatibili con macchina Nespresso messa a disposizione) a 3€/una in camera onestamente è inappropriato…anche quelle ci stavano nel prezzo della camera (oltre 400€/notte). Pulizia camera lascia a desiderare….viene effettuata sommariamente (zone angoli vicino finestra balcone piena di sabbia, cambio lenzuola mai effettuato in 4 notti). Le amenities sono lacunose; no cotton fioc, dischetti ovatta, lima unghie, sewing kit, pantofole…insomma i classici set che ci si aspetta in un albergo/resort a quel prezzo. Accappatoi e asciugamani lisi/rotti…insomma, datati. Nel WC vi sono belle decorazioni, tra cui un diffusore ambiente con bastoncini completamente prosciugato quindi non emana nessun odore… La TV offre solo 6 canali di cui 5 sportivi. Ricapitolando, ci sarebbe molto agio di miglioramento, inclusa la gentilezza della titolare e insonorizzazione della porta d’ingresso stanza vicina alla reception, in quanto alla mattina il via vai delle persone creava disturbo. "