Hôtel près de Plage de Tha Khao, Ko Yao, Ko Yao

"The rooms have large beds and we're really comfortable. Sea view rooms on 7th floor have great views. The setting around the pool is lush and tropical. The outside breakfast area is fabulous. The hotel is set back from the road so virtually no noise yet us only a short walk away from the beach. The only point of concern was the air conditioning being quite load in the room."

"Tout y est parfait"

"Le personnel est lent, pas très poli, contrairement à toute la Thaïlande, pas serviable. L’établissement n’est pas dans un bon état Le seul truc qui est bien, c’est que c’est à côté de l’aéroport, et ce n’est pas cher. "

"L'accueil ne s'est pas bien passé suite à un problème de communication avec l'hôtel. La gérante sur place était intransigeante et ça a gâché notre séjour. Par contre le reste du personnel était souriant et aidant. Il y a plusieurs hôtels sur l'île, j'en prendrais un autre."

"Top! Et le personnel d'une extrême gentillesse ! "

"Nous venions pour célébrer un anniversaire de mariage et avons eu le droit à une chambre mal insonorisée, qui sentait fortement l’humidité et les égouts. La paroi de douche mal fixée dangereuse. Nous avons du insister pour obtenir une autre chambre qui se trouvait près de la réception donc de la route et des bruits incessants des véhicules. Petit déjeuner médiocre pour ce type d’établissement. Kids club ridicule avec des plages horaires trop courtes. DECEVANT"

"Superbe hotel, très bien situé de très bons équipements. Un parfait séjour en famille "

"Notre expérience a été désastreuse, nous avions réservé 3 chambres et toutes avaient une odeur d'humidité prenante. Dans une des chambres , les meubles en était mouillés. Nous avons été obligés de demander plusieurs fois à changer de chambres. La demande a été prise en compte quand nous avons élevé la voix. Mais au final, les nouvelles chambres avaient le même problème d'humidité et d'odeur. Notre fils a commencé à tousser dans cet environnement humide. Pour en avoir discuté avec d'autres clients, ce problème d'humidité et d'odeur est récurrent. les chambres sont mal entretenues et le ménage laisse à désirer. La Tv n'etait plus encastrée dans le meuble, les joints de la SDB étaient dégoutants, la robinetterie et lavabo sales, l'accès à la piscine de la chambre avec des points de rouille . Le personnel au lobby (notamment Fadah) n'est pas compétent et ne veut pas d'effort pour résoudre les problèmes. L' hôtel n'est pas à la hauteur d'un 5 étoiles dès qu'on regarde en détail."

"La chambre était très bien. Le personnel accueillant. Dommage qu'il n'y avait pas de plage."