Hat Zel Punta Cana – All Inclusive einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 2 Außenpools. Der Zugang zum Pool ist von 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr möglich.

Ist Zel Punta Cana – All Inclusive haustierfreundlich?

Ja, diese Unterkunft erlaubt Hunde (max. 2 insgesamt). Es fällt eine Gebühr von 3150 DOP pro Haustier und pro Nacht an.

Wie viel kostet das Parken bei Zel Punta Cana – All Inclusive?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Zel Punta Cana – All Inclusive?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit.

Bietet Zel Punta Cana – All Inclusive einen All-inclusive-Service an?

Diese Unterkunft bietet einige All-inclusive-Tarife an.

Wo befindet sich Zel Punta Cana – All Inclusive?

Diese Unterkunft im luxuriösen Stil überzeugt mit einer guten Lage (Bávaro). In 1 km befindet sich Cocotal Golf & Country Club. Playa Los Corales und Playa del Cortecito liegen im Umkreis von 5 km. Ebenfalls in einem Umkreis von 10 km: Playa Bavaro und Downtown Punta Cana.

Zel Punta Cana – All Inclusive Bewertungen, Angebote & Fotos 2025

Zur Gegend

Mitten in der Gegend Bávaro, einem Stadtteil von Punta Cana, befindet sich Zel Punta Cana – All Inclusive im Unterhaltungsviertel und in der Nähe eines Privatstrands. Cocotal Golf & Country Club und Golfclub Cana Bay sind einen Ausflug wert, wenn du etwas Aufregendes erleben möchtest. Wer lieber die Natur der Region bewundern möchte, sollte Folgendes besuchen: Playa Los Corales und Playa del Cortecito. Playa Bavaro und Downtown Punta Cana sind zwei weitere empfehlenswerte Orte für einen Abstecher. Die Region bietet viele Aktivitäten, zum Beispiel Golf.

Zum Reiseführer für Punta Cana

10/10 – Hervorragend

Mario

12. Jan. 2025

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 11 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Kiah

Mit dem Partner gereist

10. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Great property with beautiful pools and places to eat. Loved the quietness and wellness portion of it. Service was a little slow at most times though.

Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025

6/10 – Okay

Hayley Jane

Mit dem Partner gereist

8. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Verbesserungswürdig: Personal & Service

This is a beautiful property and it appeared to be a great location to celebrate our wedding anniversary. However, there were a few issues that really let it down for us. The check in process was really unorganized and took far too long since we were encouraged to take a tour of some other rooms in consideration of an upgrade (conveniently our allocated room only had twin beds and there were no other king beds available). Long story short everything seems so unorganized as though the left hand doesn’t know what the right hand is doing. Excluding a small handful of individuals the customer service from staff was lacking in warmth and friendliness and there was a vibe that they didn’t enjoy working there. Too many disappointments to list here so I don’t think we’d go back to this resort.

Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Michel

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist

7. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Pool service

Aufenthalt von 8 Nächten im Juli 2025

6/10 – Okay

Joanne

Mit dem Partner gereist

7. Aug. 2025

Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 9 Nächten im Juli 2025

6/10 – Okay

sherryann

7. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Verbesserungswürdig: Personal & Service

Ok let me start with the entrance and greeting it was beautiful, the girl we met at front desk made us feel welcome ,,,,, we were assigned a concierge his name is eliz what you can’t see

Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

6/10 – Okay

Carla

Mit der Familie gereist

6. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung

Estuve una queja !! Pero quiero poner muy claro el trato de Yajaira la chica que trabaja en el café !! Una persona con pésimo servicio al cliente ! Arrogante ! Muy mal carate ! Cuando hable sobre el trato de ella ! Nos trato peor ! Hablé con la encargada Laura y creo que a llamarle a la atención nos trató pésimo ! Incluso otras persona alrededor daban la queja de lo mal que trataban!! No vuelvo por persona como ella !!!

Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Sara

Mit der Familie gereist

4. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Our room was spacious and comfortable! All of the villas were close to everything, it was very walkable. And there were plenty of food options to choose from each day. The food was great and the staff were very friendly and accommodating. I’d highly recommend this resort and we will definitely be back!

Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

8/10 – Gut

torstein ulrich

Mit der Familie gereist

4. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

The bartenders are nonexistent. There is no nightlife and it is a great place to get away if you want no noise.

Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2025

8/10 – Gut

Leonardo

Mit der Familie gereist

3. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Relaxing

Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

4/10 – Schlecht

Monica

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

3. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit

Verbesserungswürdig: Personal & Service

Resort needs alot of work when it comes to customer service. It toom us 3 hrs. To check in and we couldnt seem to get much help. You are assigned a concierge and we seen him the first 20 mins and never again. The food was not good..usually cold and there was not very many options. Resort was quiet and clean. Unfortunately, i would not visit this resort again.

Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025

4/10 – Schlecht

Eric

Mit dem Partner gereist

2. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung

We had high hopes for our vacation at ZEL Punta Cana, but unfortunately, the experience didn’t live up to expectations. While the resort itself is visually stunning — the grounds are beautiful, and the rooms are modern, clean, and very well-designed — everything else fell short, especially for a place marketed as a luxury all-inclusive. The buffet food was consistently cold and unappetizing. Every meal we had there lacked flavor and freshness. It honestly felt like food was being left out too long without proper temperature control. To make matters worse, there was very little variety for children, which made mealtimes even more difficult for families. The drinks were also disappointing — most tasted extremely watered down. Whether at the pool, bar, or restaurant, the quality was not what you’d expect from a resort of this level. Our biggest issue was with the concierge service, or rather the complete lack of it. Our concierge never introduced himself, never reached out, and never followed up. As a result, we were unable to make any dinner reservations at the specialty restaurants. We were forced to leave the resort and pay for dinner 3 out of the 5 nights, costing us nearly $500 — a major inconvenience and an unexpected expense at an “all-inclusive” resort. We reported our concerns to the front desk and staff several times, but our complaints were never addressed. There was no follow-up, no solution, and no accountability. What’s worse is that, after speaking with other

Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

anastasia

Mit dem Partner gereist

2. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

We stayed at ZEL Punta Cana for our anniversary and had a truly beautiful experience. The resort is stunning—lush, tropical, clean, and filled with charming walking paths and photo-worthy spots. The rooms were spacious, spotless, and beautifully designed. It felt like a home away from home. The staff were warm and welcoming—special thanks to Eliezer (concierge), Rafelito, Angelisa (buffet hostess), Yajaira (the sweetest barista who made the best iced lattes), Mateo (full of beachside energy), and Rudy for amazing service. Their kindness made our trip unforgettable. The food was great overall. We loved the poolside and beach restaurants for lunch—so fresh and flavorful. The buffet offered yummy salads, pizza, and daily breakfast with omelets, fruit, and pastries. À la carte and hibachi dinners were delicious, and drinks from the bars were always well made. A few small hiccups like housekeeping delays and tech issues with QR menus didn’t take away from how much we enjoyed our time here. If you visit, come prepared with personal essentials just in case—pharmacy prices can be high. ZEL has such a cozy, boutique feel. We left feeling relaxed, cared for, and already planning our return.

Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Ian

Mit der Familie gereist

1. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Beautiful property, excellent service and great food.

Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

ESMERALDA

Mit der Familie gereist

31. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Excelente en todos sus aspectos! Las personas muy serviciales!

Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Jennifer

Mit der Familie gereist

30. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Very cozy hotel, staff is great its very zen. Wouldn’t recommend for families more relaxing for adults

Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025

6/10 – Okay

Elizabeth

Mit der Familie gereist

30. Juli 2025

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Nice hotel that is better for adults than for a family.

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Gonzalo

Mit dem Partner gereist

29. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Had a great time at Zel Punta Cana. Staff, food and service was excellent.

Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

8/10 – Gut

Facundo

Mit der Familie gereist

28. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

check-in needs to improve

Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025

8/10 – Gut

Camila Papini

Mit dem Partner gereist

28. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Pros: Beautiful property and grounds. Decent food, better than other all-inclusive resorts we have visited. It was perfect for a weekend getaway. Cons: There is a strange system in place that involves an assigned “butler” who is supposed to handle everything for you. However, we had multiple issues that were not handled properly and there is no clear chain of command to have problems addressed. Some examples include our room not being ready by 3pm check-in time, dinner reservations not confirmed, room service not delivered. Most employees seemed eager to please but better training in customer service would be helpful.

Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Diana

Mit dem Partner gereist

28. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Excelente

Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Jessica

Mit dem Partner gereist

27. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Zel is beautiful and looks just as pictured. The staff were so accommodating and kind. Food was good. Room was wonderful. Wished we could have gotten that swim up upgrade from Expedia, but they were out. Would def come again.

Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

6/10 – Okay

Joseph Frank

Mit der Familie gereist

26. Juli 2025

Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Our family of four stayed at this hotel in the past when it was under different ownership. We saw many advertisements and thought we would give it a try. We had reserved a two bedroom swimup suite but when we arrived they said that they couldn't give us that kind of room until the next day. I mean, if you reserve this kind of room ahead of time it should be ready upon check in. So they gave us two rooms with one bedroom swim up suite that didn't connect. It was a little tough but we made it work. The next day housekeeping didn't come to the room so we had to ask for towels and our bed wasn't made. Everytime you asked for a hand towel they never had. The service at the breakfast and lunch buffet wasn't the best, you would have to ask repeatedly for water which seemed like a "big ask" sometimes. The food is mediocre at best. We would venture out to the beach during the mornings after breakfast and there was no help setting up chairs. We've been to so many resorts and they usually have someone to assist you in getting towels, chair setup, etc. The beach had a lot of seaweed too. The Beach restaurant was also mediocre. Service not good and food not good. The nighttime restaurants were ok but they had a better crew of people working them. All in all, our family tried to make the best of it. For the amount we paid for this trip we don't feel that we got what we wanted in a vacation. It's a beautiful resort (landscape wise) but sadly we won't be back.

Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Tsvetomir

Mit der Familie gereist

26. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

It’s a great place for quiet getaway. Great food, nice pool area, activities, great stuff. The beach is 10 min walking distance, cart transportation is available. Large suits with a lot of amenities.

Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Hayley Marie

Mit dem Partner gereist

25. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Best vacation ever!

Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2025

Als Mitglied sparst du 10% oder mehr bei über 100.000 Hotels weltweit, wenn du angemeldet bist.

Zel Punta Cana – All Inclusive

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Fotogalerie von Zel Punta Cana – All Inclusive

Bewertungen

Beliebte Annehmlichkeiten

Erhalte als Mitglied noch mehr Vorteile

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Zel Suite anzeigen

Zel Suite

Highlights

Alle Fotos für Zel Swimup Suite anzeigen

Zel Swimup Suite

Highlights

Alle Fotos für Zel Two Bedroom Master Suite Swimup anzeigen

Zel Two Bedroom Master Suite Swimup

Highlights

Alle Fotos für Zel Two Bedroom Master anzeigen

Zel Two Bedroom Master

Highlights

Alle Fotos für Zel Master Suite anzeigen

Zel Master Suite

Highlights

Alle Fotos für Zel Swimup Master Suite anzeigen

Zel Swimup Master Suite

Highlights

Alle Fotos für Casa Zel SwimUp Suite anzeigen

Casa Zel SwimUp Suite

Highlights

Alle Fotos für Suite Master with Garden View anzeigen

Suite Master with Garden View

Alle Fotos für Room Deluxe with Pool View anzeigen

Room Deluxe with Pool View

Alle Fotos für Suite Master with Pool View anzeigen

Suite Master with Pool View

Alle Fotos für Double Suite Master With Garden View anzeigen

Double Suite Master With Garden View

Alle Fotos für Room Standard with Garden View anzeigen

Room Standard with Garden View

Alle Fotos für Double Suite Master With Pool View anzeigen

Double Suite Master With Pool View

Alle Fotos für Suite Master With Garden View anzeigen

Suite Master With Garden View

Alle Fotos für Suite Master With Pool View anzeigen

Suite Master With Pool View

Alle Fotos für Room Deluxe With Pool View anzeigen

Room Deluxe With Pool View

Alle Fotos für Suite Standard With Garden View anzeigen

Suite Standard With Garden View

Zur Gegend

In der Umgebung

Fortbewegung vor Ort

Restaurants

Mehr zu dieser Unterkunft

Zel Punta Cana – All Inclusive

All-inclusive-Details

Trinkgelder und Steuern

Speisen und Getränke

Wasseraktivitäten

Aktivitäten an Land

Kurse/Unterricht

Unterhaltung

Sprachen

Ausstattung der Unterkunft

Internet

Parkmöglichkeiten und Transfer

Speisen und Getränke

Restaurants vor Ort

Aktivitäten

Familienfreundlich

Annehmlichkeiten

Gästeservice

Aussenbereich

Full-Service-Wellnesscenter

Barrierearmut

Weiteres

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Badezimmer

Unterhaltung