Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive
4/10 Schlecht
"Die Hotelanlage an sich, war wirklich schön und unsere Zimmer waren auch gut. Jeden Tag wurde alles aufgefüllt und auch sauber gemacht. Leider mussten wir sehr unschöne Dinge erleben. Wir bekamen Salmonellen und konnten deshalb von den 7 Tagen, gerade mal 3 genießen. Ich würde absolut Getränke mit Eiswürfeln und Fleisch/Fisch meiden wenn ihr einen angenehmen Aufenthalt haben möchtet. Da es meiner Schwester Tag für Tag schlechter ging, sind wir dann auch bei der Ärztin vor Ort gelandet. Nette Frau, jedoch war der Behandlungsraum ein schrecken und als meine Schwester in Ohnmacht gefallen ist, hat Sie das auch null interessiert. Lasst euch nicht dazu überreden mit einem Abholservice, der kostenlos ist, Souvenirs kaufen zu gehen. Ihr landet in einer Gosse mit einem heruntergekommenen Laden, in dem man gezwungen wird Souvenirs zu kaufen oder für die Fahrt zahlen muss. Einfach ein Horror Urlaub gewesen. "
"Wir haben in der Dominikanischen Republik drei Hotels besucht, und dieses hier hatte das beste Animationsteam. Besonders die landestypische Musik, zu der wir gerne getanzt haben, sowie das tolle Essen haben uns begeistert.
Einzig der Pool hat uns nicht wirklich zum Schwimmen eingeladen. Unser erstes Zimmer hat uns nicht gefallen, aber unser Concierge Erik hat uns beim Upgrade geholfen und auch sonst bei anderen Anliegen super unterstützt.
Rückblickend merken wir erst richtig, wie freundlich das Personal in diesem Hotel war – vor allem, wenn man es mit anderen Hotels vergleicht.
"
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