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Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

7,8 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus
Le prix actuel est de CHF 302.
taxes et frais compris
23 mars - 24 mars

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Options de chambre

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Affichage de 13 chambres sur 13

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Deluxe With Sea View

Mini-bar avec articles gratuits, coffres-forts dans les chambres, bureau

Room Deluxe With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 31 m²
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Nature View Double

Deluxe Nature View Double

Deluxe Nature View Double

7,8 sur 10
Bien
(48 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Minibar (avec certains articles gratuits)
Télévision LED
Rideaux occultants
Chambre séparée
  • Vue sur le jardin
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Ocean View Double

Deluxe Ocean View Double

Deluxe Ocean View Double

8,6 sur 10
Excellent
(47 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Minibar (avec certains articles gratuits)
Télévision LED
Rideaux occultants
Chambre séparée
Salle de bain privée
  • Vue sur l’océan
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Nature View King

Deluxe Nature View King

Deluxe Nature View King

8,6 sur 10
Excellent
(8 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Minibar (avec certains articles gratuits)
Télévision LED
Rideaux occultants
Chambre séparée
Salle de bain privée
  • Vue sur le jardin
  • 31 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Ocean View King

Deluxe Ocean View King

Deluxe Ocean View King

Points forts

Balcon aménagé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Minibar (avec certains articles gratuits)
Télévision LED
Rideaux occultants
Chambre séparée
Salle de bain privée
  • Vue sur l’océan
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite

Junior Suite

Junior Suite

Points forts

Balcon aménagé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Minibar (avec certains articles gratuits)
Télévision LED
Rideaux occultants
Chambre séparée
Salle de bain privée
  • 46 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Superior Ocean View

Deluxe Superior Ocean View

Deluxe Superior Ocean View

7,6 sur 10
Bien
(5 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Minibar (avec certains articles gratuits)
Télévision LED
Rideaux occultants
Chambre séparée
Salle de bain privée
  • Vue sur l’océan
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Suite

Mini-bar avec articles gratuits, coffres-forts dans les chambres, bureau

Family Suite

Points forts

Balcon aménagé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Minibar (avec certains articles gratuits)
Télévision LED
Rideaux occultants
Chambre séparée
  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Room Standard With Garden View

Mini-bar avec articles gratuits, coffres-forts dans les chambres, bureau

Double Room Standard With Garden View

  • Vue sur le jardin
  • 32 m²
  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Room Standard With Ocean View

Mini-bar avec articles gratuits, coffres-forts dans les chambres, bureau

Double Room Standard With Ocean View

  • Vue sur l'océan
  • 32 m²
  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Quadruple Room Superior With Ocean View

Mini-bar avec articles gratuits, coffres-forts dans les chambres, bureau

Quadruple Room Superior With Ocean View

  • Vue sur l'océan
  • 31 m²
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Room Junior With View

Mini-bar avec articles gratuits, coffres-forts dans les chambres, bureau

Double Room Junior With View

  • 47 m²
  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Deluxe

Mini-bar avec articles gratuits, coffres-forts dans les chambres, bureau

Room Deluxe

  • 31 m²
  • 4 personnes
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À propos du quartier

Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive se dresse près d'un centre commercial de Cozumel. Les célèbres Terminal maritime de Cozumel et Terminal maritime Playa del Carmen valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. Parmi les attractions phares, les non moins emblématiques Club de plage de Mr. Sancho et Parc à thème écologique Xcaret attendent aussi votre visite. En voyage avec toute la tribu ? Envisagez de passer par les fantastiques Parc à thème Xplor et Monde Marin de Cozumel. Consultez notre guide de voyage sur Cozumel
Carte
Carretera a Chankanaab Km. 3.5, B Zona Sur, Cozumel, QROO, 77600

À proximité

  • #cozumel #elcielo #nature Fantastic place to snorkel. Warm and clean water. We were 8 people from the same family and we rented a boat (Tintorero II). The crew consisted of Captain Miguel and the diving guide Jorge. Great people. On the way, drinks and snacks were served. Lugar fantástico para mergulhar de snorkel. Água morna e límpa. Éramos 8 pessoas de uma mesma família e alugamos uma lancha (Tintorero II). A tripulação era composta pelo Capitão Miguel e pelo guia de mergulho Jorge. Excelentes companhias. Durante o trajeto serviram bebidas e salgadinhos.
    Parc national d'Arrecife de Cozumel
    8 min à pied - 0.7 km
  • Monde Marin de Cozumel
    2 min à pied - 0.2 km
  • Centre Commercial Royal Village
    3 min à pied - 0.3 km
  • Terminal Maritime Puerta Maya
    8 min à pied - 0.7 km
  • Plage aux raies
    15 min à pied - 1.3 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international Cozumel (CZM) - 14 min en voiture

Restaurants

  • Margaritaville
    7 min à pied
  • Al Chile
    6 min à pied
  • Restaurante Caribeño
    1 min à pied
  • Half Señor Frog´s
    4 min à pied
  • Hard Rock Cafe Cozumel
    7 min à pied

À propos de cet hébergement

Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive

Hébergement chic tout inclus à proximité de Terminal maritime de Cozumel
En séjournant à l'hébergement Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive, vous profiterez de ses nombreux atouts : un petit déjeuner buffet gratuit, 2 bars de plage et 2 bars en bord de piscine. Cet hébergement tout inclus est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre une plage privée, des cabines de plage gratuites et un service de massages sur la plage. Faites-vous chouchouter en vous offrant un soin du visage ou un massage. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 4 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine internationale. Dépensez-vous à la salle de fitness et profitez des activités proposées, comme du beach-volley et du yoga. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme une épicerie et une terrasse.
Autres avantages :
  • 3 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec chaises longues et parasols
  • Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
  • Service de garde d'enfants (en supplément), salle de banquet et réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie, hébergement non-fumeurs et coffre-fort à la réception
  • Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant le personnel aux petits soins et l'emplacement
Caractéristiques des chambres
Les 242 chambres sont dotées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et un balcon aménagé, en plus d'autres atouts appréciables, notamment un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et un système de réglage de la climatisation. Les avis voyageurs sont plutôt positifs concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements présents dans les chambres :
  • Salle de bains avec douche et articles de toilette gratuits
  • Télévision LED 40 pouces avec chaînes par câble
  • Cafetière/bouilloire, service de ménage quotidien et bureau

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas à la carte et les snacks sont inclus
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness

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  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Bain à remous
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12 avr. - 13 avr.
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accès à Internet
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30
  • 2 bars de plage
  • 2 bars en bord de piscine
  • 4 bars/salons
  • 4 restaurants
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Andiamo / Casual
  • Cafe Sole, Coffee House
  • El Pescador / Casual
  • Frida / Casual
  • La Veranda /Ultra Casual

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Beach-volley
  • Club pour enfants gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport
  • Yoga sur la plage

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Activités encadrées gratuites pour les enfants
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Cabines de plage gratuites
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Serviettes de plage
  • Sur le front de mer
  • Sur une plage privée
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa

  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 2 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 125 cm de large)
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 109 cm)

Plus

  • Construction de 1980
  • Hébergement non-fumeurs
  • Incitation à l’utilisation des distributeurs d’eau
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux (sur demande)
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision LED de 40 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar gratuit (certains articles)
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Tous les clients, y compris les enfants, doivent présenter une pièce d’identité officielle en cours de validité à leur arrivée. Les mineurs accompagnants doivent présenter un certificat de naissance ou une carte d’identité scolaire avec photo.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 82.12 MXN par hébergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

En plus des services et équipements déjà mentionnés comme en supplément, des frais s'appliquent aussi aux appels téléphoniques, services médicaux, visites guidées et billets, locations de voiture et service de blanchisserie / nettoyage à sec.

Options en supplément

  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise l'énergie éolienne.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Park Royal Cozumel Inclusive
Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive Cozumel
Grand Park Royal Luxury Resort Cozumel - All Inclusive

Foire aux questions

L'hébergement Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 3 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité). L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

L'hébergement Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris.

Où se situe l'hébergement ?

Se trouvant dans le secteur de Cozumel, cet hébergement en bord de plage est en liaison directe avec un centre commercial et à 10 minutes à pied de sites comme : Monde Marin de Cozumel, Terminal Maritime Puerta Maya et Récif de Villa Blanca. Parc national d'Arrecife de Cozumel et Centre Commercial Royal Village se trouvent également à moins de 10 minutes de là.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive

7,8

Bien

8,8

Propreté

7,8

Services et équipements

8,4

Personnel et service

8,0

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 403 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 274 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 173 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 86 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 66 avis sur 1002.

Avis

10/10 Excellent

Jessica

Séjour de 7 nuits en janvier 2026

4/10 Médiocre

Elisha Kakanga Esther

Séjour de 5 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Anne esther

Séjour de 7 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Gabriel

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La nourriture etait peu variées et decevante pour le mexique
Séjour de 8 nuits en février 2025

6/10 Satisfaisant

Stephane

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres ordinaire qu’en 2023 on le peut aller au restaurant en gougoune propre. Les femmes c’est ok mais pas les hommes. Le buffet est vraiment petit sans trop de choix. Beau petit site propre.
Séjour de 2 nuits en février 2023

10/10 Excellent

jean denis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

parfait

parfait
Séjour de 2 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Helena

Séjour de 1 nuit en décembre 2022

10/10 Excellent

Elena Carmen

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Spectacular view to ocean, room clean, nice staff and the food was excellent!!!!!
Séjour de 10 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Nalleli

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo muy bien solo pediría un poco más de sazón a la comida, a excepción de eso todo lo demás me encantó
Séjour de 2 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

dorothy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Had a garden view this time which was great, we weren't in the room much so the view wasnt that important. This hotel has a beach front position which provides all the view you need
Séjour de 9 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Rubén, Toronto

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing experience!
Séjour de 5 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Alfonso Alexis

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy bien.
Séjour de 3 nuits en mars 2026

8/10 Bien

Amber

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
No
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Cesar Enrique Bucio

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Las instalaciones muy bien pero las cenas tardan mucho y el sazón no es bueno. El agua de las albercas es muy fría
Séjour de 6 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Dean Alphonse

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We received a complimentary upgrade through Expedia so we had a Great ocean View. We have stayed here numerous times but I must say the food was better than it has ever been. Great location and a beautiful resort
Séjour de 7 nuits en février 2026

10/10 Excellent

aimee

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean rooms, friendly staff
Séjour de 7 nuits en février 2026

8/10 Bien

Phillip

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Yes we could see ocean
Séjour de 28 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Diane

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean friendly enough choices in foods and restaurants. Always helpful in all situations
Séjour de 10 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Steven

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Pros: Room: Superior Ocean View Double Room was Great. Room Number 2910 is Best in the Hotel on Top Floor with Panoramic Views of Ocean and Majestic Cruise Ships docked at the International Cruise Port. Tip: Rooms below 5th Floor cannot see the ocean but can see beautiful lush gardens and palms. Food: Really Good Breakfast, Seafood Restaurant on the beach open 1pm-4pm serves Clams Chowder, Fish of the Day, Giant Grilled Shrimp, Fish or Shrimp Tacos. Dinner was great with a variety of great tasting foods. Temperatures of food sometimes cold. Italian Restaurant available by reservation was Not Good. Go into town for Real Italian Food @ GUIDOS Italian Restaurant or Woodys Bar on the Town Square. Entertainment was very nice and lots of scheduled activities throughout the day. Con’s: Swimming Pools not kept clean. Always with leaves and sand. Hot Tub Did Not Work and was dirty, dingy and not maintained. Really Disappointing as Hot Tub was primary draw for staying at the hotel. Overall a Beautiful Hotel Resort with lots of Palm Trees and Waterfalls.
Séjour de 5 nuits en février 2026

8/10 Bien

Thomas

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel was great. Only bright spot of a rough vacation and travel experience. As others stated food was a bit bland but for an all inclusive I don’t really expect much more. The pools were cold, for time of year I think they could install some heaters to make the pool a bit more enjoyable. Room was clean and updated. Apparently I had VIP which I did not know until last day as no one told us. They only seemed to want to help if you would sit through a sales pitch for 90 minutes, sorry was not wasting 90 minutes of my vacation trying to be sold a time share or rewards points. I know this sounds like a negative review, but it wasn’t all bad. Bartenders were great and friendly, everyone was great to my kids and very attentive. The guacamole and pizza making by the pool was a fun and the kids loved it. The coffee everywhere was terrible and way too weak. I said it multiple times during the stay, as busy as it is outside the hotel, while you are on the grounds you feel isolated from all the craziness surround you. For an all inclusive it is a good place to stay with plenty to do.
Séjour de 5 nuits en février 2026

8/10 Bien

Drew

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Close to town location that still had the all inclusive vibe and great beach. Staff was helpful. Food was good but not mind blowing which wasn’t my expectation going here. All in all worth the money.
Séjour de 4 nuits en février 2026

8/10 Bien

Luis Raul Ortega, Sahagun

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
El contacto con la naturalez
Séjour de 5 nuits en février 2026

10/10 Excellent

DORA TERESITA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent service and amenities, very friendly and professional staff. Entertainment team is outstanding. We had a great family time!
Séjour de 6 nuits en février 2026

8/10 Bien

Lissette Berenice Díaz

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nos gustó la habitación, la comida estuvo rica, el buffet no nos convenció del todo pero en los restaurantes de especialidad estuvieron ricos.
Séjour de 3 nuits en février 2026

6/10 Satisfaisant

Abraham

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Our room had a water leaking issue the first night (that was promptly corrected the following morning), then the water went out twice the following days for whatever reason (couldn't shower until it came back). Also found the food to be a little off, things tasted a little watered down and such. The staff was very nice and helpful!
Séjour de 6 nuits en février 2026