Strand Mezcalitos

occidental - nie mehr. maximal 3 sternehotel. keine ahnung warum die 5 sterne haben. bereits beim check in sehr unfreundliches personal. haben unterkunft gebucht für 3 erwachsene (doppelzimmer mit 2 doppelbetten) und ein zimmer erhalten mit nur einem doppelbett. das hotel gab an, dass die zimmer welche man bucht nicht garantiert sind und sie aktuell kein anderes zimmer hätten. 5 sternehotel gebucht - eine person musste dann auf einem kinderklappbett schlafen ! wiederholten reklamationen unsererseits ist auch der manager gekonnt ausgewichen, es wurde immer wieder auf ebookers verwiesen. am letzten tag haben sie uns noch einen restaurantbesuch angeboten, dass sowieso schon inklusive war (all inklusive). essen und trinken war schlecht - getränke ohne kohlensäure. es gab nie badetücher, jeden tag musste man warten und dann haben sie oft streng gerochen. kaum mehr strand vorhanden, wird von der strömung abgetragen (da können sie aber nichts für). das einzig tolle war die gartenanlage, welche sehr gepflegt war. wir empfehlen es überhaupt nicht.

We had a wonderful stay, everyone was very attentive and friendly. Staff always greeted us with pleasure and had helpful recommendations on activities and restaurants on the island. The drinks were incredible, the front desk was super helpful! They helped get us taxis and always answered all of our questions. Unfortunately the only upsetting thing was the food, we tried 3 restaurants that the resort had to offer and the food very much tasted like “cafeteria food”, just very poor quality. This forced us to leave the resort to eat elsewhere. But everything else was a 10/10.